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大眾Polo維修記,套路與謊言,4S想說愛你不容易


6月14日夜間大雨,風不大。晚上22點許,幾聲清脆響亮的聲音打破了夜晚的寧靜,在雨夜啥是驚人,聽聲音來自窗外,疑似高空掉下的玻璃破碎的聲音。許是漏電,小區路燈不亮,一片漆黑。拿著手電筒尋聲而去,隔著老遠手電筒高亮照到的地方一片雪亮,白晃晃的,一堆瓷片。再回頭望去,離窗戶十米開外處,車前檔玻璃和發動機蓋子上,車輛周圍全是碎瓷片。兩個現場相距較遠,一個是樓下窗戶邊,一個是十米外車上。

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圖為次日白天所見

車輛損壞

晚上沒看清楚,白天細看才發現,Polo兩廂車前擋風玻璃被砸出一堆小坑,密密麻麻,較大的有兩處,近乎砸穿。經大家向樓上望去,最後發現是15樓墜落的瓷盤子。原來,打掃衛生說把一堆不用的舊盤子摞在外面空調臺子上,風吹雨淋箱子損壞,歪倒滑落墜落,有的豎直落下有的飄落遠處砸在車上。

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科學推算

15樓空調平臺高度大約42米,自由落體運動,落到地面速度28.7米每秒,相當於時速103公里,比高速公路120公里的限速稍小。這麼快的速度,衝擊力還是很大的,難怪盤子粉身碎骨齏粉一片。另外高處風大,盤子斜向下落下是受上託氣流影響,飄落到較遠處,恰好落在車前檔風玻璃上。車玻璃很結實也被砸出兩個深坑,可見破壞力很強。破碎後彈起的碎片降玻璃多出砸出眾多小坑,難怪高坑墜物危險,可見一斑。

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維修小記

責任明確,賠付維修費,詢當地兩個4S店報價幾乎一樣,去了較近的一個。繳費後,4S說需廠家訂貨3天左右到貨。以前來保養過,得知免費洗車。既然不能當天修,順便大體洗一下車,把發動機蓋子和前擋風上面的碎瓷片沖洗掉,結果售後接待人員告知不能洗車。之前來過數次,輕車熟路,自己開車過去看了下,原來可以洗車。滿滿的謊言, 以前洗車是需要售後給開一張洗車單,估計他們據此與洗車工計費。這次我只是衝了一下,沒有擦洗,也沒用洗車票。

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插曲

因為之前保養時有維修工人聯絡方式,這次換前檔玻璃也諮詢過,維修工人給報價比他們的店裡報價高的多,看來又是套路,也提醒網友們凡事貨比三家。好在問維修工人之前,諮詢過兩個4S店。

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後續

在4S店繳費3天后來貨,把車開過去維修,3天后取車。售後告知,不能開空調,不能開窗,一週不能洗車。取車時發現,駕駛座位和副駕都套了保護薄膜,還算乾淨,但駕駛和副駕開啟車門,門檻處非常髒,到處是腳印。這不難理解,換前檔工作面就在這裡,但最後清理一下工作現場是必須的工作。如果是工人維修店,這樣的雜亂可以理解,4S店這樣不可接受。4S報價是工人維修店兩倍有餘,應該有所區別吧。4S想說愛你真的不容易。

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分類: 汽車
時間: 2021-06-22

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