近年來寵物醫療行業發展迅猛，作為一個新興的消費熱點行業風頭正盛，但寵物行業人才面臨著龐大的需求缺口短期內難以補足，與此同時，人才結構錯配、管理滯後、從業人員專業技能匱乏等問題也隨之顯現，嚴重製約了寵物醫療行業的擴張和醫療水平的提升。

因此,深入探索企業人力資源管理中的激勵機制無論是對於企業激勵機制的最佳化還是對於企業的可持續發展都有著重要的意義。

如何實施有效激勵,穩定寵物醫院核心員工,提高其忠誠度,激發他們的創造活力,已成為當前寵物醫院提高核心競爭力,保持基業長青的當務之急。

為什麼寵物醫院留不住人

薪資福利

太多實習生從醫生助理做起，薪資只有一千多，這對於剛剛走出校園、對未來懷著美好期望的學生們來說，心裡的落差感可想而知。想要在寵物醫生這條路上走下去，前期的投入是巨大的，就工資而言，大多數人的付出都無法獲得同等的回報。

再加上很多寵物醫院沒有加班費，甚至還要自己掏錢打疫苗，剛剛踏足行業的年輕人難免會覺得看不到未來，對於他們來說，感到無法支撐下去，也是可以理解的。

於是，一期學生四五十個人，一年之後還留在行業裡的，往往不到十個人。

工作時間和病痛

寵物行業的工作時間，大家都知道的。

早上八點半上班，下班時間就不一定了，加班到深夜已然是一種常態，有時甚至要撐到凌晨。

進入寵物醫療行業，許多人剛開始的半年完全沒有休息時間，之後也基本上都是做六休一，至於節假日，那是不存在的。

工作時長一方面給寵物醫生們帶來了疲倦與壓力，沒日沒夜的工作使得身體透支病痛不斷；另一方面也使寵物醫生們失去了許多自己的時間，休息的時間，娛樂的時間，充實自己的時間，陪伴家人的時間。

不少醫生因為工作時間與病痛，不得不選擇了離開寵物醫療行業。

醫患關係緊張

對於在行業裡堅持著的寵物醫生們，辛苦勞累都不算什麼，他們心灰意冷黯然離開，可能只是心寒。

醫生與顧客發生矛盾雖然是常事，但是時間久了矛盾多了，也逐漸演化成為促使人員流失的其中一條原因。

其中有一位很優秀但已經離開了的寵物醫生說：“許多一起畢業的同學，收入比我們高，工作沒我們累，更重要的是，他們工作的有尊嚴。端屎擦尿我不怕，經常熬夜我不怕，連續手術一整天我也不怕，可我實在受不了無端遭受別人的辱罵。我做什麼不能養活自己？”

怎樣才能留住人才

構建福利薪資體系

基於行業和醫院的薪酬福利體系，醫院必須要思考建立具有競爭力的薪酬。

有了基本薪酬體系，還必須要有配套的福利補貼體系。節假日的薪資、加班補貼、調休制度都要相應地完善。

同時，為了留住老員工，可以制定老員工的福利待遇，享受更多的假期、節日禮品、年終獎金等等福利，讓員工看到醫院對連續工齡和老員工的貢獻，讓新員工看到長期付出是能夠帶來收穫的。

構建清晰的戰略規劃及目標體系

很多寵物醫院一直本著過一天算一天的想法在經營。

而好的寵物醫院則有著自己明確的目標和願景。樹立清晰全員認同的醫院願景和使命。願景和使命是能夠催人奮進，給人憧憬與夢想，激勵著員工的成長。

當一個寵物醫院告訴醫生，你每個月就拿固定薪水，為寵物治病，長期這樣的生活一定會讓你感到乏味，從而離開這個行業。

更多的人是為了追隨自己的夢想努力奮鬥，而不是老闆，所以只有我們幫助員工完成他的夢想，那麼他才會心甘情願地留下，如果有良好的前景規劃，便可以為員工制定一個屬於他的藍圖，根據目標達成情況給予股份股份享受未來的分紅，成為寵物店的股東之一。

引才、育才的目的是用才

用才是引才、育才的根本目的，只有最大限度地啟用人才活力與潛力，才能更好地釋放引才、育才紅利，為醫院強軍助力。

針對人才的不同特質和意願匹配不同的職業發展方向，既可以選擇做一位“術業有專精”的技術大咖，也可以選擇做一位“知人善任”的管理精英。這種叫作“靶向”人才培養戰略，在學科方面也著力於突破綜合性醫院粗獷傳統的全科模式桎梏，最佳化學科整合佈局，細分亞專科，透過平臺引領學科發展方向。

根據特長“靶向”培養人才，透過技術培訓、案例分享、經驗交流、臨床實踐、落地管理等方式加速提升技術人才專業水平與管理人才的管理能力，同時也推動人才與產業發展深度融合，真正做到引進後的人才可以人盡其才，才盡其用。

寵物醫療行業是特殊的高階服務行業。行業的這種特殊性導致了行業人才培養成本高、穩定性差的人才困境，所以更要制定好人才發展的政策、機制才是關鍵。

人才來了之後要“有為有位”，要有健全完善的管理、評價、激勵機制，有與薪酬掛鉤的獎補制度，有與實績掛鉤的政策支援;為人才提供發展平臺，暢通晉升渠道，堅持唯才是用，破除論資排輩，對引進的高層次人才，要做到量才使用、鼓勵人才帶技術、創業績入股。這些才是能讓人才安心留下來，發揮積極效能並形成技術優勢、管理優勢，在競爭中搶佔制高點的基礎。

另外形成有凝聚力的企業文化、最佳化人才使用環境，對於留住人才至關重要。做好人才服務保障工作，加強與各類人才的溝通交流，統籌開展好專家人才福利、慰問等活動，精準服務高層次人才，積極幫助解決困難和問題，做好日常跟蹤瞭解和服務工作。

引進行業高素質人才是醫院發展邁上新臺階、行業發展邁向新境界的“初闢鴻蒙”，但這僅僅是一個起點，“引育用留”這一完整閉環的搭建才是吸納更多人才的基礎，讓各類人才形成合力、在崗位中才盡其用，才是真正發展寵物醫療行業的長久之計。