買了個海爾冰箱,奔著京東價保一個月,提前買了,省得雙十一大家一起擠,結果,套路來了,1849買的這個216升的冰箱,下架了。但是,問題來了,它換了個新連結,上架了同樣的一個216升的冰箱產品,型號完全一樣,京東的編號換了,價格降了180元,到1669。直接申請保價,系統不透過,結果沒法保價了,找PLUS人工服務,實在是比登天還難。
作為一個京東資深買家,我有時寧願花更多的錢,上京東平臺買電子產品,不就是為了買個服務。服務丟了,採用換連結的方式,欺騙消費者,失去了誠信的京東,離被使用者拋棄的日子也不遠了。