◎ 文 法治日報《法人》全媒體記者 曹萌
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一則電話通訊，一次超市購物，雖說再尋常不過，但這些點滴小事背後卻蘊含著企業對科技的無盡追求。
隨著改革開放的不斷深入，中國不少企業捨棄了依靠擴充生產規模來盈利的老路，開始藉助科技力量築造起自己的技術壁壘，透過建立研究院、研發專利等不斷獲取創新能力，促進自身長足發展。
開啟海外“洗血戰略”
站在科技這座山峰前，許多企業常常望山興嘆，感慨自己沒有移山之力，無法將先進的科學技術作為己用，就連通訊巨頭華為也曾遇到過這樣的難題。
上世紀90年代末，隨著軟體開發需求的增加，華為出現了程式碼編寫效率低、軟體開發缺乏科學流程管理的問題，有些部門負責人甚至採用“數行數”來考核績效，編多少行程式碼就發多少獎金。
這種做法在華為創始人任正非看來，99％的程式碼都是垃圾，而不把垃圾去掉，企業的核心競爭力就不會提升。他表示，軟體的高水平和低水平之間沒有嚴格差距，只是工作方法和工作習慣的差別。中國人的特點是先上路，邊做邊想；外國人則是先坐下來做系統分析，再去做軟體。“雖然我們不習慣，但我們只有自我批判，去吸收業界最佳的工作方法，學習與實踐是不被時代淘汰的唯一辦法。”
在此種境況下，華為想為自己尋覓一位懂軟體開發管理的“老師”。放眼世界，當時透過CMM （軟體能力成熟度模型）4級以上認證的公司有一多半都在印度，這讓華為決定拜印度人為師。
經過拜師前的數次考察，華為發現環境是促成印度軟體產業崛起的重要因素之一。首先軟體開發語言以英語為基礎，而印度人說英語；其次，印度能拿到大量西方外包訂單，練手機會很多；第三，“軟體致富”是當時印度的國家戰略，很多年輕人選擇了計算機專業，這給當地軟體公司的發展提供了源源不斷的人才。倘若離開了有訂單、有高校、有產業、有競爭的環境，恐怕誰也無法複製印度在軟體研發上的優勢。
既然山過不來，那我就過去。1999年，華為以獲取軟體研發能力為契機，在印度班加羅爾建成了第一所海外研究中心，邁出了吸收全球力量的第一步。
研究中心建成後，自然要送“學生”去學習。在這所研究中心裡，中方和印方員工比例基本各佔一半。平日裡研究中心會承接正常的軟體專案，中方員工有了邊操作專案邊學習的機會。可他們並非永久駐紮，專案週期通常為3至6個月，當專案結束後，這批員工便可回國再換下一批。
“2000年那會兒，出國的確挺苦，常常幾個月都不能回家，吃飯也是用泡麵應付。”華為一些老員工在和《法人》記者談及這段經歷時說，雖然身處異國他鄉，起居飲食都不適應，但因為能學知識、見世面，他們動力很足，也為能有這樣的機會感到驕傲。
對於這種海外學習模式，華為將其形象地稱作“洗血戰略”，就是像血液透析一樣，讓一批又一批本土員工出海，丟掉舊思想，學到新知識。3年時間，華為印度研究中心共培訓了300多名中方員工，他們學成歸國後被派到各個產品線擔任主管，把先進經驗推廣開來，使得普通員工也獲得了培訓。
憑藉這種以點帶面的策略，不僅華為印度團隊很快通過了CMM5級認證，國內的7個團隊也分別通過了四五級認證。自此，華為的軟體開發徹底擺脫了手工作坊的工作模式，變成了正規軍。
可見山那邊與山這邊的最佳互動方式，就是互相交流、互相學習。透過“輪番上陣”“邊幹邊學”“學成升職”的一套打法，華為讓員工不斷和外界產生互動，獲得新的經驗。與此同時，一股學習風氣也在華為瀰漫開來，企業競爭優勢也隨之而來。
依託“山過不來，我就過去”原則，截至2020年，華為已在全球建立了17所研究中心。如華為在俄羅斯莫斯科建立了演算法研究中心，在法國巴黎建立了美學研究中心，在日本橫濱建立了終端產品研究中心。甚至還為了義大利米蘭的一位微波科學家，華為決定圍繞他組建團隊，把微波研究實驗室設在了米蘭。
十幾年來，華為正是透過不斷學習他人擅長的領域，從晶片、軟體、材料，到美學設計、工藝、散熱等方方面面的能力都經歷了漫長的積累與改進，其手機的通訊效能、拍照、續航能力、EMUI軟體以及外觀設計給全球消費者帶去了極致體驗。
小超市研發大學問，提升購買體驗
隨著疫情得到有效防控，人們結束了半封閉式的生活，開始走出家門，到線下商超體驗實地購物的快感。這時，人們在實體超市中發現了以前未曾看到過的科技元素。
“之前超市裡的價籤都是紙做的，頂多看個商品名稱和價格，現在不僅換成了電子的，還增加了商品上架時間。”8月5日，正在超市購物的丁女士告訴記者，她任職的公司附近有一家盒馬鮮生，平時中午吃完飯都會過去轉轉，買點水果、酸奶當作下午茶，因此她格外看重這些食品的新鮮度，價籤的升級讓她獲得了更好的購物體驗。
在盒馬鮮生超市裡，除了有讓丁女士滿意的智慧價籤，還有很多其他科技元素。如超市頂棚上，有一條條奇特的懸掛鏈索道，不時運輸著商品。“這是懸掛鏈系統，分揀員完成線上訂單備貨後，會把打包好的商品透過懸掛鏈運輸到後倉。”服務員說，這樣可以減輕不少工作量。
“無論是懸掛鏈系統，還是智慧電子價籤，盒馬已經成了將科技成果展示給大眾的試驗場，未來還會有更多新技術出現在人們的生活場景中。”盒馬事業群產品技術部負責人趙振宇對記者說，盒馬能將許多科技應用到居民日常生活中，這離不開其背後600多人的科研團隊的支援，也正是擁有了這些科技人才，才使盒馬獲得了32件授權專利，以及150餘件在審專利。
變革創新，數字時代更要講安全
大資料、雲計算、人工智慧⋯⋯提起這些耳熟能詳的資訊科技，當下的年輕人多少都能聊上幾句，而這些技術的進步儼然成為了眾多企業變革創新的動能。
隨著城市數字化轉型，人工智慧等高新技術正在給城市賦能。在如今的商場、地鐵站、火車站等公共場所，自動扶梯已是不可或缺的一部分，可當梯口擁堵、瞬時客流量增大等事件發生，便可能給乘客帶來安全隱患，而“AI+自動扶梯”的出現可儘量規避這些風險。
“AI+自動扶梯採用了物體檢測、行為識別、密度分析等多種AI技術，可以覆蓋自動扶梯入口、扶梯區域和扶梯出口的全場景。”迅達自動扶梯安全智慧響應系統負責人表示，傳統的管理模式很難做到對安全隱患以及乘梯事故的及時發現和處理，而智慧響應系統可在入口處，對推嬰兒車、大件行李和輪椅上梯的乘客進行語音勸阻；當在自動扶梯區域，發現有乘客摔倒時系統可及時告警以便停梯，或對逆行等不安全行為進行實時提示。
然而，在資訊科技發展的同時，也會遇到資料安全保護的“難題”。據奇安信科技集團有限公司技術研究院的測量報告顯示，DNS（域名系統）的安全和可靠執行對網際網路及所有網路應用至關重要，可DNS劫持問題卻廣泛存在。
“研究院成立的初衷，是為了攻克網路空間安全相關技術的難題，在網路安全面臨挑戰的形勢下，加強科技成果轉化。”奇安信技術研究院相關負責人8月6日對記者表示。此前釋出的“安全DNS”公共服務QDNS便是成果轉化的典型案例，其可為政府、企業及個人使用者提供全方位的域名安全防禦服務與解決方案。
QDNS基於奇安信威脅情報中心商業威脅情報，能夠對APT攻擊、勒索軟體、竊密木馬、遠控木馬、殭屍網路、網路蠕蟲、惡意下載、黑市工具、流氓推廣等幾十種網路威脅請求進行有效檢測和阻斷。僅在6月試執行期間，就對公眾提供域名解析服務540億次，攔截威脅域名請求1800萬次，涉及威脅域名16萬。
科技引領，佈局未來。不管是企業利用科技轉型實現更好的發展，還是科技走入百姓的生活使其更加便利，科技成果轉化的重要性不言而喻。
（責編 白馗）
本文刊載於法人網-《法人》雜誌2021年08月總第210期-封面故事
