老婆的手機還是幾年前的iphone8，有點落伍，所以趕緊趁雙十一之際購入了一塊iphone13。煩心之路就從這個摳門蘋果不送的插頭開始了。把我的維權之路分享給大家，寫這篇文章時還不知道維權是否正確，大家權當小說看下。
10月26日下單買的蘋果手機，29日收到件，開啟之後的確是沒有手機插頭啊。
11月1日凌晨在淘寶蘇寧易購官方店下單搶了一個插頭。
這個插頭開始了漫長的旅遊路途，11月10日才收到商品。
商品的主頁面
商品詳情頁面
可能是太相信蘇寧易購的東西了，宣傳的頁面也讓我以為是原裝正品，結果收到的貨看到外包裝就心涼一半。原來是個品牌的東西啊。
實際收到的商品
心涼的那一半就是產品的質量了，真的是垃圾中的垃圾。並且收到的貨完全和詳情頁面裡的照片不一樣，詳情裡的照片圖樣完全是按蘋果正品來的，收到的貨是另外一個樣。所以不能嚥下這口氣，要堅決維護我作為消費者的權益。個人認為就是虛假宣傳，誤導消費者，欺詐消費者。
兩個還十分的不匹配
11月10日，投訴到蘇寧易購店鋪客服，說幾句話之後客服馬上就說退全款不用退貨，我這個較真的人肯定不能算完。我的主張按照消法假一罰三來處理，並且商品下架整改，不能再誤導消費者。
11月11日，投訴到淘寶客服，客服答覆24小時答覆。
11月12日下午收到客服電話，客服的處理速度還是很快的，必須贊一個。客服的答覆是退貨處理，沒有假一罰三的處罰權力。
11月12日，投訴到12315官方網站。
未完，待續。
