卞女士最近網購了一款繆繆的羊皮包。她說收到貨後看了一眼就覺得有問題，懷疑買到了假貨。
卞女士買的是一隻裸粉色繆繆羊皮包，她說這款包是老款，大號已經停產了。7月底，她透過“紅布林”平臺網購了這隻九五成新的二手包，花了4700多塊錢。
卞女士：“這個包我太熟悉了，我自己有同款的大號，以前背過，拿到一眼就發現肩帶有問題。”
卞女士說，以前那隻包是在專櫃買的，花了一萬多，因為用得太舊了就把它扔了，不過保留了拆下來的包鏈。她把兩條鏈子放在一起對比，發現完全不一樣。
卞女士：“除了金色和銀色的區別，這是雙面鑽的，雙面標識，它這個是單面，反面是金屬的，專櫃根本就沒有這一款。這根鏈子是我從原來專櫃的正品包拆下來的，肯定是真的沒有問題。這根是紅布林給我寄來的二手包配的肩帶，這根是我去淘寶上找了同款，四十幾塊錢買的，跟它一模一樣的。”
卞女士說，為了驗證，她特地從網上買了一條仿的包鏈。兩條鏈子放在一塊，確實看不出有什麼區別，和她說的正品的包鏈一對比，感覺不像同一個款式。之前，她問過熟悉的專櫃銷售，對方回覆：“包型是很早之前有的，但是水晶面不是這樣的”。
卞女士：“平臺就直接說，你有疑問就把包寄回來，我們再幫你送到中檢去複檢，結果三天之後打電話給我，說複檢過了，包沒有問題，是正品。”
包送檢寄回來後，掛了一塊中檢集團奢侈品鑑定中心的標籤，掃碼後能看到檢驗結論：“送檢樣品符合品牌、製造商公示的技術資訊和工藝特徵”。對於這個鑑定結果，卞女士持懷疑態度，隨後她聯絡上了平臺客服。
紅布林二手奢侈品買賣平臺 客服人員：“因為是整包進行送檢的，所以它這個結果也是針對商品本身的，包括這個肩帶。（卞女士：為什麼會跟我專櫃買的不一樣）我們前期也是諮詢了咱們平臺這邊的鑑定師，鑑定師說可能是款式細節有不同，出廠年份可能也不是同一批次生產的，導致商品有不同的情況。”
目前卞女士的訴求是，如果包是假的，她希望平臺方面能夠退一賠三。客服表示，卞女士可以先自行送檢，或者把包再寄回去。
紅布林二手奢侈品買賣平臺 客服人員：“因為買家這邊也是有一個存疑的情況，那商品可以進行一個回寄，我們也可以申請一個二次的複檢。”
卞女士不太放心再把包寄給平臺，諮詢了律師後，她打算跟平臺協商，把包鏈單獨寄回去送檢。
來源：1818黃金眼
