文 | 文史檔案局
編輯 | 文史檔案局
2018年,差點自己把自己在中國市場玩完兒的杜嘉班納,今年似乎有要起死回生的轉機?
據美國彭博社的相關報道稱,杜嘉班納的銷售額相較於上一年上漲了近20%的銷售額。
那麼在當時杜嘉班納這個義大利的奢侈品牌,是如何將中國市場折騰沒的呢?
首先我們下來回憶一下這件事情的發端。在2018年的某天這個品牌原定要在上海舉辦一個時裝表演。之後呢,他們便在社交媒體上發表了一系列的廣告,這個廣告的名字叫做“起筷吃飯”。
01
事件發展過程
廣告的內容是這樣子,一個亞裔的女孩用著奇怪的姿勢,拿著筷子尷尬地在吃義大利菜。影片的旁白“故意”用“中式發音”將品牌的名字讀錯。其他的例如,用傲慢的語氣對這個廣告中的女主人公指指點點,奇怪的姿勢使用筷子等等,非常的陰陽怪氣。這些內容都涉及到了歧視中國,侮辱中國。
如果說你認為這是他們的無心之舉,那麼在他們將廣告片發出去之後,被廣大網友指責時,那麼他們所做的就應該是第一時間道歉。然而他們並沒有,並且還在社交平臺上用非常惡劣的話辱罵中國。並且說沒有中國也能過得很好,最後還聲稱說不怕被曝光。之後在媒體的曝光之下,說自己的賬號被盜了,簡直可笑,在多方的關注之下。之後杜嘉班納的兩位創始人也進行了一個漫不經心的道歉,絲毫沒有認識到自己的錯誤。並且這個時候,中國的消費者顯然已經對這個品牌這樣的行為感到憤怒,並且不買他們這樣的賬。
02
輿論因素悄然發酵,品牌口碑驟然下降
就這樣,這件事情愈演愈烈。在當時,該品牌上海的釋出會被取消,多為明星代言人也紛紛解約,力圖在最短的時間內與該品牌劃清界限。之後,該品牌也被眾多網友深扒,發現這並不是該品牌第一次辱華。一時間,這個品牌站在了風口浪尖之上。
在被曝光之後,杜嘉班納方要求
我們為什麼會對這個廣告如此的敏感,是因為我們開不起玩笑?還是說我們器量太小?
都不是,那是因為我們是中國人,作為中國人,我們都知道,筷子是我們我們中華民族傳統文化的一部分,在中國的歷史程序中也已經有了三千多年的歷史了。並且除了做我們日常進食的工具之外,還被作為吉祥物出現在婚禮的儀式當中,寓意著成雙成對,和睦相處的好兆頭。而且,在近些年來,我們越來越重視傳統文化對我們重要性的今天,這個品牌用筷子來侮辱我們,簡直就是沒有把中國的消費者看在眼裡。
之後,杜嘉班納為了挽回中國市場,聘請了兩家“國際危機管理公司”想要補救一下自己公司的形象,之後更是接連參加了兩屆在上海召開的“中國國際進口博覽會”。近期該品牌還打算在上海開一家新的門店。雖然說現在已經有公關開始對杜嘉班納進行“洗白”說這個品牌只是不瞭解中國的文化,才會出現那種情況。但是,是不是真的不瞭解,不知道。事件已經被爆,如果當時這個國際知名奢侈品牌懂得尊重中國,選擇誠懇道歉,我相信中國的消費者也不是那麼得理不饒人的。既然這個品牌到現在都不被中國人所原諒,一定是因為當初做的太過分,讓廣大的消費者記住了。
03
“新疆棉”的演變
今年上半年的“新疆棉”事件,相信大家都還記得。首先是從“H&M”的一張“抵制新疆棉花”的宣告開始。雖然說只是一個品牌發出的,但是,我們不能忽視這個品牌背後的一個組織,BCI這是一個國際間的非政府組織。這個國際組織要求裡面的成員必須要使用符合他們標準的棉花,只有這樣才是符合“環保標準”的。
除了“H&M”外,還有很多我們耳熟能詳的牌子,比如說“阿迪、Nike、彪馬、New Balance”等等。
隨後網友又扒出除了“H&M”之外,還有Nike也發表過關於抵制新疆棉的宣告,並且更過分的是,除了自己不使用新疆棉以外,還不讓和他們合作的供應商使用新疆棉。
當然,作為全球最大的零售式購物品牌,優衣庫也第一時間作出表態,發表聲稱,表示抵制新疆棉,日本人就是比較會迴避問題,在有關媒體提問了關於新疆棉的問題是,該公司的發言人,稱“政治問題,無可奉告”,就算是無可奉告,也知道,是抵制新疆棉的。
為什麼要抵制新疆棉,因為新疆是全球最大的棉花出口地,抵制新疆棉,哪個國家最受利,自然是作為棉花出口第二第三的印度和美國的棉花,只有這樣這倆國家才能更好的出口,這其實還是變著花樣的在和中國打貿易戰。
而為什麼要把這個組織單拉出來說,因為這個組織它值得啊!
早在去年10月份,今年3月份又重新編輯過,但是關於新疆地區“強制勞動”“侵犯人權”內容卻反覆存在,說新疆棉不符合BCI的標準,必須立刻吊銷或者拒絕許可證。並且從2020年年初,就開始暫停在新疆發許可證了,即便是優質棉花也不發行。
就這樣,一些中國的供應商為了繼續給這些企業供貨,仍然在BCI當中。直到2021年3月份,H&M也不知道是怎麼想的,是真的覺得中國人就必須穿你的衣服嗎,居然發出了抵制宣告,這簡直就是蹬鼻子上臉,在中國做生意,賺的是中國人的錢,還要抵制中國的棉花,有多大臉敢發出來。
會有人問,為什麼H&M的宣告掛了大半年才會發酵,其實要知道,很多事情是想讓你知道的時候,就讓你知道,讓你知道的時候,其實已經做好了一些準備。這明顯是經過深思熟慮之後的決定,就是要精準打擊。
結果很明顯,打擊的真的很精準。
隨後各個電商平臺相繼下架H&M,再到後來,被扒出來更多的品牌涉及到了抵制新疆棉的事件中,並且這些品牌把“臉”這個字真的是做到了極致,在國內的平臺上釋出的是還在使用新疆棉,不存在什麼抵制之類的,而在外網的平臺上依然發著抵制新疆棉的公告,這是什麼?這是掛羊皮賣狗肉嗎?
要知道,每年我國都要進口棉花大約200萬噸。新疆的棉花我們自己國家的人都不夠用,還要出口。眾所周知,新疆的棉花質量好
眾所周知,新疆的棉花是全國質量最好的。不僅是因為新疆的氣候條件好,病蟲害少,而且新疆的棉花單位年產量也很高。這就使得新疆棉花單位產量雄踞全國第一。
04
為什麼要打擊新疆棉
並且新疆的棉花早已實現了高度機械化,根本不需要大量的人工進行採棉。西方所謂的壓榨人去手工採棉是根本不存在的。並且我們也曾多次的要求歐盟駐華使節來新疆參觀,但是他們多次推脫甚至無理要求,就是說白了根本不願意看到真正的新疆,其實還是不想承認你已經很好了,他們只願意相信新疆原本的樣子,現在什麼樣子根本就不在乎。
在這個時候抵制新疆棉的這個現象,已經愈演愈烈。一些國外的品牌遭受到中國人的強烈抵制,明星代言人又集體解約。那麼這些企業,就為了挽回好的形象,開始了打折活動,以此來挽留中國消費者。有一些跪久的國人是真的不知道怎麼站起來。就想趁著便宜去買這些鞋。那我就不能理解,中國是沒有運動品牌的鞋子可以買了嗎?還是說國外的真的就比國內的好。
說起來這個我們又不得不說,現在新疆棉事件才過去了多久,Adidas的代言人換成了中國籃球運動員,這裡沒有任何想要貶低運動員的意思,但是,還是想說,真的要接這個代言嗎?
特別是胡明軒,你身為新疆的運動員,為阿迪代言。一個新疆去代言了抵制新疆棉的品牌,我不知道該說什麼,身為一名運動員,不是更應該看中家國情懷嗎?
不是更應該以國家利益為重嗎,個人的私利,真的就不能拋擲身後嗎?這是告訴別人中國人就是軟骨頭嗎?
我們的偉人曾經說過“我們每個人都是中國人,都是中國人萬千縮影中的一個,你是什麼樣,中國人就是什麼樣”那麼你又是什麼樣子呢?你做到一箇中國人的樣子了嗎?我們中國就真的沒有好的運動品牌了嗎?
還有人可能會說,你說得好嚴重,要是真的這麼嚴重,國家怎麼不出手管啊,國家怎麼不直接封殺啊。
你不知道國家的態度嗎?一直在邀請人家參觀新疆,人家不來啊,就是要造謠,你怎麼辦,更何況這些企業又沒有違法,阿迪四處開廠開店不也促進了就業了,國家是沒有辦法真的出手管的,但是可以殺雞儆猴,例如H&M。
05
國產品牌該何去何從
其實說起來,現在國內有一些運動的品牌做的確實非常好,並且他們的社會形象也很好,就比如說在鄭州暴雨期間突然映入眼簾的“鴻星爾克”。老老實實的一直在做自己的品牌,但是在國外品牌的打壓之下,中國這些本土的運動品牌該何去何從,暴雨捐款的紅利鴻星爾克能持續多久,我們又能記住鴻星爾克多久,它真的能從低谷中,絕地求生嗎?我們只能看之後這個企業的發展了。
只希望大家以後在出門逛街的時候,多多注意我們的國產品牌,不要覺得國外的就一定好,你要知道,國內的牌子的東西其實並不輸國外的。你要知道在疫情、在洪水、在國家需要建設的時候,只要我們中國的企業會施以援助之手,你看看國外的哪一個有國內的捐款多,哪一個不比國內賺的多呢?
可能很多人覺得抵制是沒有用的,沒有任何意義,對人家品牌造不成任何傷害。其實這種說法真的是不對的。
安踏最近剛上熱搜,成為排名第二的運動品牌,已經具備和這些大牌競爭的實力了,H&M之前在中國市場佔有率極高,並且是他們主要的市場,而耐克在中國是增長最快的市場。
你說,我們的抵制又沒有作用。甚至於杜嘉班納這種國際奢侈品牌也找到了國際公關,就是不想要丟掉中國市場。中國市場對於品牌來說,是非常重要的,中國市場基本上都是這些品牌四分之一的佔有地。抵制對於它們來說非常有用,因為誰都不想失去中國這個廣闊的市場。
只有當我們抵制了,才會引起更多的人去關注,關注度高了,人們自然而然的就會去了解事情的發展以及最終會造成怎樣的結果。
經過新疆棉事件後,我們開始去了解國產品牌,去做出嘗試,就會發現,經過了這麼多年,其實國產品牌已經能做的很好了,完全能夠滿足我們的需求,我們之前沒有注意到,只是因為把國外的牌子作為首選。當選擇變多了之後,我們也能夠發現,不僅舒服,價格更是大牌的一半。
現在距離新疆棉的已經過去了大半年了,不知道雙十一你的購物車裡是否有一雙鞋,是否有一雙國產鞋。幾個月前轟轟烈烈的抵制,希望能夠延續到現在,不只是現在,希望能夠一直存在下去,這不僅能夠使資本看到中國人強大的凝聚力,更能夠使得我們自己國家的企業得到發展。
不知道在紅利過後,我們的民族企業還能不能夠保持這個勢頭繼續發展下去,但是最起碼現在這些企業已經能夠被我們所看到,被我們所重視,希望我們的民族企業能夠越來越好!