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在業界公認運營商取得了不錯的業績情況下，運營商淨利潤增速依然不敵騰訊。
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文 | 通訊產業報(網) 崔亮亮
上週，騰訊釋出前三季財報。騰訊2021年前三季度總收入為人民幣4159.3億元，同比增長19%；淨利潤1298.64億元，同比增長29%。
如果與三大電信運營商相比較，前三季，騰訊總營收較三大運營商營收之和少8036.95億元，而淨利潤較三大運營淨利潤總和多64.41億元。前三季，中國電信、中國移動、中國聯通淨利潤分別為233億元、872億元、129.23億元，增速分別達24.7%、6.9%、19.4%，在業界公認運營商取得了不錯的業績情況下，運營商淨利潤增速依然不敵騰訊淨利潤增速的29%。
積極面對監管
縱所周知，以騰訊為代表的網際網路巨頭企業，以輕資產經營，並以一點服務全國的經營模式。這是重資產經營的運營商無法比擬的，雖然從過去十多年的實踐看，運營商在新興業務領域投入巨大，但成效並不明顯，“在多個領域，運營商雖然佈局並不遲，但並未形成核心競爭力。”獨立電信分析師付亮表示。
雖然網際網路行業隨著反壟斷重錘不斷落下，來到發展十字路口。但其財報表現依然強勁，其原因在於其適時戰略調整。
騰訊自2021年下半年開始經歷了中國網際網路有史以來最廣泛、最嚴厲的監管，其中包括對未成年人玩手遊的時長限制，以及在直播、音樂行業的反壟斷收購監控。騰訊的增值服務主要包括遊戲收入、影片及音樂付費會員收入。如此嚴格的監管措施無疑帶給騰訊營收增長巨大的挑戰。騰訊公開的未成年人遊戲相關資料顯示，未成年本土遊戲時長同比由6.4%下降至0.7%，流水量佔比同比由4.8%下降至1.1%。
然而，也就是從三季度財報開始，騰訊將本土市場遊戲和國際市場遊戲收入，作為增值服務業務下的新增子部分披露，以反映國際市場遊戲業務規模的不斷擴大。並強調了海外《Alchemy Stars》《部落衝突》等產品的強勁表現。在國內未成年人網路遊戲防沉迷新規定下，騰訊的新舉措已經有所成效。
加大科技投入
此外，從三季度財報看，騰訊明顯加大前沿科技上的投入。
三季度，騰訊研發費用為137億元，同比增長38.4%，遠超13%的三季度騰訊收入增長資料。反觀運營商企業，“以中國移動為例，其近45萬員工中，技術類人員佔比不足30%，市場類人員卻超過了50%。”獨立電信觀察家老解表示。
對於火極一時的元宇宙，馬化騰在財報披露後的會議上表示，騰訊擁有大量探索和開發元宇宙的技術和能力。其實早在2020年底，馬化騰就提出了一個近乎元宇宙、基於騰訊自身業務線的概念——全真網際網路。騰訊不僅是Roblox 的股東，還手握Epic 40% 股份，並且在早期就入股了程式碼乾坤的競品“迷你玩”。同時，騰訊還有中國最大社交平臺和國內使用者規模最大的PGC內容平臺，可以說是拿到了元宇宙的多張船票。
近期，如中國移動咪咕公司、中國電信也多有在元宇宙佈局，但是中國社科院資訊化研究中心主任姜奇平看來，運營商切入元宇宙的研究，還應加速商業模式的落地，這是運營商的短板所在。
發力To B業務
從本次騰訊財報看，金融科技和企業服務業務成為騰訊的重要增長點。
三季度，騰訊該業務營收實現433億元，同比增長30%，增速遠超大盤。在技術開發上，截至目前，騰訊產業網際網路已經落地30多個行業，與9000家合作伙伴，打造了超過400個行業解決方案，用科技能力幫助實體產業降本增效。
To B業務的高速增長，反映出騰訊的收入重心不再侷限於虛擬產品帶來的增值服務，而是更主動延伸到為實體產業創造價值。目前來看，騰訊透過技術開放、生態開放等維度助力各行各業，取得了不錯的結果。
反觀三大運營商，雖然紛紛佈局政企業務，但是仍未跳出低層次競爭，政企業務等新興業務佔比還相對較低。據2021年前三季度三大運營商財報統計新興業務佔比，中國移動為7.54%、中國聯通為16.74%，中國電信較高些為22.26%。2B垂直行業的數字化轉型是企業藉助技術進步，進一步提升效率的必然需求。所以運營商的業務拓展從To C轉向ToB，是產業需求和技術發展的必然趨勢。然而運營商真的能夠做到嗎？“政企業務需要深刻的市場洞察、靈活的業務創新和適應性的商業模式，但是三大運營商在這方面的本質性變革並不顯著，或者說還沒完全建立起適應5G時代、適應數字時代的組織能力和組織體系。”通訊專家陳志剛表示。
獨立電信觀察家老解認為，通訊運營商要想抓住產業數字化轉型的機會，在To B市場上有所作為，其自身也需要適應數字化轉型的需求，在組織架構和員工結構上進行自我革命式的調整，打造出匹配To B市場競爭需求的企業能力。
編輯：亮亮
製圖：曙念
指導：新文
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