電腦屬於電子產品,難免會出現軟硬體故障,如果電腦已經過了質保期,就無法享受廠家免費保修服務了,那麼意味著自己需要自費找電腦維修師傅解決了,相信很多人在電腦維修過程中被無良商家坑騙過,那麼電腦維修行業到底有多坑?下面裝機之家曉龍分享一下去電腦維修店或上門修電腦的防坑辦法!最後再教大家排查電腦無法開機故障,找人維修前先自己測試一下指不定可以解決你的問題。
為什麼今天要寫一篇關於電腦維修防坑的文章,首先來看看我遇到的真實的維修電腦被坑案例,所以我希望所有看過本文的朋友,避免再被無良維修商家坑騙了,不要等上當受騙後再看到本文就遲了。
電腦維修案例一:
就在前一段時間發生的事情,一個客戶電腦開機出現了“進不了系統的故障,開機只要進入硬碟,就會跳到BIOS介面中”,於是在某某同城上找了一家上門維修電腦的商家,維修師傅上門之後,故意有模有樣的倒騰幾下,稱應該是硬碟或者主機板出現的問題,但是對於硬體問題上門是維修不好的,說需要拿到公司維修,一天過去了,維修師傅電話來稱“是主機板和硬碟壞了,原因主要是電源不穩定導致的問題,正常情況下主要更換硬碟和主機板就好了,但是建議將電源也更換更穩定的,以免後期還再一次燒壞主機板或者硬碟。”,因為客戶當時用電腦比較急,說好了650元價格全部換好。這個客戶還是算很細心的,電腦回來之後,開啟之後,他發現硬碟和電源還是原來的,根本沒有更換,主機板由華碩B365主機板更換成了七彩虹B365主機板,於是找維修師傅理論,維修師傅表示“電源和固態是維修好的,主機板因為燒壞無法維修了,換了一個新主機板,維修+更換主機板一起收費850很合理呀,如果三個全部都換了肯定不止850元啊”。最後該客戶聯絡到我,和我說明了情況,說如何知道硬體有沒有維修,我說硬碟上和電源上如果維修過,螺絲位置的防拆標籤會被破壞的,結果拆下來一看,硬碟和電源並沒有拆過,說明肯定是沒有人為拆開維修過的。
我說“你可能是被騙了,我估計三個硬體都沒有壞”,於是讓客戶拿回自己更換下來的華碩B460主機板,過程可能有點艱難,但是最終還是拿回之前的主機板了,結果拿到我這裡使用其他CPU、記憶體測試主機板結果直接點亮了,完全沒有任何問題。如果這個維修師傅成功了,同時可以賺到兩筆費用,主機板賺到幾百元,更換下來的主機板還可以賺到幾百元,以目前二手行情為例,這個華碩B365主機板至少賣到300元+。
至於“進不了系統的故障,開機只要進入硬碟,就會跳到BIOS介面中”的故障表現,其實多數應該是BIOS設定的問題,主機板BIOS中有一個叫CSM選項,當這個CSM選項開啟的時候,可以同時支援legacy+UEFI啟動,而這個CSM選項關閉的時候,意味著純支援UEFI啟動。稍微懂一點電腦的朋友都明白,“legacy啟動對應的是MBR格式硬碟”,而“UEFI啟動對應的是GPT格式硬碟”,如果當硬碟是MBR格式的時候,CSM選項關閉了,不支援legacy啟動後,可能硬碟就無法進入到系統或者直接跳到BIOS中了,我們只需要開啟CMS選項就可以解決這個問題。
電腦維修案例二:
第二個案例,故障原因是“電腦開機無法點亮,CPU風扇轉一下停一下,顯示器無訊號”,客戶去電腦維修店檢修,技術人員最終檢測是主機板供電問題,需要放在這裡維修,隔天就可以過來拿,收費200-300元,由於客戶嫌太貴了,最終客戶回到家聯絡到我,說明了一下原因,很快找出了問題,並表示“CPU風扇轉一下停一下”的故障基本是硬體鬆動導致的,多數為記憶體沒有插緊。雙方影片後,發現記憶體是插了一半,另一半是翹起來的,將記憶體拔出來,重新插拔就點亮了。我估計是維修師傅已經知道是記憶體沒有插好,並且故意將記憶體插了一半,謊稱是主機板供電問題,如果插拔一下記憶體就好了,肯定到嘴裡的羊兒就跑了。
電腦開機無法點亮,記憶體鬆動的機率還是蠻高的,只要插拔一下就好了,但是如果去電腦維修店,很有可能讓你多花更多的錢,甚至謊稱你主機板、CPU、顯示卡等硬體出現的問題,讓你花費高昂的費用,如果你不換,會和你說收費200幫你維修好,這種問題遇到的太多了。
電腦維修案例三:
再說一下第三個案例,這個相比前兩個案例厲害多了,調包!也是上門維修電腦,網上找的上門維修電腦服務。上門之後檢測硬體問題,也是需要帶回去檢測。最終檢測是主機板的問題,包括換主機板和檢測費用以及清灰一共收費800元,客戶也答應了,過了幾天才將電腦送到家裡。結果到家發現自己的i7 8700K CPU,被調包成了G4900雙核CPU,維修師傅還不承認。結果去百度一查,真不只是這個客戶遇到這種事情,維修電腦過程被調包CPU等核心硬體的太多了,所以值錢的幾大硬體,例如CPU、顯示卡等貴重的硬體一定要注意。
電腦維修案例四:
將你的硬體換成同型號的壞件,假貨,這也是常見的伎倆了。我們知道,每個商家在買一臺電腦的時候,CPU、硬碟、記憶體等硬體都是有貼標的。說一個發生在一個同行的事情,同行有一個客戶在質保記憶體的時候,這位同行發現這根金士頓駭客神條的16G記憶體的標籤並不是自己的,但是客戶說肯定是他家的,最後瞭解到,那個客戶因為自己住的比較遠,自己工作的原因,讓父親在當地維修檢測了一下,電腦放在電腦維修店,結果維修電腦師傅電話告訴他爸是記憶體的問題,然後他爸花錢重新買了一根記憶體,舊的記憶體也沒有帶回來。回來之後,這個客戶知道記憶體還有質保,讓他爸取回舊記憶體,之後維修電腦師傅說,舊記憶體找不到了,並表示這個記憶體壞了也沒有價值了,要了也沒用。最後通話讓這個維修師傅一定要找到記憶體,不然按原價賠償,維修師傅幾天後才電話告訴找到了,取回來就來質保記憶體了,然後發生上面的一幕。最後這個客戶去維修店要求檢視店內監控,維修師傅並沒有給看監控,說因為客戶因為更換下來的壞記憶體太多了,不知道哪一條了,搞錯是正常的,終於將自己的記憶體找到了,最終發現記憶體質保檢測的時候發現並沒有任何問題。
電腦維修案例五:
各種嚇唬你,說盜版系統容易中毒之類的話,推銷所謂的“正版”作業系統,收費100-300元,最後還是隨身碟安裝的官方原版,然後用啟用工具或者啟用碼啟用一下,這種系統啟用碼某寶等網購平臺,最多也就幾塊錢,其實並不是真正的正版作業系統,說白了就是盜版。
以上都是十分真實的事情發生,我遇到的還不止這些坑人的電腦維修事件,並且這種事件並不在少數,類似的事件全網都可以搜尋到,光是貼吧關於維修電腦,CPU、顯示卡等硬體被掉包、偷件的事件比比皆是。
但是本文並不是說所有的電腦維修師傅都是依靠坑騙來做生意,當然也有規規矩矩、老老實實、實實在在做生意的人,對於這些維修坑騙事件,只能說“一顆老鼠屎壞了一鍋粥!”,找到的維修師傅人品如何,就好比你在社會上交朋友一樣,會有真心朋友,也有背後插刀並時時刻刻算計著你的朋友。那麼對於消費者我們要如何防範這些無良維修電腦的商家呢?俗話說的好,害人之心不可有,防人之心不可無!
一、事先商議好上門維修檢測費用
如果上門維修電腦,硬體問題請先問清楚上門檢測費用,不要問維修費用,問了也是白問,例如電腦無法開機,電腦檢測都沒有檢測,誰知道你是什麼問題導致的電腦無法開機等問題,因為記憶體、主機板、電源、CPU等硬體壞了都會導致你無法開機,除非你是系統問題,直接諮詢上門重灌系統多少錢。排查過具體問題之後,如果某個硬體有質保,給個上門檢測費用,讓師傅將硬體拆下來去售後質保就可以了,如果不會安裝,大不了質保後再給錢將他上門安裝。
二、上門維修千萬不要讓師傅將電腦帶走!
對於電腦硬體過了質保期的朋友,記住千萬不要將電腦給師傅帶走維修,切記,切記,切記,最終的結果肯定是小問題也會被放大,哪怕是硬體鬆了之類的小問題,只要重新插拔就好的這類的問題,可能會讓你更換硬體才可以解決!一句電腦燒了可能讓你更換好幾個硬體,讓維修師傅帶硬體上門更換硬體或者自行去電腦維修實體店當面維修。
三、電腦硬體故障儘量送到店裡維修
如果系統出現問題,可以讓師傅上門維修,因為這個問題,維修師傅只需要帶著一個系統隨身碟工具即可搞定。但是無論是桌上型電腦還是膝上型電腦,只要是硬體出現的問題,強烈不建議上門維修,我可以明確的和你說,硬體問題上門只能檢測一個大概問題,根本無法在你家中將硬體可以修理好,只能上門安裝系統、處理一些的簡單的系統或者硬體問題,對於硬體故障更多的是師傅將電腦帶到店裡維修,大多數的人要被坑,因為維修師傅說什麼硬體壞就什麼硬體壞,來回跑的師傅不可能讓你花個100-200元就可以解決的,肯定會將問題放大,到時候拿回去檢測甚至能告訴你電腦電源燒了,導致你主機板、硬碟等硬體都燒了,讓你多花很多冤枉錢,維修師傅賺個賣硬體的錢之外,還可以賺個賣你硬體的錢,或許你的硬體根本沒有任何問題,相信曉龍我,因為我太瞭解電腦維修這個行業了。
四、更換的硬體價格做到心中有數
過保的硬體如果更換某個壞的硬體,切記問下是什麼品牌和具體型號,是否全新,自己去電商平臺查下價格,做到心中有個數,當然要適當留有點利潤給維修師傅,畢竟硬體價格很透明,同時也需要花費事件人力幫你更換,你去電商買硬體,電商也不可能給你安裝是吧,查價格主要防止被宰,300元的硬體,賣給你600、800甚至更貴。
五、如果檢測出現兩個或者以上硬體故障要小心!
對於以往維修經驗,一般出現幾個硬體同時壞的機率很少見,絕大數都是一個硬體導致電腦故障,如果維修師傅說你的電腦硬體有兩個或者以上數量同時都壞了,那麼就要注意了,不排除可能會有某些硬體根本沒有任何問題,建議換一家維修師傅重新檢測。
六、以防硬體被狸貓換太子
如果可以當場維修好的電腦,儘量人在現場看著師傅維修,以免電腦中的硬體在維修的過程中被掉包,尤其是桌上型電腦電腦。如果當場不能維修好的電腦,需要放在電腦維修店進行維修,切記熟悉自己的電腦配置,一般自己購買的電腦都有電腦配置清單,例如CPU型號、顯示卡型號、記憶體與硬碟的容量與品牌,能夠開啟電腦的情況下,最好事先用魯大師檢測一下硬體的配置清單,然後用手機拍下圖片,以免被維修商家調包硬體的情況。
找人維修電腦前,可以自己先測試下!
如果電腦出現無法開機,顯示器無訊號(No signal)黑屏,我們可以先自己嘗試一下幾個方法可以簡單排查,不需要任何技術,但需要有一點點動手能力,說不定可以解決電腦無法開機問題,這裡以桌上型電腦為例。
1、先看下鍵盤指示燈狀態
如果電腦開機了,顯示器無訊號黑屏,先按一下鍵盤上“NUM”鍵或者是“NUMLOCK”鍵,看下鍵盤上的NUM指示燈是否會亮一下,再按一下“NUM”鍵,指示燈是否會再滅一下,如果是這樣的話,請找顯示卡或者與影片線的問題,如果有多餘的影片線可以替換一下試試,排查一下影片線導致的問題。
當然也有可能是顯示器訊號源設定的問題,例如你用的是DP影片線,而你的顯示器設定的訊號源是HDMI,這種情況也會導致電腦無法開機並且顯示器出現無訊號的問題,我們只需要在顯示器上的選單按鈕找到訊號源設定到DP上即可。
還有一種可能就是,影片線接錯了,例如你有獨立顯示卡,你將影片線接到了主機板顯示介面上,將影片線連線到獨立顯示卡即可,這幾種方法都測試過,不排查是顯示卡的問題。
那麼再來說說,如果鍵盤指示燈沒有亮,按一下鍵盤上的“NUM”鍵或者是“NUMLOCK”鍵也沒有任何反應,請看如下第2條。
2、記憶體鬆了或者記憶體金手指氧化
裝機之家曉龍十多年的經營電腦店的經驗告訴你,記憶體鬆了或者記憶體金手指氧化的這種問題特別的常見,已經解決了數不清這種問題,你可能不信,在我寫這篇文章的時候,還幫助到一個網友成功解決因為記憶體鬆了導致的電腦無法開機的問題。
將電腦主機關機或者直接拔掉後面的電源線,將機箱側板開啟,首先我們將記憶體取下,取下也十分簡單,摁下記憶體插槽的兩邊扣具(也有單邊扣具的)就可以拔出記憶體條了,我們最好將取出來的記憶體使用乾布或者橡皮擦拭一下記憶體金手指部分,以免出現金手指氧化而導致的問題,將記憶體重新插入記憶體插槽中,開機試試。如果不行可以嘗試更換插槽插入記憶體試試,而多根記憶體的情況,先插上一根記憶體開機測試,如果不行再換另一根記憶體試試,切記記憶體的金手指部分一定要完全插進去,完全插進去的話,記憶體金手指部分從側面是看不見的。如果不行,有獨立顯示卡的使用者,還可以嘗試將獨立顯示卡重新插拔試試。
3、BIOS錯誤或者靜電
主機板BIOS錯誤或者靜電也會導致這個問題,我們可以嘗試將BIOS設定恢復出廠設定,我們將主機板上紐扣電池取下來,放置幾分鐘之後,再將紐扣電池安裝原位即可恢復BIOS初始值。取下紐扣電池也十分簡單,將卡扣往外扳,紐扣電池就可以自動彈出來,就可以直接取下來了。如果看不到主機板上的紐扣電池,可能被獨立顯示卡擋住了,請將獨立顯示卡卸下來,再操作。
4、將CPU取下重新安裝試試
這個有點小難度,只適合有一定的動手能力的人群嘗試,需要將CPU散熱器卸下來,將CPU取下來,再重新安裝試試,過於小白的朋友不建議嘗試了,怕你將CPU針腳搞壞了,當然上面的方法基本不會有什麼風險更沒有任何難度,我教幾個女生都可以輕鬆完成。
最後致消費者和電腦維修技術人員一句話:
希望電腦維修人員看到我這篇文章,可以拍著胸脯做人,踏踏實實的做生意,提供優質的服務且賺取合理的利潤,良性發展,我相信回頭的客戶會越來越多,並且可能客戶還會介紹朋友,朋友又會介紹朋友,口碑才是長久之路,切記一棍子打死註定走不遠。
其實有的時候,有些消費者很難伺候,即使是合理價格,恨不得一毛錢不讓別人賺取,各種亂砍價,導致了一些商家會虛報價格的問題,對於消費者來說,網上查詢硬體價格只是防止被狠宰,我覺得還是需要給商家留取一定的合理利潤空間,畢竟別人需要一定的時間給你檢測故障問題所在,還需要拆裝或者維修,你不讓商家賺取合理利潤,有本事就自己檢測故障,自己安裝或者維修硬體,我覺得這事情就好比,你上班,讓你幹活還不給你開工資一樣,或者給你開少工資你還不樂意了。
以上就是裝機之家分享的去電腦維修店或上門修電腦的防坑辦法以及適合小白自己簡單排查檢修的方法,如果您對本文詳細閱讀,無論在後期維修電腦或者自己排查問題的時候肯定能夠幫助到你。