人情：就是人之常情；就是人的本性、人的需求。
例如人人都喜歡得到讚美、贊同、肯定和尊重。都不喜歡被拒絕、被批評、被否定、都希望被愛、被關懷、信任。人的利益、尊嚴、榮譽、能力、品德、都不容侵犯、不容懷疑等，這些就是人的本性和需求；
世故：這個世界上各種事情的緣故和道理。
人們常說：這個人很懂“人情世故”，就是說這個人很擅於洞察人性和了解人的需求；懂很多社交知識；懂很多為人處世、人際交往的道理；懂很多人生哲理，有很多生活感悟。
人們常說這個人“情商高”、“很懂事”，也就是說這個人很懂人情世故。
怎樣懂更多“人情世故”？
第一、學習：
1、學習一些關於人性的知識，學一些心理學知識；
2、學習各種社交知識：例如社交禮儀、 社會規則、社交暗語、說話禁忌等。
3、學習關於為人處世、人際交往的道理，領悟並牢記一些人生哲理。
學習的方式包括：看有關的書籍；在網路上查詢；與身邊會為人處世的人多溝通交流，向他們學習。
第二、自我總結：
說話做事時需要多“換位思考”，多”將心比心“，要照顧別人的感受，要多考慮後果。每天晚上或者空餘時間多總結分析、多思考多領悟。
只要長期堅持學習、堅持自我總結，你一定會成為懂人情世故，會為人處世，情商高的人！
