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亞馬遜進駐埃及將改變埃及電商市場版圖，他們以優質的服務可以獲得客戶更高的信任度，透過平臺層層把關提高產品質量，並加快本地物流交付速度。導致其他競爭對手電商平臺也紛紛變革，Jumia 網站在疫情期間，透過為購物者提供一年多的無息付款計劃選項來提高客戶對線上購物的信心，並加快埃及零售業的數字化程序。
在疫情期間，即使收入翻了一番多，使用者翻了兩番，但與其他公司的激烈競爭提高了獲客成本，包括廣告成本、目標客戶的資料分析等等。
由於消費者對線上購物甚至基本商品的需求很高，Jumia 的銷售額大幅增長。隨著越來越多的購物者坐在他們的電腦前或者拿起手機，對交付和線上支付的信心增加，與此同時，在埃及運營的埃及銀行和國際銀行允許購物者分期付款一年以上無息，這使得網上購物對客戶更具吸引力。
衣服、化妝品、香水、健康和美容產品以及電子產品等產品是暢銷品，其次是在埃及購物者中非常受歡迎的食品和雜貨。
Jumia 鼓勵更多客戶使用 JumiaPay，例如為充值話費、支付電費、燃氣費、水費和網際網路賬單以及向慈善機構捐款，如此便利的應用迅速改變人們的生活。
亞馬遜在埃及的投資估計達數十億美元，將提供 3000 多個工作崗位，對於埃及的經濟上非常有利，特別是亞馬遜承諾在保持高標準的交付速度和客戶服務，加劇本地競爭，進而提高亞馬遜競爭對手的服務、價格和交付速度。
只有達到亞馬遜的標準甚至超過它，才留得住賣家和供應商，同時保持價格競爭力和高質量的唯一途徑。競爭對手必須具有創造力和與眾不同才能贏得客戶的信任，同時升級以加快交付速度並提高標準。
來源：中東跨境電商匯
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