文 / 文惺
不知道你有沒有聽過這麼一句話:“智商高,情商也高的人,春風得意;智商不高,情商高的人,貴人相助。”
可見,無論在工作中還是生活裡,高情商似乎都有事半功倍的作用,能使我們在處理事情和人際關係時更加順暢、靈活。
真正情商高的人,往往都懂得這3點:話別說太滿、做事留餘地、人別太較真。
01
話別說太滿
有人曾說:“大多數人都是多疑的。多疑並不是說人與人之間缺乏信任,它是一種非常正常的心理,因為這個世界上能夠完全確定的事情少之又少,所以對於不留餘地的話語,人們經常會持懷疑或者排斥的態度。”
曾在書上看到過這樣一個故事。
有一位做吸塵器推銷的業務員,業績一直不好,他感到非常苦惱。
有一天,他自以為想到了一個高明的推銷辦法,於是,他敲開了一戶高階住宅的大門。
開門的是女主人,這位業務員既沒有自我介紹,也沒有介紹自家產品,而是一股腦地把事先準備好的牛糞直接倒在了人家地板上。
女主人震怒,正想發難,業務員很有禮貌地說:“您不要擔心,請給我五分鐘時間,您什麼也不需要做,我將把這裡打掃得比原來還乾淨。”
女主人微微一笑,轉身進了屋,她首先去關了屋裡的電源總開關,又進廚房拿了瓶醋。
業務員很好奇:“為何您不問問我公司這款產品的優點,而是拿了調味料出來呢?”
女主人不屑地說:“我只想看看你吃牛糞的時候需不需要加點調料。”
業務員即刻辯解道:“您都還沒有看到我操作吸塵器,就覺得我打掃不乾淨,您多慮了。”
女主人哈哈大笑:“你話說得太滿了。你不是不需要我做任何事嗎,我已經切斷電源了,難道你自帶了發電機不成?那你開始清理吧!”
業務員當場愣住。
你以為的萬無一失,真的如此嗎?
你能考慮到有關事情發展的每一個因素,甚至意外嗎?
所以,話別說太滿,既能給別人留下一個好印象,也不會令自己處於困境。
情商高的人,話不會說太滿,大家皆歡喜。
《韓非子》裡有一段講做雕塑的原則,大意是說,用木石一類的材料雕刻人物,眼睛要儘量雕小一些。其中的道理在於,眼睛雕得小,可以再修大,還有迴旋的餘地,但是一開始就雕得太大,就無法再變小。
這就好像我們說話,如果你話講得過滿,但結果達不到預期,就完全沒有挽回的餘地了。
而如果一開始,你不把話說滿,也就不會令自己處於被動了。
情商高的人,話不會說太滿,這就是分寸感。
02
做事留餘地
《菜根譚》有句話說得好:“事事要留個有餘不盡的意思,便造物不能忌我,鬼神不能損我。”意思是說,做每一件事,都要留個“有餘地、不窮盡”的想法,這樣一來,老天爺也不會嫉妒我。
不留餘地的做法,往往是情緒失控所做出的決斷,這樣做更是缺乏長遠的眼光。
李誕曾參加過一個戶外的綜藝,這個節目需要大家自己動手準備食材並烹飪,李誕自詡“肩不能挑,手不能提,李誕最沒用”。
他約汪涵捕魚,因為起不來,放了汪涵鴿子。
總之,在節目裡他就是個閒人,存在感低,還引起網友吐槽。
眾嘉賓一塊吃晚飯時,李誕悠悠地說:“我覺得自己就像沙炒蟹裡的沙子,對節目沒有任何幫助。”
大家都顧著吃飯,只有汪涵感受到了異樣,接話說:“大海沒了沙子,它就沒有了沙灘,大海的美就減了一半了。”
李誕又自嘲螃蟹去掉沙子就會變好吃,沒有自己節目會更好。
汪涵接著說道:“沙子弄到眼睛裡很不舒服,但是把它弄出來,又往往是帶著淚水。”
李誕接下來的話卻讓大家大跌眼鏡:“我可能會離開這個節目,這個節目沒有我會更好。”
此時的汪涵,沒有說強行挽留的話,也沒有苦口婆心勸慰李誕,他說:“你是個成年人,成年人的決定,我們都應該尊重。”
汪涵的做法,是給了李誕迴旋的餘地,完全站在對方的立場,給予尊重。
留有餘地,深層的含義就是,我接受現在的局面,我承擔大部分後果,你隨意。
情商高的人,都懂得留有餘地,這既是風度也是胸懷。
03
人別太較真
著名廣告人華杉說過:“人都計較得失,得失並不因為你計較它而能得到它,反而肯定會讓你失去自己,最後不僅想得的沒得到,把自己也丟了。”
一語中的。人啊,就怕較真過了頭,結果適得其反。
微博上曾有個熱點事件,一位年輕女演員因病在醫院就醫,當時男朋友陪同。
經過醫院的走廊時,遇到一個醉漢,兩人發生了口角,本來事情不大,爭吵而已。
但其男友為維護她又上去推搡醉漢,沒想到被打傷,更令人想不到的是醉漢對該女演員捅了三刀,刀刀致命。
當遇到這種危險難以辨明的情況,何必教真,不僅代價巨大,損失的還是自己。
較真有時候是把自己逼進了一個死衚衕,前後無路。
不如放過他人,其實也是放過自己。
情商高的人都懂得:做人不要太較真,該看淡則看淡,身心輕鬆。
前陣子刷到一條新聞。
說的是在順德,有一位豪車車主,當時他的車被一位大爺蹬的破三輪給颳了。
車主下車只是稍微看了下車況,然後關心這位大爺有沒有受傷,得知大爺生活困難,車主並沒有索要賠償。
網友怒贊。
其實這件事,車主完全可以索賠,畢竟,正義面前沒有弱者,只有公平。
但車主並沒有如此較真,他選擇放過他人,與其將精力放在小損失上,不如放在更有價值的事情上。
較真,往往令人的注意力放在此刻的得失,容易因小失大。
而情商高的人,懂得不較真,凡事才能看得遠。
04
哈佛大學心理學博士丹尼爾·戈爾曼在《情商》中說道:“情商高的人和情商低的人之間的差距非常明顯,情商高一定會帶來更大的競爭優勢。”
由此可見,情商作為一種軟實力,對個人的發展十分重要。
有句話很火:“你的格局決定了你的結局。”
其實,情商就是一個人格局的體現。
情商,就是你看待事物能不能從一個點看到更廣的面?能不能脫離當下而看得更長遠?能不能聚焦真正的價值而非一時的爽快?
願大家都能懂得,說話別太滿,做事留餘地,人別太較真,努力成為高情商的人。
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