Q1:什麼是公測版本？
【公測版本】是版本在開發階段面向大眾釋出的測試版本。一般情況下，公測升級不限制名額。公測使用者透過體驗公測版本，協助研發工程師發現並修復軟體問題，提升版本質量、可用性及易用性，共同完善版本達到正式釋出的標準。
Q2:我可以參與公測嗎？怎樣參與公測活動？
如果你的機型正在公測，你可以選擇參與公測，無人數限制。參加公測前，請將“我的華為”和“花粉俱樂部”APP更新至最新版本（可進入應用市場APP，搜尋“我的華為”或“花粉俱樂部”下載並更新）。在手機/平板端透過“我的華為APP > 首頁 > 升級嚐鮮 > 公測嚐鮮”或“花粉俱樂部APP > 首頁 > 公測嚐鮮”，找到並閱讀對應機型公測活動招募帖，瞭解相關事項後，點選文末下方的“參與公測活動”。
Q3：升級公測後可以退出嗎？
公測版本的執行效果可能不像正式商用版本那樣理想，如部分應用程式（含三方應用）可能存在不穩定或不相容的情況，影響使用體驗。若想退出公測，需透過Hisuite執行回退操作至官方穩定版，回退將會清除所有使用者資料，請務必提前備份重要資料，具體方法請參考相關操作指導。
Q4：點選公測活動帖，為什麼提示“無法檢視”？
手機/平板端公測活動帖需在“我的華為”或“花粉俱樂部”登入華為帳號後，才可檢視。
Q5：參與公測活動後，一般多久能升級至公測版本？
成功參與公測活動（下載並安裝公測描述檔案成功）後，進入“設定 > 系統和更新 > 軟體更新”，檢查更新即可升級公測版本。
Q6：參與公測為什麼會失敗？如何排查？
1）提示“描述檔案無效，安裝終止”:請確保下載了正確的公測描述檔案，如Mate 30系列手機下載P40系列公測帖中的描述檔案，將無法安裝，導致失敗；
2）安裝成功後檢查更新無新版本：排查裝置版本是否在公測活動帖要求的基線版本上（升級基線方法參考：方法一：“我的華為APP > 升級嚐鮮> 立即檢視 ”或 “我的華為 > 服務 > 快捷服務 >升級嚐鮮”；方法二：設定 > 系統和更新 > 軟體更新）；
3) 其他情況：可嘗試執行以下操作：1.透過”設定-應用-應用管理-軟體更新-儲存-刪除資料並清理快取”；2.重新下載並安裝描述檔案；3.進入”設定-系統和更新-軟體更新”檢查更新。
Q7：已經參加內測活動，升級公測版本還需要重新再參與公測活動嗎？
對於已升級HarmonyOS 內測版本（或開發者Beta版公測）的使用者，一般會陸續分批推送最新的公測版本，且後續可自動接收到新版本的推送，無需再參與公測活動。
Q8：參加公測活動後，還能升級正式版本嗎？
公測結束後，會分批為公測版本上的使用者推送正式版本。升級正式版本不會清除使用者資料，但仍建議在升級前將所有重要資料備份至PC或雲端，並確認備份內容完整有效。
Q9：手機/平板上彈出來公測描述檔案即將失效的通知，是什麼意思？
公測描述檔案是參與公測活動獲取新版本的配置檔案，有一定的有效期。在公測描述檔案到達有效期後（通常是在公測活動結束後），系統會多次提示使用者，並自動刪除公測描述檔案。無需進行其他操作，請放心使用。
