蘋果表示，將放棄在獨立維修的iPhone上打破人臉識別的計劃。當"未經授權"的iPhone 13螢幕更換開始導致人臉識別系統損壞時，該公司與維修界之間經常有爭議的關係再次受到考驗。Verge 的一份新報告稱，蘋果"將釋出一個軟體更新，無需您轉移微控制器即可在螢幕交換後保持人臉 ID 的工作。
螢幕更換是最常見的智慧手機維修。蘋果在iPhone 13的顯示屏上包括了一個新的微控制器，它使每個螢幕與手機中的其他元件配對。據iFixit報道，如果第三方維修店更換iPhone13顯示屏，蘋果將禁用手機的面部識別系統。
維修界已經開始將這種部分依賴趨勢稱為"序列化"。基本上，每個受保護的元件都會向作業系統報告序列號，並且軟體會跟蹤裝置應該擁有哪些序列號。如果換掉一個零件，其中一個序列號將更改，作業系統將知道它。如果第三方 iPhone 13 螢幕更換，手機會說，"無法啟用此 iPhone 上的人臉 ID。
授權維修店可以訪問專有的 Apple 軟體，該軟體將新的顯示器微控制器與手機的其他部分配對，以重新啟用人臉 ID。未經授權的商店可以更換顯示顯微控制器，但這是最常見的手機維修工作的顯著增加，需要顯微鏡和精細的溶解工作。iPhone 13 上的人臉 ID 與顯示器完全不同，因此在顯示交換後鎖定人臉 ID 沒有明確的理由。不過，根據iFixit的說法，最終結果是"史無前例的鎖定"，"讓蘋果有能力批准或拒絕每一個維修"。
經過一波負面新聞，修復界"避免了危機"。不過， 如果這一開始從來就不是問題， 那就太好了。
