編輯導語：作為一名國名APP，微信是我們每天必不可少的使用工具。作為一款產品，它也即將迎來自己的11歲。本篇文章中，作者從微信的歷史、踏過的坑和未來發展三個方面，全面分析了微信的前世今生以及未來。感興趣的小夥伴不妨來看看。
約莫再過一個來月，微信就11歲了。
這11年來，微信從一個僅支援文字和圖片的通訊工具快速進化成集社交、消費、支付、金融、生活服務、娛樂等複合版塊的國民級生態產品。微信&WeChat DAU超過12億。
微信在2021全年的迭代記錄，我整理了下：（PS：對於長期追蹤的產品，每年都會整理下版本迭代記錄。）
全年的更新迭代以體驗和最佳化為主。上次重大模組迭代還是在影片號和影片號直播，以及推出虛擬代幣“微信豆”。影片號的推出，這是騰訊補充短影片的最後嘗試（在微信7.0上線的“影片動態”最後被下架），也是完全替代“不爭氣的微視”。
再往前就是“微信搜尋”的統一化，這是為了給微信的所有資訊做統一梳理和分發。其實微信圈子的失利，是微信在短內容的敗筆。
微信團隊一直強調產品“未完成”，未完成的模組有：微信鍵盤、微信搜尋體系、微信影片號生態……作為社交產品的天花板，每天都有1億人教張小龍做產品，每一次微信版本的更新，都伴隨著擁躉和吐槽。
產品人張小龍把微信產品階段路線透過三個關鍵詞（全面、快速、初心）體現的淋漓盡致：
- “全面”代表微信在社交、支付、內容、廣告、遊戲、電商、短影片等領域全面出擊；
- “快速”代表微信在重點模組的快速佈局和及時響應；
- “初心”代表微信及時在全面擴張的條件下，依然能保持社交的基本初心不改，在介面和核心模組上持續探索。
其實呢？微信的發展過程中也有很多曲折和失敗，也走過很多彎路，只不過這些彎路被微信巨大的光環給覆蓋了。本文想聊聊三個話題：
一、微信的全速前進
時間撥回到2010年11月，連同Foxmail被收購進入騰訊的張小龍，希望做一款產品能延續Foxmail的輝煌時刻。
在某天深夜，就出現了這封郵件，發件人張小龍，收件人馬化騰，郵件內容大致是——Kik（即時IM，使用者群體為年輕人）在15天帶來100W使用者，我覺得我們應該做一箇中國版的Kik。其中這封郵件的標題是：“這是未來方向”。
回覆只有四個字：馬上就做。
2011年1月21日，微信帶著經典的開屏圖正式亮相。
如果說，開始的微信是為了對抗米聊、飛信等產品，那現在的微信，可以說微信在與整個網際網路生態協同和競爭。如果說，開始的微信基本上全部是差評，那現在的微信基本上人人必備。
- 在社交領域，微信在社交領域獨佔鰲頭；
- 在支付領域，微信支付能和支付寶分庭抗爭，基本上一起能佔據國內移動支付業務的全部；
- 在新媒體領域，公眾號對於新媒體從業人員來說，商業價格依然是最高的平臺，圈內有一個平臺粉絲價值排序：微信公眾號＞小紅書＞B站＞抖音＞知乎＞其他；
- 新增產品載體——微信小程式，提供在微信生態幫助產品提升使用者粘性和提供便捷性；
- 在短影片領域，影片號正在快速迭代，找出一條屬於微信自己的路。
下圖是微信重點功能迭代軌跡。幫助大家更清晰理解微信重點佈局點。
微信在發展過程中並不會固守成規，一直在思考新功能如何和原功能如何更好的融合。
比如在7.0.20版本中，講“附近的人”升級成“附近”，把影片號的直播、短影片全部包含在“附近”裡。
早在微信3.0版本中，附近的人、搖一搖和漂流瓶成為“陌生人社交三件套”，成為早期最重要的增長工具，為微信增加近4000W的使用者。
現在，微信把流量入口也開放給影片號和直播，爭取能為短影片和直播擴張更多入口，開啟公域流量的入口，或許影片號和直播能有一定規模的增長，的確，影片號的DAU已經突破2億。
微信自始至終沒有做過自運營，這次在影片號上首次扶持，可見微信對於影片號的決心和勇氣。如下圖所示：
在微信生態中，功能模組之間的串聯是微信一定在落地的。功能串聯標誌著更豐富的場景。
比如影片號從打通公眾號開始，現階段已經打通小程式、朋友圈、社群，完善直播、連線小商店，話題等功能。
已經成為唯一打通微信所有產品的模組。影片號成了所有功能聚焦的核心，也讓微信生態的商業化得到了進一步的想象。
微信正在全速前進。
二、微信踏過的坑
微信失敗的功能其實也非常多，在微信巨大的光環下似乎不值得一提。但是每一個功能的確也會引起很多的思考。列舉幾個案例：
1. 微信對講機功能
2013年，微信版本V4.5.0重磅上線對講機功能——“這一次，我們重新定義了「對講機」”。
由此可見，當時微信對於對講機有極高的期望，然而現在只能在“微信位置共享”找到它。對講機在服務場景需求依然非常高，為什麼“微信對講機”沒有用起來呢？
- 只在微信好友和群聊場景中使用——限制條件；
- 使用成本高，操作繁瑣；
- 距離的場景和網路環境的限制。
再來看線上互動場景，微信好友一般就用語音通話和視訊通話了。群聊防止打擾，也會用語音訊息替代，因為對講機內容並不能直接留下記錄。
所以往回看，“微信對講機”其實是偽需求。（*沒有解決好場景和目的，這也是產品經理一定要去思考清晰的。）
2. 表情包商店
2013年，微信版本V5.0.0上線遊戲中心和表情包商店等重要功能。表情包在IM聊天場景中非常重要，當時微信希望能複製日本通訊軟體LINE在表情包商業化的成功，要知道後者2017年表情包為其營收近30億元。
現實非常殘酷，微信表情包商店經過運營也未成功變現。最終將收費模組改成給作者打賞的模式。也上線了表情開放平臺。思考一下，為什麼微信表情包商店沒有變現成功呢？
我覺得有兩個原因吧——
- 本身表情包是以漫畫為主，和日本深入骨髓的動漫文化有很大的關係，所以表情包付費策略僅在日本流行起來了；
- 在2013年，國人的付費習慣和意願是較弱的。表情包也並非剛需，使用者不會為非剛需去付費。當時微信表情包也可以透過圖片匯入，所以使用者自制的表情包傳播力非常強。
誰會為非剛需的表情包付費呢？（*畢竟連公眾號乾貨也僅收藏，並不會打賞，哈哈哈）
3. 影片動態
2018年，微信版本V7.0.0上線“時刻影片”功能，當時被認為能夠和抖音正面硬剛的功能，僅僅不到1個月新版本V7.0.2上線，就把“時刻影片”更名為“影片動態”。後在微信版本V8.0.0正式宣佈壽終正寢。
“影片動態”借鑑的是國外Snapchat的Story，是主打24小時之後小時的短影片功能。Story在Ins上非常火，而“影片動態”在微信上則失敗了呢？
- 首先24小時消失的內容，註定不可能成為長期留痕的產品，內容也僅為短時間消費。適合的場景陌生人短時間消費，適合KOL和粉絲的互動，而並非為熟人場景中消費；
- 內容的價值度也不高，你想你做一個影片乾貨，24小時就消失了，是不是非常傷害使用者？與微信的整體調性也不契合。哪些產品適合呢？——抖音、微博類產品。
影片號後面是不是也可以試試？
4. 微信圈子
2019年初，微信版本V7.0.3上線推出“好物圈”，最初這是一個基於社交關係的商品推薦功能，也是微信在電商領域的一次重要嘗試。2019年12月，“好物圈”更名為“微信圈子”，產品功能開始偏向內容社群發展。
經過1年半的運營，2021年5月28日，微信圈子釋出公告稱，因業務發展方向調整，該功能將於2021年12月28日正式停運。
再回頭看“微信圈子”失敗的原因，我覺得有兩點：
- 定位不清晰。“好物圈”本意是想做成商家帶貨的私域流量，商家可以在圈子中形成釋出商品到成交的鏈條式電商服務，但其中微信傾斜的資源並不多，工具上也難用，註定只是空話。更名為“微信圈子”後，變成社群形態，那麼內容決定了留存，內容上微信也沒有更多的激勵體系，生產者和消費者也沒有動力去生產和消費；
- 影片號的衝擊。影片號逐漸完善電商、內容和服務，加之資源的傾斜，“微信圈子”承擔的歷史使命就結束了。因為影片號能一定程度上滿足微信對電商生態的需求。
“好物圈”折射出微信在電商方向缺失的基因。後面的微信小店、小鵝拼拼始終沒有成長起來。
你發現了嗎？微信失敗的功能全是助型別的，是探索型別的，且核心的通訊模組一直在最佳化體驗。對於做產品來說，千萬不要忘記了產品的核心——持續並長久打磨產品的基因。
三、微信「正在進行時」
影片號伴隨著微信版本V7.0.13全量釋出以來，一年半時間快速迭代，相繼開啟直播、打通小商店、新增長影片、上架購物車、打通有贊系統等，從內容、流量和商業化上全方位發力。
在內容上，微信正在接觸各種影片號頭部創作者，透過旗下影片號創造營聯動了各路博主，以線上課程、線下專場的方式扶持影片號創作者。
微信官方也針對流量扶持和上線短影片運營方案。創作者也可以透過分銷返傭的模式實現商業變現。微信也打通了拼多多、京東、唯品會等商品庫。
毫無疑問，接下來微信最核心一定在全力做好“影片號”。其實也有難題，就是如何讓使用者在微信裡完成社交、娛樂的需求，如何讓使用者停留在影片號更長時間。
相比於抖音和快手，影片號現在看起來還非常青澀。短影片和直播現階段已完成了2步：
- 短影片的推薦演算法和社交關係在短影片的連線；
- 影片博主在直播生態的佈局和流量傾斜。
接下來我認為更重要的是：微信是否能給影片號更重要的流量入口，更加傾斜影片號。加上微信加強自運營的策略，幫助KOL更好的變現和佈局。只有抓住了大KOL和扶持小KOL（KOL從微信公眾號挖掘），相信影片號生態會前進不少。
我個人認為還有兩個模組是微信需要重點做的——“微信搜尋”和“微信鍵盤”。
微信搜尋真正的能滿足使用者日常的搜尋場景，為使用者找尋適用的解決方案。大家都苦百度搜索久矣，但是不得不用它。如果微信能在微信移動端和微信PC端去真正解決問題，這應該是所有使用者都喜聞樂見的。
微信鍵盤能否真正的去探索真正的輸入形態，能夠更智慧。同樣給使用者一個安全的空間，這也是使用者願意看到的。
畢竟微信如果能保持初心，做好微信搜尋和微信鍵盤，也將真正的造福社會，這不也是微信一直在做的嗎？
四、寫在最後
今天的微信，已經變成一個生態、涵蓋眾多系統的超級應用，其實留給微信的難題是——從哪些層面持續給使用者提供更大的價值。
作者：John，產品狗一枚，微信公眾號：產品狗聚集地。
本文由 @John 原創釋出於人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載
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