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專訪|驪住水科技集團大中華區領導陶江:打造品牌差異化,一定要做別人沒有做的事

作為全球領先的衛浴解決方案和廚房產品供應商,八十五年來,高儀秉承“德國製造”基因,其工藝、創新和設計都無懈可擊,並在中國市場取得不俗成績。

縱觀德國高儀的發展不難發現,無論是品牌影響力,還是市場佔有率都遙遙領先。本次是德國高儀SPA品牌在10年後的全新升級,也體現了德國高儀致力於讓使用者在每個細節上都能感受到他們對水的熱情。

近日,德國高儀GROHE SPA品牌全國概念店落戶成都,這也是SPA品牌全新升級後的首家店鋪,為成都及西南市場帶來了GROHE SPA系列,基於對高階消費者獨特、私享、奢雅三大核心訴求的洞察,打造出極具個性化、定製化的高階產品,以滿足他們對生活的愉悅體驗,享受每一刻的精彩生活要求。

驪住水科技集團大中華區領導陶江女士也親臨開業現場,接受封面新聞、華西都市報的獨家專訪,分享並探討關於全新GROHE SPA品牌、智慧科技以及暢享舒適水生活的行業觀點。

專訪|驪住水科技集團大中華區領導陶江:打造品牌差異化,一定要做別人沒有做的事


驪住水科技集團大中華區領導陶江女士

驪住水科技集團大中華區領導陶江女士,全面負責驪住水科技集團的業務開展,旗下包含德國高儀、美國美標、日本伊奈、驪住廚房等國際品牌,如此多的品牌需要調動和平衡,可以看出她不僅擁有極強的整合思維和非凡的膽略,更是充滿想象力。

談全新的GROHE SPA奢華系列:

“超越五感的親膚體驗,在家裡就可SPA。”

“SPA這三個詞源自於拉丁文,意指透過水來促進健康。我們的產品就是讓使用者享受水帶來的自然愉悅和幸福感,以及最大程度的保證大家的用水安全。”在對記者描述成都概念店時,陶江表示,“進入門店,大家就可以嗅到花香、聆聽音樂、感受產品細膩的觸感等等,全新GROHE SPA系列將調動所有元素來啟用你的觸覺、視覺、聽覺、味覺和嗅覺五種感官。我們希望把超感官的大自然享受帶到使用者家中,讓大家在家裡就有天然SPA的體驗,能夠放鬆身心的去享受生活,這就是全新GROHE SPA所帶來的超越五感的奢華體驗。”

專訪|驪住水科技集團大中華區領導陶江:打造品牌差異化,一定要做別人沒有做的事


德國高儀全新GROHE SPA品牌

全國首家概念店

談智慧,科技和可持續性:

“研究更具差異化的產品,需要不斷地去創新和發明。”

“任何一個品牌,你要想有自己的品牌價值,就要差異化,一定要去做別人沒有做的事情”,陶江表示,“我們的使命就是為使用者的美好生活提供更多選擇,透過不斷探索和創新,讓大家可以更好的享受生活。” 僅在過去十年裡,德國高儀已榮膺490多項設計和創新大獎,並多次榮登“德國最佳可持續性發展主要公司”排行榜前列,同時也榮獲了2017德國聯邦政府“企業社會責任獎”。

2017年,高儀憑藉其在企業社會責任、節水科技以及產品創新等各方面的傑出表現,被《財富》雜誌評選為“2017年50家改變世界的公司”,位列第34名,成為衛浴行業以及德國企業中唯一上榜的公司。

隨著消費升級,當下人們對健康環保的意識急劇提升,消費者對衛浴產品的需求也日益攀高。而高儀又是如何精準剖析消費者的需求?對此,陶江表示,”消費者其實有兩種消費需求,一種是他看得到的、意識到的;還有一種是消費者的潛在痛點。所以我們對不同的年齡、不同的需求、不同的消費習慣、不同國家的生活習慣和文化等都有全面的研究,致力於設計出更智慧、更具差異化的產品。“

如今後疫情時代,德國高儀繼續創新研發智慧潔淨產品,既契合消費者對於潔淨健康的需求,也為響應“健康中國2030”戰略做出貢獻。

在產品智慧化方面,德國高儀很早就開啟智慧和科技領域的研發。以全新GROHE SPA系列為例,新的水之交響模組定製淋浴系統,以突破性模組化的設計,提供給高階使用者定製化的淋浴系統解決方案;而雅瑞娜智慧座廁系列,運用來自日本創新潔淨科技如水瓷超淨技術、抑菌表面技術、離子除菌技術等,重新定義了智慧潔淨的新標準。

專訪|驪住水科技集團大中華區領導陶江:打造品牌差異化,一定要做別人沒有做的事


水之交響模組定製淋浴系統

專訪|驪住水科技集團大中華區領導陶江:打造品牌差異化,一定要做別人沒有做的事


雅瑞娜智慧座廁系列

高儀波藍氣泡水系統則深受Z世代的年輕人喜愛,提供了另一種享受生活的方式,只用輕觸其智慧控制按鈕,在保證飲用水安全潔淨的同時,可提供包括5°C鮮活直飲水、中等氣泡水和氣泡水三種口感的直飲水,減少對一次性水瓶的使用,從而降低塑膠與二氧化碳的排放,踐行可持續發展戰略。

“可持續發展是我們公司非常重要的一個課題和責任。2018年,驪住集團發起了‘減塑倡議’,並將高儀品牌列為減塑的首個目標,旨在利用可持續性替代品取代產品的塑膠包裝。到2021年底,這將節省約3500萬個由塑膠材料製成的包裝。而在產品設計和製造過程中,利用處在報廢期的零部件打造全新產品,廢棄物回收率達到99%,黃銅回收率達到80%。”

高儀在行業內率先獲得了德國聯邦政府的企業社會責任獎,以及“資源”和“設計”類別的2021年德國可持續發展獎。作為可持續發展和氣候活動“可持續性與氣候保護50強之一”,德國高儀也致力於推動可持續轉型。

對於接下來德國高儀產品的發展方向,陶江表示:“未來,高儀將繼續秉承‘暢享舒適水生活’的理念,圍繞與水相關的體驗,創造出更加人性化的產品和服務,為使用者帶來集品質、科技、設計和可持續發展為一體的產品解決方案。”

談成都市場:

“良好的消費氛圍和營商環境,造就了成都市場的巨大潛力。”

作為地地道道的成都人,陶江對於成都的感情不同於其他城市,全新GROHE SPA品牌首個全國概念店選址成都,就充分顯示了德國高儀對成都市場的期待。

“成都是一個非常特別的城市,很懂得享受生活”,陶江言語間充滿了對成都的親近,“成都也擁有良好的消費氛圍和營商環境,在《2021城市商業魅力排行榜》的新一線城市排名中再次奪冠,蟬聯新一線城市榜首6年,足以看出這個城市的經濟活力非常強。所以我們選擇這裡落戶首店,同時也為2100多萬熱愛生活、追求生活品質的成都朋友們提供尊貴、奢華、雅緻的衛浴體驗,持續提升幸福生活指數。”

而德國高儀成都門店的銷售業績也不俗,2020年排名進入全國前10,這也同時是驪住集團對西南以及成都市場看好的另一大原因。“但我覺得還可以更好,成都還有廣大的潛力,還有很多空間可以去提升。”對於成都市場,陶江信心滿滿。

談未來增長態勢:

“高品質才能造就高銷量。”

近兩年,德國高儀在中國市場獲得了年平均超過20%的增長,遙遙領先於其在全球市場3%的增長率。作為一家成立於1936年的企業,是什麼讓高儀一直佔領高地、不斷引領行業發展?

“目前,我們從獨立運營的大中華區域看到了巨大的機遇,這也要求我們同時具有全球眼光和本土眼光。我們積極根植中國市場,也和近70家中國百強開發商進行了戰略合作。高儀明年的發展方向不僅僅是持續增長銷售數量,也包括高品質的可持續發展。”對於德國高儀未來的發展,陶江既謹慎又充滿了樂觀。“德國高儀的每一個決定,最終都是為了提升消費者的體驗,隨著社交時代的到來,將全面實現從“產品”到“產品+服務”的商業轉型,並加速渠道下沉與拓寬數字渠道通路,以創新消費者購物路徑,從而實現實實在在的穩健高速發展。”

陶江表示,德國高儀看上去好像是在賣產品,實際上是在推廣一種生活方式,是在做一個美好生活的使者,“當消費者決定開啟一段家居‘煥新’旅程時,我們願意成為他們終身的服務商和夥伴。”

封面新聞記者 韓欽清

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分類: 財經
時間: 2021-11-03

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