出行市場的使用者不只是我們!
現在越來越多“毛孩子”也成了順風車的忠實使用者,哈囉、一喂順風車提前入局寵物市場,下一個風口已來。
網約車的出現,在一定程度上,解決了大眾“打車難”的問題,“毛孩子”出行問題日益突出!
一、前赴後繼
經過十餘年發展,運輸方式逐漸多樣化,大致分為四類:火車汽運、寵物專車、寵物快遞運輸、寵物空運。
隨著一個又一個無良託運商家被曝光,我國寵物託運行業亂象也逐漸被揭開。
這些觸目驚心的案例,不僅讓愛寵一族對寵物託運漸漸失去信心,而且彼此之間已經喪失信任感。
目前我國寵物託運最主要的需求是服務於動物買賣,而不是個人生活。
《2018年中國寵物行業白皮書》顯示2018年中國城鎮養寵使用者已經達到7355萬人(含水族),其中城鎮養貓、養狗人數達5648萬人,全國城鎮犬貓數量達到9149萬隻。
寵物經濟開始走俏,哈囉、一喂順風車等平臺也看到了商機,前赴後繼加碼寵物託運。
只有聚焦使用者需求,平臺才能用最快速度響應,為使用者提供個性化服務。
“毛孩子”實現出門自由還有多遠?
二、出門自由
人們期望在寵物身上得到溫暖和陪伴感,而不僅僅是作為“動物存在”,更是家庭成員之一,甚至是其生命中的一部分。
所以,在“毛孩子”短暫的生命時光裡,萬一缺席每一次遠行,在等待中度過絕大多數時間,這是愛寵一族最不想面對的。
試問,有哪一個人願意拿自己的“寶貝”去做實驗品,去嘗試所謂的寵物託運?
正是有太多人向一喂順風車平臺客服反饋,所以其決定考慮這方面服務。
為什麼是考慮,而不是直接推出服務,一方面是其中的複雜程度遠比當前,工作人員的專業性,服務過程周全性等等。
另一方面,使用者的需求和平臺的服務匹配度有待考證,做的不好,不如不做。
一喂順風車作為第一家推出“人寵合乘”服務,這是試水,也是打破設限,走出舒適區,開啟新賽道。
緊接著推出“寵物託運’功能,領跑整個行業,一路走來,一喂順風車時刻聚焦服務,不斷進步,為更多人提供服務。
“毛孩子”已經實現出門自由!
三、總結
據悉,從2010年開始,我國寵物產業就已經步入蓬勃發展期。
不僅寵物食品、寵物用品備受青睞,寵物託運需求也呈爆發式增長。
相比快遞行業的蓬勃發展,寵物託運由於其特殊性發展相對緩慢,因為這是一個相對門檻更高的行業,挑戰與機遇往往是同時存在的。
一喂順風車有勇氣,更有底氣,“毛孩子”已經實現出門自由!