IT調查公司IDC japan前些日子釋出了「2022年國內IT市場10大預測」。
據預測2022年日本國內IT市場從整體上看，將有細微增長，但不太可能會發生大幅增長。
這次コロナ引起的外部大環境變化的情況，為各個企業敲響了警鐘。
為了應付以後還可能會再發生的類似情況，從市場還有外部環境的資料來分析預測發展方向，是以後能使企業處於有利地位的必要手段。
2022年的日本IT市場關鍵詞可能是"數字彈性化"。
IDC Japan預測的2022年日本國內IT市場10專案是結合日本國內市場發展動向篩選出來的，他們分別是：
①數字化優先
②數字化基盤結構體
③工作模式
⑤擴大資料共享
⑨網路
這5個又是重點物件。
數字化優先
企業如何快速的適應外部大環境的變化轉變其商務模式實現可持續成長，並且能迅速的給予現場支援。
大資料的活用成為了王牌選手。
現在的大資料多厲害啊，這幾天的一薇＝13.14E的薇婭逃稅，不就是被大資料發掘異常給查出來的嗎。
透過大資料感知外部環境的變化，企業為了可以迅速應對變化，資料的收集、管理、分析、活用則必不可缺。
而要想實現這些就需要相應的IT技術來支援什麼各種軟體工具基盤統統都得安排上，各個企業將展開一場IT投資競備——這不就來活了嗎。
數字化基盤結構體
儘管這次的コロナ已經讓各個企業認識到數字化有多麼重要，是需要緊急解決的課題，但是羅馬不是一天建成的，也不能一口就吃成個胖子，有很多企業由於沒有整備好相應的IT技術只能乾著急。
現在最迫切需要對應的是SaaS等各種工具的匯入，但是有些企業甚至連基盤還沒有整備。
針對這種情況，預計2022年這些企業將加大改革力度，從根本上審視公司服務所需的基礎設施。
工作模式
コロナ下企業與客戶，企業與員工的交流發生了重大轉變。特別是在世界範圍內流行初期，與客戶的溝通手段迅速地轉到了線上，2021年企業與使用者雙方都已經適應了這種交流方式了。
2022 年據預測線上、線下混合溝通將進一步生根發芽，那麼如何讓員工維持高度的敬業度也成為了新課題。
對DX熱心的企業利用DX調動員工的積極性。公司需要提供相應的工具和通訊基礎設施，讓員工能夠在家中辦公和在辦公室一樣，無論身在何處都可以在不降低工作效率的情況下工作。
擴大資料共享
コロナ下加速了客戶與產品的多元化與無國界化。隨著無國界化的發展，功能或者價格已經不是產品差異化的主要方面。
公司的品牌價值和客戶忠誠度將成為新的判斷標準，公司有各種手段搜尋相匹配的客戶併為之提供相應的CX（客戶體驗）。
因此，預計企業將逐步構建收集個人客戶資料，並對其進行合理管理，並能夠實時利用資料的CDP（客戶資料平臺）。
網路
隨著線上交流的普及和辦公室的縮小等變化，預計企業對於網路和運營最佳化的需求將繼續升高。
在2022年，與網路辦公更加匹配的雲服務需求還會進一步提升。5G的普及更能擴大辦公環境，雲服務的普及也會再反哺網路的進一步最佳化。
結 語
大環境的變化，迫使企業面臨著選擇什麼樣的工作方式、基礎設施、如何跟客戶接觸等後疫情下的挑戰。
企業嘗試建立新的商業模式和客戶參與模式，以響應環境的變化，而正確的答案因行業型別、公司規模和地區而異。
2022 年將是 IT 供應商積極支援此類公司發展的一年。
