我一直以為傳統小裝修公司提點是20%左右,今天才知道,即便是小型裝飾公司,提點也是在30%;大公司在50%;這還不可怕,最可怕的是提完30%-50%以後交給專案經理,專案經理還要再次提點的,行規是專案經理提15%;客戶們可以腦補一下,十萬塊錢的工程費,先被花掉五萬,才真正用到你家裝修上,這是什麼樣的概念啊。
我一直困惑於免費設計,明明知道有很大弊端,但就是不知道怎麼執行的,今天才知道,設計部門是無所謂免費設計和付費設計,公司給設計部一個工程量的數字,比如一年三千萬工程量,只要完成這個量,其他不管,設計費免與收,在於設計部,收的上來,就和公司一家一半,收不上來也不懲罰。
那麼設計部門就要看客戶資金情況以及態度,斤斤計較的那就不收,比較大方的就嘗試著收,但最終還是以簽下施工單為主。
但設計部門如果簽了過多的基礎單,也就是那種沒複雜專案的,不做吊頂背景牆不做木工不全拆的,工程部會尖叫的,設計部門就要適當推掉這樣的單,也就是三四萬的半包單他們是不願意做的;即便硬著頭皮做下來,也會在水電這塊找足利潤。
碰到這樣三四萬的單專案部怎麼執行呢,那就是拿出看家本事,配合設計師進行增項,設計師也是很願意配合,因為一般設計師在半包的提點是總量的3%,多一點工程量就多三個點提成。這就是很多公司線管滿地爬,屋子全部牆都被無緣無故拆除的原因。
設計部也不是如傳說中那樣,開始就給客戶設計很多專案,他們也是懂人性懂套路的,開始沒簽單交定金的時候,基本都是設計的簡潔明瞭,半包總量不多,主材項也涉及不到多少,反正是先把單拿下來再說。
當你交了首付款,才是真正營銷的時候。
有人可能覺得自己心硬,沒人能推銷得了自己;其實不然,人家的設計裡是有連環套的,比如,主材給你開始設計的是很普通的某一種,當交完首付款時候,要帶你看主材,那些開始設計到的主材你根本是看不上的,比如五六十的瓷磚和一百多的瓷磚放一起讓你看,你能還選原來的,那你不是常人,正常人肯定選好一點的,這時候主材換了一個遍,他們就完成了主材的營銷。
主材是利潤很高的,裝修公司使用的品牌你根本無從對比,不知值不值這個價,我們有個客戶說看到一家大公司配的馬桶一萬多,而品牌卻沒聽到過,但是市面上科勒的馬桶帶智慧的才五六千,像這類現象比比皆是,這就是主材普遍套路。
好點的專案經理,按部就班,收不超過15個點的提點,他們活比較多比較穩定,但大多數專案經理心黑手狠,想盡辦法搞半包增項,客戶稍微心軟一點就會被套路,就會多花很多錢做一些沒啥用的東西;他們不但套路客戶,還擠兌工人,擠兌輔材,有著從石頭裡擠油的心態和本事;這樣的專案經理手下的人是常換的,一批一批地來去,很不穩定。
專案經理不穩定就會被很多公司嫌棄,要換成穩定的,這個不穩定的被開除以後,以前做過的活維修售後工作直接就趴房,沒人管,到最後客戶實在煩不了,只好認倒黴;別說我是猜測的,我以前在裝修公司幹過業務經理,親眼見到過無數這樣的事情。
很多公司不願意幹二手房,更不願意幹簡單的基礎裝修,這一點和江水平裝修隊完全相反,我們特別願意接三四萬的半包業務,做起來清爽;也願意做二手房裝修,因為長期做這塊,熟練;倒是對大別墅,有些發呆。可能有人覺得又在吹牛逼,誰不願做別墅啊,其實這些人不懂,別墅一個專案下來,要大幾萬甚至十幾萬,一個是壓工人資金週轉,二是壓公司資金週轉,而且客戶付款時候也不如每項只要一兩萬那麼爽氣,工人也沒有大資金被壓的心理壓力。
江水平裝修隊工人,很不願意談增項,客服也不願意推增項,有人感覺這是吹牛逼,哪有放著錢不賺的道理呀,其實這些人不明白,如果客戶前期一把交了60%的工程款,我放肆一些是沒問題的,套路全包啊套路增項啊,就敢於開口,大不了挨個冷眼,也麼啥了不起;但江水平裝修隊的模式是先幹活後拿錢,預算內的錢能不能及時拿到都還沒保障,去捅那個馬蜂窩豈不是自討苦吃,所以不是我們不喜歡增項不喜歡全包,是不敢。
江水平裝修隊的地點,現在只有15個,比外邊專案經理還低,更沒有專案經理扒皮,也就是85%的錢都用在客戶家了;而傳統裝修公司呢,小公司是三十加十五,等於是十萬塊錢有四萬五被拿走,家裡真落在裝修上的只有五萬五;大公司拿走的是百分之六十五,其餘的才落到家裡裝修上。
就從這一點看,那些吹牛逼比江水平做得好的公司,鬼才知道是咋回事。
很多公司是有管理費這一項的,一般是五個點,這個錢如果不免掉,是裝修公司的,不給專案部。
有的公司其他專案裡上樓垃圾清運和材料運輸是每項九百,加起來2700元;江水平這邊每項300,加起來是900;其他公司安裝專案差不多要2000元以上,江水平這裡安裝專案是三百,還經常因為老客戶介紹客戶原因被送了禮物。
這樣明顯的一個對比,客戶真要裝修,你不找江水平,那就是放著便宜不去佔。