廚衛賽道中,歐琳是一個產品眾多的品牌,既有櫥櫃、衣櫃、浴室櫃等全屋定製,又有煙機、灶具、蒸烤箱、洗碗機、淨水器等廚電,同時管理淨洗中心、定製家居和烹飪中心三大事業部。在眾多家居企業追求專而精時,歐琳為何選擇大而全?
歐琳集團董事長徐劍光(右)向中國工程院院士徐志磊介紹歐琳水槽洗碗機的新功能
“消費環境的改變,促使企業研發方向的轉變。”2021年10月底,秋雨綿綿,浙江寧波歐琳集團總部,歐琳集團董事長徐劍光在接受北京商報記者專訪時如是說。
“用洗碗機就是為了偷懶嗎?”
“家居產品要全盤智慧化嗎?”
“廚房需要裝得那麼精緻嗎?”
隨著對話的深入,徐劍光以妙語連珠似的話語,暢談消費趨勢、企業發展、行業變化,以企業掌舵者的角度,站在家居行業的高度,解析當下家居消費的三個誤區,帶給家居企業經營者們以思辨。
誤區一:用洗碗機就是為了偷懶
隨著智慧家居產品進入越來越多的家庭,市場呈現出不同的反饋。很多消費者認為,完全沒必要用洗碗機,那是給懶人準備的,餐具用手洗就可以了,而且用水量更少。
“這其實是家居消費的一個誤區。”徐劍光表示,洗碗機的作用並不完全在於代替手工勞動,更多的是為了洗淨、消毒、殺菌,讓餐具清潔、衛生、健康。
以歐琳軟水水槽洗碗機JBSW2T-OLF5為例,它在單個槽體上融入了備水槽、洗碗機、食物淨化功能,配備德國進口智慧溫濁感應器,充分保證餐具潔淨。“用手洗,首先要考驗洗餐具的人的責任心,如果不負責任肯定是洗不乾淨的。”徐劍光稱,“就算是盡心盡力了,但以手洗的方式,根本做不到讓餐具一塵不染,洗碗機恰恰解決了這個問題,這是消費者日常生活中的重大痛點。”
為此,歐琳的水槽洗碗機,緊緊圍繞洗滌、便捷、安全、智慧為主要研發方向,讓消費者享受更加潔淨的餐具。2017年,歐琳釋出“歐琳淨洗水槽”,將去病菌、去激素、去農殘等淨洗功能融入水槽,開啟廚房健康淨時代;2018年,釋出“歐琳水槽洗碗機”,正式將廚房洗滌一條線貫穿;2019年,歐琳帶來了全新的革命性產品,推出了“歐琳高階水槽淨洗中心”,為廚房提供一體化智慧解決方案。
“洗碗機只是廚房家居智慧化的一個縮影,有了這些智慧化的裝置,確定可以‘偷偷懶’,但它們的意義遠甚於偷懶本身,而是生活品質的大大提升。”徐劍光如此解讀智慧廚房用品的價值和意義。
誤區二:家居產品越智慧越好,甚至全盤智慧化
提到智慧家居,有的人主認為家居產品越智慧越好,甚至全盤智慧化才好。徐劍光認為,這是家居消費的另一個誤區,“過度的智慧化反而容易產生麻煩,適度的智慧化才能帶來幸福生活”。
什麼是適度的智慧化?徐劍光描繪了一個場景:主人揮一揮手油煙機便自動開啟,按下按鈕燃氣灶便開始工作,當主人中途離開時間過長時,燃氣灶可以監測油溫自動熄火,同時油煙機加強吸力,實現快速吸排。
以歐琳推出的近吸上排X525為例,創新的“3分鐘延時關機”功能,在吸盡熱鍋餘煙後才關閉,解決了煙機關閉後的餘煙困擾;獨有的紅外線“手勢控制”黑科技,只需揮手就能完成調檔、關機等功能切換,避免油煙沾染。
“廚房在研發方面向智慧化、人性化發展,對產品的耐用性、實用性要求高,過度的智慧化,反而在操作中產生麻煩。”正是基於徐劍光這樣的理念,2021年歐琳推出了高階廚房淨洗中心,整合淨洗、淨水、淨化和淨廚的四淨一體功能,解決了從餐前備餐、烹飪用水,到餐後清洗、廚房社交化的智慧一體化,“能智慧化的都智慧化了,卻並不代替主人的個性化選擇,功能可能根據每個人的喜愛進行調節,而不是千篇一律”。
誤區三:廚房就是個做飯的地方,沒必要裝那麼好
產品拓展到全屋定製、淨洗、烹飪等領域,歐琳實際上一直在圍繞著廚房做加法。“有的人認為,廚房就是個做飯的地方,用得著裝那麼好嗎?”徐劍光表示,這顯然又是家居消費的一個誤區,“廚房遠遠不僅是一個做飯的地方,當然不但要裝好,更要裝得很好才行”。
在徐劍光看來,由於國人對美食的喜愛,誕生了中國特有的廚房文化。廚房作為家居飲食區域,由功能配套型發展為生活家居的一部分。現代廚房設計正隨著人們觀念的轉變更加趨向人性化、藝術化和智慧化,越來越多的消費者在選擇廚房用品的同時,追求廚房合理的功能劃分和材質外觀的統一搭配。
歐琳的產品追求外形的藝術性、功能的智慧化、品質的耐久性,每一款產品要麼不做,要做就做得細緻入微。比如有“大吸力、智清潔、手勢控制”功能的兩款油煙機,對淨煙效果、智慧體驗、清潔等實現全面升級;有搭載多維燃燒系統的5.0kW超大火力燃氣灶,讓爆炒更美味的同時,以“意外熄火自斷氣保護、三層防爆玻璃面板等”360度守護使用安全;還有內建50道智慧選單的嵌入式蒸烤燉一體機,可一鍵選擇並完成組合烹飪,讓美食無需等待。
廚房給人帶來無窮想象空間的同時,市場規模也在高速增長中。相關資料顯示,2016-2020年我國智慧家居市場規模由2608.5億元增至5144.7億元,年均複合增長率達到18.51%。據中商產業研究院預測,2021年我國智慧家居市場規模可達5800.5億元。面對這樣的一個龐大市場,徐劍光並非要讓歐琳做得多麼大,而是要特別精,以櫥櫃為例,他有一個特別形象的比喻:“做櫥櫃就像做西裝,有便宜的也有貴的,要做出來不難,但是要做好不容易。”
“做出來不難,一定要做好。”徐劍光以對消費者需求的深刻洞察,冷靜掌握著歐琳的發展航向。在他看來,孜孜不倦、持續的工匠精神才是企業的核心競爭力,也是企業賴以生存的基礎。