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顧家家居副總裁劉宏:線下精準進社群,精細化運營打動消費者

顧家家居副總裁劉宏:線下精準進社群,精細化運營打動消費者

2021年10月28日,由中國廣告主協會指導,新潮傳媒聯合京東、百度、華與華、喬諾諮詢、胡潤百富等機構舉辦的“中國新潮品牌大會”在上海盛大啟幕。品牌專家、營銷專家、品牌創始人齊聚一堂,立足技術驅動、數智革新的新起點,前瞻新十年品牌增長新趨勢。

在現場,品牌負責人圍繞品牌建設與價值提升,分享超級品牌的超級打法。顧家家居副總裁劉宏先生受邀出席本次大會,分享利用社群梯媒精準營銷的秘訣。

以下是劉宏的分享實錄:

作為家居行業頭部品牌,顧家家居密切關注生活方式的代際演變,透過一系列創新營銷手法,實現與消費者的共情。

我們在新潮投放廣告秉持三個“性”。一是故事性,一個廣告並不能引起大家的興趣,廣告太長也不太好。二是趣味性,現在大家時間非常短暫,同時習慣刷著手機進電梯,不一定能看到你的廣告,如果沒有趣味性,短時間是不會注意的。第三個是自帶BGM,要大家進到電梯就會聯想,烘托氛圍,製造情緒,指引行為。

我們在線上聚焦大平臺,即全域撒網、重點捕撈、私域養魚,線上下,精準聚焦社群,透過新潮傳媒全國的電梯智慧屏進行了戰略性全媒體覆蓋。

顧家家居副總裁劉宏:線下精準進社群,精細化運營打動消費者

我們也總結了投放新潮傳媒的感受。促銷類的廣告一定是短平快,不要戀戰。一個廣告週期有20天,我們一般會投放三支影片廣告,但如果20天都是一個廣告,大家就遮蔽了。另外還要有持久戰,即用品牌廣告佔領使用者心智,要有嚮往感,把美好的感覺營造出來。

而新潮就是“端到端”“門到門”的路徑,從出發端到回家這一端,早上出門到晚上回家,電梯已經是生活的必須品。從家門到電梯門,新潮佔據了消費者“每天必經”的生活軌跡。

顧家家居副總裁劉宏:線下精準進社群,精細化運營打動消費者

以往大家買傢俱都要到傢俱商場,但現在整個傢俱行業都出圈化了,走出賣場,深入市場;以前家居是剛需,而今天的家居指的是一種生活方式,不單單隻有買房子或者結婚才能用,已經深入到消費者的日常生活。

另一方面,現在消費者已經從關注產品轉變成關注生活場景,他們在乎的是提供生活解決方案。因此,家居品牌要從賣場走出來,走入生活。

下面來看看我們是怎麼走的,除了講故事,我們怎麼利用電梯製造事件營銷,不斷吸引使用者眼球?

每天多睡一小時是大家都渴望的,我們找到潘曉婷在電梯裡每天為大家送上問候,並將顧家床墊印到電梯上,透過“把臥室搬進電梯,關愛都市晚睡族”引發話題,使用者把照片傳到社交平臺上製造互動。

顧家家居副總裁劉宏:線下精準進社群,精細化運營打動消費者

另一個例子。疫情可以困住我們,但困不住我們對美好生活的嚮往。於是我們在過年期間攜手新潮傳媒開啟“顧家年·享家趣”特別春節互動,透過創意短影片、方言祝福、歡聚全家福徵集等系列活動,打造居家趣味生活。這把新潮電梯智慧屏的特徵發揮到極致。影片製作者的家在哪個城市,我們就把這個影片投放到哪個城市,可能他的父母出門就看到了兒子的影片,然後上傳影片互動、抽獎。

顧家家居副總裁劉宏:線下精準進社群,精細化運營打動消費者

這就是在節日期間的“造互動”,也是我們與新潮的嘗試。因為整個消費市場已經從增量市場進入存量市場,尤其是家居行業。房地產發展的黃金十年也是家居市場發展的黃金十年,接下來如何撬動存量市場?

我們根據小區量身定製廣告,透過新潮傳媒佈局全國的電梯智慧屏進行全面投放,並進行精細化運營,針對不同的小區、使用者群做不同的廣告和創意內容來撬動、打動消費者。

總結起來,我們透過新潮的運營,在策略端最佳化洞察內容,以就近購買原則,統一內容輸出的傳播調性;在資源端圍繞使用者的行為閉環進行打造,讓他們“看到、聽到、觸達到”,藉助新潮傳媒龐大的線下流量,共同提升內容創意,以“他山之石”持續擴大品牌影響力

大家可能沒有注意到,新潮有一個潛在的代言人,就是當年的央視名嘴韓喬生。網民給他做了一個韓喬生語錄,其中有一條就是說,“也許你現在剛剛開啟電梯還不知道前面的比分”,其實他想說的是開啟電梯看電視,說的就是咱們新潮。

謝謝大家。

分類: 故事
時間: 2021-11-11

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