關於錢：不管公司規模多大，賬上必須有這麼一筆錢
1、我給新東方定了一個規矩：不管新東方的規模做多大，必須隨時隨地的能夠把學生的學費全部退完，如果有一天要關門的話，必須把所有的員工的工資全部發完，新東方賬上還必須有餘額。
2、現在的創業者，拿了投資人的錢，一個禮拜後辦公室放大了三倍，我說這是幹什麼？他說為吸引更多的投資人。還沒有解決活下去的時候你解決面子問題，這樣的公司我是不會投的。
關於創業：任何不以掙錢為目的的創業都是耍流氓
3、要創業，首先要能承受現實的不堪，夢想和理想才能展開，它就像結婚，你可能首先面對與戀愛時期不同的感情變化，之後可能面臨你所結婚的物件是一個不堪的男人 或一個不堪的女人，還要跟他過一輩子，還不得不過下去，這才是夢想的開始。所以不能忍受現實中的不堪很難談夢想和情懷。
4、創業必須明白的一件事，任何不以掙錢為目的的創業都是耍流氓。現在很多年輕的創業者找我要投資，上來談情懷，我是談情懷的人不錯，創業者可以跟我談情懷，但想不通錢怎麼掙就意味著你沒有商業頭腦，如果進入商業領域這是玩死的情況。
5、創業者要搞清楚，創業的激情跟鑽牛角尖是兩個不同的概念。所以沒有輸了再來的心態是不行的，不要祈求創業一次成功，一次成功通常做不到，做到了就是個小公 司。我就是創業一次成功的，新東方現在市值才100億美元，阿里巴巴現在市值2000億美金。所以創業者不用怕第一次創業不成功，雖然失敗過，但是後面贏得更大。
關於合夥人：不能學項羽一個人打天下，要學劉邦
6、正常內部的糾紛我沒有反對意見，新東方就是幾個合夥人打架打出來的，但重大的打架我從來沒有失去過主導權，因為大家知道俞敏洪走了，新東方就完蛋了。如果你死我活為前提的打架，懷著寧可把公司弄沒了也要把對方弄死，結果估值十幾個億公司，最後乾沒了，這很麻煩的。避免這種情況出現，唯一辦法就是一開始要有個主導者，最後主導者說了算。我們不能學項羽只有一個人打天下，要學劉邦，他和團隊中的韓信、張良也打架，但劉邦是絕對處於主導地位的。
7、在新東方我個性隨和，但是在團隊威望是非常高的，不聽我話的人請離開，否則你沒法主導公司發展，你也沒法對公司最後結局負責任。我跟團隊說得很簡單，你們誰 敢給公司負責任？負最終的責任？如果最終責任必須我來負，那最終就是我說話算數。你必須要有這種強勢，這樣公司才會長久。
8、大家看到過《中國合夥人》電影，我看到很多創業公司因為合夥人打架散夥的事情比比皆是。我現在投資有一個感覺，最好不要投幾個人合夥的，一個創始人的反而容易成功。有三個合夥人以上，搞不清哪天就打架了，而且中國合夥人之間打架好像是必然現象，不是偶然現象。
關於成長：在江湖上混，至少要保持自己跟得上
9、我在做新東方的過程中突然發現我真的變老了，儘管幾個點還能抓得很準，但在如何應用高科技、如何把整個系統結合起來，我發現我的腦袋跟不上，而且我就沒有這個腦袋，因為從小就是文科腦袋，當然給我帶來一個好處，這幾年新東方進來了大量的高科技人才幫我做這個事情。所以我有一個觀點，只要想在這個江湖上混，不管在哪個領域，至少要保持自己跟得上。
10、成熟而不圓滑，老練而不世故，進取而不魯莽，果斷而不愚蠢，平凡而不平庸，探索而不迷惑，孤獨並不孤單，失敗不會氣餒，都是成長的外在標誌。
