作者:龍雲之子
美國Apple公司,從一家瀕臨破產的公司,在創始人喬布斯迴歸後,在短短20多年,擊敗如日中天的Nokia等競爭對手,成為全球市值最高的企業(28000億美元)。喬布斯和蘋果公司的成功,是值得產業界深入研究的。
Apple公司沒有一家自己的生產工廠,將與產品生產相關的有形要素(廠房、裝置、工裝、物料和勞動力等),全部外包給全球的OEM工廠,包括晶片加工、零元件和整機裝配,中國大陸的富士康是其最大的代工廠。
喬布斯以其特有的智慧,領導Apple公司,專致於把產品和企業的無形要素做到極致,這是Apple成功的秘笈。
一、Apple公司極致的無形要素
企業的無形生產要素,包括資訊和能源。企業可控的無形生產要素主要是資訊,包括品牌、產品創意、設計和工程、質量體系、經銷渠道管理、供應鏈管理,等等。我們看看Apple是如何把這些無形生產要素做到極致的。
1、產品創意和設計,由設計大師喬納森主導產品工業設計和使用者體驗,為產品注入藝術品的無形創意價值。
2、極力打造產品的視覺和聽覺效果,讓使用者體驗到極致的視覺和聽覺的無形感受。
3、工程開發,匯入汽車行業嚴謹的工程開發體系,是全球第一個將汽車工業百年的經驗匯入3C產業的企業,以保證工程質量和產品質量。為產品注入無形高品質的價值。
4、新產品釋出會,也是借鑑汽車新車釋出會的模式,是由專業團隊幕後精心策劃組織的,在全球公眾媒體和經銷商中,為產品植入無形的高大尚形象。
5、第一個在3C產業中建立Apple產品體驗店,類似汽車產業的4S體驗店,提升使用者對有形產品的無形體驗感。
喬布斯是真正懂得如何給產品和企業植入無形價值的大師,這些認知應該來自於其對禪道的修為,通透禪道“無”的真意。禪宗六祖慧能“心中無一物,何處惹塵埃”,把人心中之“無”詮釋到了其元點。《老子》說“知其母,知其子”,知道了“無”之始,再應用於現代商業,賦予商品相關無形的要素,在消費者心中“惹”出繁多“無形”微妙的“塵埃”,佛家的“塵埃”是指人的視聽嗅味觸五感,以“無”真心感動使用者,提升終端客戶的消費慾望,擴大市場佔有率和使用者粘性。
與佛學相比,現代商業是反其道而行的,商業的本質,就是要把這個“無形要素”,無限放大為“有形”產品和企業的商業價值,中國的三桶油,有形資產巨無霸,但三家合在一起的利潤,也不如一個蘋果,資本市場的市值也不如一個蘋果。撇開佛學宗教和信仰的因素,從學術研究的角度看,六祖慧能大師,已經把佛學的“無”詮釋到了心學的最高境界,西方的唯心哲學還遠沒有達到這個認識高度。但不是東方人的喬布斯,卻悟道了這個“無”的真正價值。
《老子》說“聖人處無為之事,行不言指教”,喬布斯懂得這個“無”之用,Apple不做任何“有形”之事,專做“無為”之事,把“有”之小利,給了合作的OEM代工廠,不僅成就了眾多OEM合作伙伴,同時也成就了今天偉大的蘋果公司,喬布斯堪稱為當代聖人。
二、中華《老子》的“無有”哲學觀
帛書《老子》:“無,名萬物之始;有,名萬物之母”。“無”代表事物的“始生”,“有”是描述萬物養育成長過程,“無”和 “有”不是反義詞,分別代表萬物的“始生”和“養育”兩個不同過程。“無”才是事物本體的消失,“無”和“無”是兩個完全不同的字,傳世本《道德經》把“無”都改為了“無”。中華文化失去了“無”的本意,偏離了正道。
《老子》:“三十輻共一轂,當其無,有車之用也;埏埴為器,當其無,有埴器之用也;鑿戶牖,當其無,有室之用也。故有之以為利,無之以為用。” 老子明明講“無”為萬物之始,用“無”的始生的創新之意,重新解讀:“當三十輻共一轂設計成輪子的創新思路有了,我們就有了車子的應用;當有了把泥巴燒製成器具的創意,人類就有了陶器的使用”。老子明明是在講中華民族的創新之“無之用”,人是創新的主體,一切事物都是先有“無”這個創新思想,才會有新的技術進步和應用。後儒們已不懂“無”,胡說“無為”是不作為。甚至把“不作為”當成一種政治正確,到處宣揚,致使中華科技創新動力停滯了。無知文人有罪啊,今人卻還昏睡在“玄虛空”中,空談什麼“空虛”之用。
佛家的禪宗源於中華之“道”,西方人可以悟得此道,而我們中華後人卻已不知“無之用”的意義了,今天的“雷布斯”“餘布斯”也只有抄抄他人作業的份了,抄作業的水平還不錯。
老子明確說“無是萬物之始”,中華文化是一個創新的文化,不是虛空的不作為文化。車子、陶器、房子在老子那個時代,是最高科技和摩天大樓。
本章未完待續......