互動社交、元宇宙、出海......泛娛樂行業繁榮背後，有一個不容忽視的隱形巨頭——聲網。

文 | 園長

編 | 石燦

早上10點，你重新整理了一遍領帶，擦亮了攝像頭，仔細地關好門窗防止噪音進來。在完成了一系列充滿儀式感的操作之後，你坐到了電腦前，一場頗有決定性的答辯就要開始了。

接下來的一個小時裡，你在房間裡滔滔不絕，分佈在數千公里之內的幾位教授不時點頭，答辯助手和記錄員運筆如飛，十幾個人的交流幾乎沒有任何延遲，就像在一間教室裡一樣。

這樣的場景，在最近一年多的時間裡頻頻發生。疫情帶來的種種影響下，各類實時視訊會議、互動聊天室產品，成了這個時代的線上剛需。

這些應用在多個場景的音影片實時互動平臺背後，有一個相當底層的技術——RTC技術（Real-time Communication）。沒有它，人們就不得不忍受長達數秒的延遲，“相隔萬里、如處一室”般的實時互動，也就無從談起了。

那麼，什麼是RTC技術呢？

通俗來說，這就是一種允許多人同時在一個“房間”裡進行音影片互動的技術。它有兩個特點，首先是可以容納多人，其次是實時。比如有些線上會議產品，可以容納多達數千人同時接入；一些應用了RTC技術的演唱會，甚至允許上萬人同屏；還有的科技企業，甚至申請了允許百萬人在一個“房間”通話的專利。

說到RTC這種“核心科技”，就不得不提到全球實時互動雲第一股“聲網”。今年年初，美國科技網紅埃隆·馬斯克在“ClubHouse”開了一場直播，讓這款聊天室產品在全球網際網路圈一炮而紅。隨後，有媒體報道稱，“ClubHouse”爆紅背後的“無名英雄”——音影片服務商，正是聲網。這也讓聲網名聲大噪。

隨著5G通訊技術的的到來，人們對於實時互動的需求也將得到進一步得到釋放，實時音影片應用場景將更為廣闊。刺蝟公社（ID：ciweigongshe）觀察到其中相當引人注目的一點：中國網際網路企業出海背後，也有聲網的影子。

不論陌陌、新東方、小米等廣為人知的行業巨頭，還是聚焦出海賽道的赤子城科技、“中東小騰訊”Yalla、Castbox、Tiya、《Mobile Legends: Bang Bang》等等，從中東、北非到印度、東南亞，中國網際網路企業在為當地使用者帶來便捷的音影片互動娛樂體驗時，背後是聲網穩定、可靠的實時互動技術支撐。

聲網Agora創始人&CEO趙斌 以全息虛擬形象亮相開場RTE2021實時網際網路大會

最近，聲網在北京舉辦了一場“RTE2021實時網際網路大會”（以下簡稱大會），聚齊了RTE技術領袖、行業大佬、知名投資人、優秀創業者等等。在大會的社交泛娛樂及出海分論壇上，“社交出海三巨頭”中的兩個頭號玩家——赤子城科技和Yalla齊聚於此。人們也相當好奇，為什麼他們可以成功出海，對於中國企業的出海有什麼啟示？聲網，又在中國企業的出海航路上扮演了什麼樣的角色？

誰是赤子城？誰是Yalla？

即便赤子城和Yalla都已經在美股上市，屬於出海社交娛樂領域的獨角獸，但對於國內的網際網路使用者來說，他們可能是平時鮮有耳聞的公司。這是因為他們的主營業務基本都在海外，所以蒙上了一層“距離感”。

先說赤子城。創業之初，赤子城就把目光投向了海外，想要做一個“全球化AI資訊分發服務平臺”。隨著業務的發展，赤子城在全球流量的運營上積累了較為豐富的經驗，它開始發揮產品自研能力，直接推動自研產品的出海。

一開始，赤子城推出的自研產品多為天氣、手機桌面、鎖屏等輕度工具類App，並以此循序漸進，正式進軍社互動動和遊戲娛樂領域。比如收購“MICO”、自研“Yumy”，在遊戲產品中豐富互動社交元素等。

赤子城科技副總裁何維

實時的音影片互動，是赤子城的一大特色。MICO就在2017年時加入了直播、短影片等娛樂板塊，“一呀”則主打音影片方向。在中東和南亞、東南亞，赤子城旗下的產品憑藉著優良的互動玩法和體驗，贏得了相當多本地使用者。2019年年底，赤子城科技在香港上市。

Yalla的業務則相對集中於中東市場。但Yalla的業務發展更快，它成立於2016年，僅用四年左右的時間就赴美上市。這個速度，也只有拼多多等公司可以與之匹敵了。

相對來說，Yalla的產品矩陣並不算特別豐富，營收基本靠主產品“Yalla”和“Yalla Ludo”支撐。Yalla是一款頗具中東本地特色的多人語音聊天室產品，相當於在線上復刻了當地人的聊天習慣，使用者可以根據話題等標籤進入房間進行多對多的語音社交；Yalla Ludo則是一款相對輕的遊戲平臺，提供棋牌等輕度遊戲內容。

值得注意的是，Yalla的研發團隊在中國杭州，總部卻設在了阿聯酋迪拜。2020年的疫情期間，Yalla獲得了突飛猛進式的增長，並於當年成功上市，成為阿聯酋第一家科技上市公司。

從赤子城和Yalla的成功中我們也不難發現，社交+互動娛樂，透過實時音影片互動技術，還原使用者真實社交場景，正在成網際網路出海企業的“增長密碼”。

聲網社交泛娛樂行業產品負責人王奇

這也和聲網社交泛娛樂行業產品負責人王奇的觀點不謀而合：“通訊技術的發展會改變我們社交的形態，然後持續地提升我們社交的體驗跟效率，最終的目的是還原我們現在的線下互動，直至最終超越它。”

聲網要做的，就是幫助赤子城、Yalla等社交出海公司，全面提升實時音影片互動的體驗，構建各類互動場景的“基石服務”，讓豐富的使用者體驗和互動場景成為“有源之水”“有本之木”。

出海先行者啟示錄

瞭解赤子城和Yalla等公司的創業歷程，也就能更好地理解他們在出海航路上留下的“啟示錄”。

“本地化運營可能是一次策略，本地化經營更像是一個公司的戰略選擇，把它作為一個戰略，變成長期主義。”

赤子城科技副總裁何維在大會上特別指出了“本地化運營”和“本地化經營”的不同。她認為，對於一家出海公司來說，想要讓產品被當地的使用者接受，不僅是產品要做本地化，運營、品牌、組織等方方面面都要做本地化的改造，本著長期主義紮根當地、造福當地，“讓聽得到炮火的人做決策，而不是國內做決策、海外執行。”

她舉出了一個產品介面上的例子：在泰國、日本和中東市場，功能是一樣產品，三個不同國家的呈現方式是完全不同的三個樣子，給使用者的感受也完全不同；在活動策劃上，赤子城會和泰國的娛樂內容平臺一起合作做節目，類似國內綜藝植入那樣，把品牌植入到產品；在日本大阪，和當地政府一起做點亮城市活動，並進行全程直播。另外在公益上，也會在發生海嘯等災難時，在產品中倡導給當地的災民捐款等等。

歸根到底，是不同地區的使用者偏好、消費習慣等決定了本地化運營的策略。

何維對比了北美、歐洲、中東、日韓和東南亞：屬於發達地區的北美和歐洲使用者更成熟、付費能力較強；日韓同樣發達、付費潛力較高，但市場相對封閉，進入門檻較高；中東使用者消費能力“極高”，被社會文化限制的社交需求，在網際網路上得到了釋放，隨著基礎設施的完善，還有更大的想象空間；東南亞的人口基數大、年輕人多，線上時間很長，同樣具有很大的潛力。

“我們本身就是一個紮根於中東的國際化公司”。對於本地經營的理解，Yalla的做法是直接把總部建在中東。

Yalla Group首席戰略官華千里

Yalla Group首席戰略官華千里在大會上提到，Yalla的創始人在中東生活過十幾年，公司幾位獨立董事也大多來自中東。目前在中東地區，Yalla有一個數百人的客服團隊。這些來自本地的同事，構成了Yalla能夠保持對中東和北非市場有深刻理解的寶貴資源。

“我們沒有創造任何一種新型線上社交活動給到中東和北非的使用者，我們更多的是透過觀察使用者線下的活動，試圖把使用者日常生活中的一些場景複製到線上。”華千里說，他們更想借助實時音影片互動技術，讓社交回歸其線下本質，提升人們獲取資訊的效率，重新構建人與人之間的連線。實時音影片互動社交，不僅貫穿了Yalla的產品矩陣，也成為Yalla集團的一個關鍵競爭優勢。

在王奇看來，本地化經營和網路環境，共同構成了中國網際網路企業出海的兩大難點。

特別是做互動音影片服務的企業，當地的網路環境、使用者的終端機型都要納入考慮的範圍，才能給使用者更好地提供“臨場感”，消弭通訊延遲帶來的不便。而聲網能為出海企業提供場景化的解決方案和經驗，能夠幫助企業處理這些難題，成為了出海公司不可或缺的技術支持者。在本地化上，聲網也在探索“能夠幫助客戶降低出海門檻的事情”。

今年9月聲網釋出了線上K歌房解決方案，一方面發揮自身技術優勢為客戶提供實時合唱、K歌元件等玩法，另一方面與咪咕音樂等版權方合作，直接幫助客戶接入正版音樂曲庫，大幅降低了開發成本。而這種模式聲網未來也將用於出海的場景，王奇表示，“未來我們也將去找海外的版權方，比如找阿拉伯語、印度語的一些本地的歌手，這還只是我們的K歌方向。未來我們還有電商、秀場直播的方式，我們也可以去找本地的一些主播，幫助國內的企業出海進一步地降低門檻，讓大家做這件事更容易，也能夠更好地為終端使用者去創造價值。”

RTE的“永珍”

在大會上，聲網還發布了一張基於實時互動場景的“RTE永珍圖譜”，涵蓋了教育、泛娛樂、IoT、金融、醫療、企業協作、數字政府、智慧城市等20多個行業賽道以及200多個場景。

泛娛樂板塊在聲網描繪的這幅圖景中可謂是佔據了“半壁江山”，在社交、遊戲、直播、電商、體育等多個具有相當潛力的賽道中，都有無數細分應用場景。比如，在社交中的各類“一起”場景——一起K歌、一起學習、一起冥想、一起看電影，在遊戲領域上的狼人殺、劇本殺、雲遊戲、遊戲語音、VR遊戲等等，都是RTE的“用武之地”。

相比RTC，RTE是一個更“大”的技術概念。RTC更多強調的是實時音影片技術，而RTE更多是指實時互動，RTE可以理解為“構建實時互動應用場景所需要用到的產品和技術組合”，除了核心的RTC之外，還包括信令、白板、錄製、儲存、IM等等。

“聲網是一家技術型的公司，在過去的七年中專注於RTE的底層技術搭建。”王奇表示，在“永珍圖譜”展示的圖景中，聲網給自己的定位是“RTE基礎設施”。

在疫情催生的一系列線上需求的時代背景下，刺蝟公社發現，“永珍圖譜”並不是靜態的，它正在加速向前運動，內在場景之間也在產生更多連線，催生更多新場景。

這體現在社交、直播、遊戲等相對成熟的賽道中，企業正在透過實時互動技術全面提升使用者的使用體驗，也在發展新的玩法，比如虛擬演唱會、實時合唱、“pia戲”等全新功能的出現，都得益於企業RTE能力的提升。

還有更多的場景處於萌芽階段，在被RTE能力啟用後，還將發揮出更大的能量。目前，開發者基於RTE技術，對於新場景的探索就已經相當活躍。現在，聲網平臺上每月新增應用已經超過10000個。隨著5G的快速發展和普及，以RTE能力為核心的應用將成為5G下的殺手鐧應用。

元宇宙就是一個典型的“萌芽中的巨樹”。王奇設想了這樣的場景——“（元宇宙可以）全部恢復人的五感，透過刺激我們腦神經、腦細胞，讓我們以為在虛擬世界裡面喝了一杯非常好喝的咖啡，看到了一個非常美麗的景色，感受到陽光曬到肌膚的觸感......”在元宇宙的種種“要素”當中，AR/VR、虛擬人、虛擬社交等細分場景，都需要RTE能力的支援。

隨著Facebook等先行公司在的持續探索和投入，元宇宙也將離使用者越來越近，成為資本和技術的新高地。這也為RTE在更大範圍的落地應用，提供了更大的想象空間。

對於聲網來說，它還將繼續打磨、探索這些場景中真正的價值和創新點，持續打造RTE生態，更全面地賦能使用者。在這個相當“長坡厚雪”的賽道上，聲網的價值也將持續釋放。