大約一個星期以來,Apple TV 3 上的 AirPlay 出現了重大問題:正如受影響使用者報告的那樣,如果老一代的電視盒投入使用或剛裝上,則 AirPlay 啟用失敗。該問題也可能在軟體更新後發生。因此,電視盒在其他 Apple 裝置上不再顯示為 AirPlay 接收器,也無法再將內容(例如從 iPhone )傳送到電視。
自 11 月初以來,各個地區都有關於 AirPlay 啟用問題的報告。受影響的人會在 Apple 論壇等其他地方討論該錯誤。在 Apple TV 的“關於”中,“啟用”欄目下會顯示“失敗”。除了失去 AirPlay 之外,沒有其他問題,例如,可以繼續從 iPhone 進行控制。
常見的故障排除方法,例如重置網路、恢復出廠設定或透過有線連線到 iTunes 進行完全重置,目前似乎都無法解決該問題。據此推測,啟用失敗是因為蘋果的伺服器端問題。過去也有類似的 AirPlay 啟用問題的報告。
缺少 AirPlay是一個很大的問題,因為很多大型內容提供商不再直接支援舊的 Apple TV ,而只能透過 AirPlay 獲得。第三代 Apple TV 的第一批裝置已有近 10 年的歷史,但 Apple 繼續提供更新 - 主要是關於內部流媒體服務 TV +。Apple TV 3 軟體版本 7.8 的最新更新已於 9 月釋出。