近日,連鎖酒店集團尚美生活公佈,其已獲得一筆來自小米集團的戰略投資,投資金額暫未公佈。
從近期尚美提出“10年開出3萬家店”的戰略,到行業頻提得“數字化”升級。其背後作何解讀?
01
下沉市場的翹板
提及尚美生活集團,業界人士毫不遲疑的關聯尚客優與小馬哥。
經濟型酒店發展拐點論在2008年開始盛行,尚客優在2009年在青島殺入經濟型酒店這片紅海之後,至今已在中國市場靠近4000家門店規模,住宿型別主要涵蓋經濟型酒店、中高階酒店、白領公寓、探索公園等,旗下酒店品牌包括尚客優、尚客優精選、駿怡、花美時、蘭歐、假日美地、優悅、LIPPO公社、珠穆朗瑪探索公園等。
2016年8月,尚客優宣佈更名為尚美生活集團。對於經濟型酒店而言,更名某種程度而言是為了去經濟型化。
釋出會現場
在這一年的年底,2016年12月27日,尚美生活集團於北京崑崙飯店隆重舉行了“尚美A計劃”釋出會。在釋出會上,尚美生活集團總裁馬英堯當場宣佈完成1.4億人民幣B輪融資,由招銀國際、洪泰基金共同投資。與此同時,“小馬哥”提出了“五年萬店”的戰略規劃,目標直指中國第一大有限服務酒店集團。
距離“五年萬店”計劃後的“七年之癢”,當年這一目標從現在來看,還有一點距離。
值得注意的是,此前推出的 AA ROOM 網際網路酒店平臺是面向存量市場,而非增量市場。AA ROOM選擇去改造存量,而不是去釋放增量。這一模式可以參考OYO,明顯這一計劃當下處於“難產”,依然在變換跑道與模式。
客觀來說,以尚美生活當下所取得的規模與格局,坐穩了下沉市場酒店“王者”的稱號。能夠領先於華住等巨頭在下沉市場實現飛速佈局自然有其前瞻性所在,相比於競爭對手們來說,尚美生活算是很早就發力國內三四線城市市場、謀求透過下沉市場的擴張來發展壯大的酒店品牌。
回顧當下,國內一二線城市酒店市場發展飽和與白熱化競爭,在2020年後疫情反覆之下,國內住宿業線上預訂中的70%都來自於下沉市場,這說明中國酒店行業正在進入以三四線城市為主要增量來源的新階段。
以往巨頭們看不上的市場孕育出了拼多多、趣頭條、快手等巨頭,如此巨大的市場增長契機自然也就吸引了大量注意。
可以確定的是,未來隨著中國三四線城市市場消費者的消費活力不斷被挖掘,立足於下沉市場的酒店品牌還擁有著更大的發展潛力,這是以尚美生活等為代表的酒店品牌的未來發展機遇,也是酒店行業發展的大勢所趨。
從官宣意義上,尚美意在用酒店“數字化轉型”積極佈局。尚美生活表示,預計在2022年完成尚客優品牌家族產品100%的智慧化升級。為投資人實現降本增效,快開好店,快速盈利,也為消費者帶來更具品質的智慧入住體驗。
遠方與發展的背後也是隱憂常在,改革增速背後的模式與品質?
酒店數字化改革是近兩年主要的課題,各個酒店集團都在研究數字化革命。酒店智慧化是數字化的第一步,從智慧化裝置的應用再到智慧化系統的植入,就數字化是從裝置到系統再到服務、管理、思維的全面提升,目的是得到節流與便捷和大資料的分析,從而能對酒店進行科學化的管理,並及時調整運營和營銷思路。
其一是,有“數字化”則有成本與投入,100%的智慧化升級,這個改造模式值得觀察。
而在另一方面,在酒店這一比較特殊的行業領域當中,規模只是衡量酒店品牌的一個要素之一,更重要的還要有讓消費者都能滿意的服務。一年新增千家酒店的速度,對尚美生活提出新的挑戰。
疫情的影響下,酒店集團的日子普遍並不好過,小米的加持給了尚美新的血液。而小米則瞬間打通了數千家酒店的小米智慧化產品的植入,為下一步擴寬佈局酒店業產品打開了一個口子。
02
小米的佈局思考
小米在近幾年的時間裡,瘋狂投資各種板塊,從手機到家電到家居,從智慧硬體到生活用品再到汽車,雷軍正在打造他完善的小米生態鏈。此次投資尚美,應該是小米生態首次進軍酒店行業,而據我們分析,雷軍實際上和尚美的戰略是相似的,就是瞄準的廣大的下沉市場。
截止2021年10月30日,小米去年到今年完成了一萬家的線下品牌店的擴張,而且還在繼續擴大,小米希望在未來佈局三萬家,徹底打破oppo vivo在下沉線下的壟斷性覆蓋。雷軍的目標非常明晰,就是依靠強大的小米生態鏈體系,將小米產品的觸角伸向所有的市場。
尚美集團董事長馬英堯喊出“未來10年在下沉市場開店3萬家”的口號,與雷軍宣佈的三萬家小米品牌店戰略目標一致。小米希望依靠尚美的平臺將小米的智慧化產品迅速鋪到終端市場。
國內酒店有數十萬家,在目前時代下,酒店數字化轉型是必然之路。
廣大的縣級城市無疑又是一片藍海,小米集團也是看重這一點。小米此次依靠尚美已經呈現的3000多家酒店一次性完成智慧化改造,這是個開始,未來的酒店智慧化裝置與系統的競爭將會更加激烈。
連鎖是趨勢,酒店智慧化也是趨勢,尚美藉助小米的資金和科技產品,對旗下酒店可以進行系統化提升,這是酒店智慧化的第一步。
小米智慧客房系統依靠尚美酒店完成大規模的鋪設與實驗,未來酒店智慧化改造還有更大的空間,從尚美開始,逐步滲入到酒店的各個領域。酒店是除了家之外的另一個居住空間,小米在家居智慧化這塊早已熟的應手。對酒店業的全方位覆蓋與家居智慧做一次呼應,小米是在做整個居住智慧化的革命。
小米投資尚美的舉動,未公佈金額。其是資金或是硬體,留待觀察。但這一事件是對於酒店業來說,跨界投資與合作將成為一種新的模式,也十分難得。
小米發展的精神和方向與尚美是一致的,小米投資尚美不是純粹的一種財務投資,也不是平臺間的併購,而是一種資源型的互換,是雷軍小米生態鍊形成路上的一種快進方式。對於尚美來說,喊出三萬家口號不要緊,要緊的是如何在運營埠不斷耕耘,夯實品牌公信力,更好的賦能加盟商。此次小米的智慧化改造,或許能讓尚客優產品上一個臺階,為酒店提供更便捷和優秀的服務與口碑。
下一個十年是存量之爭,而存量之爭的主戰場在下沉市場!