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菲律賓人對手機號轉網 (MNP)不感興趣,3 個月內只有 5000 個請求

據菲律賓新聞網12月24日報道,菲律賓移動使用者尚未對菲律賓國內三大電信運營商實施的移動號碼可攜性 (MNP)服務感興趣。電信運營商 Telecommunications Connectivity Inc. (TCI) 12月23日表示,該公司自 2021年9 月 30 日MNP服務正式推出以來,只有約 5000 名使用者使用了該服務。但個數字只是該國大約 1 億移動使用者的一小部分。 TCI 總經理梅蘭妮·曼努埃爾 (Melanie Manuel) 此前預計,該公司在推出後將處理約 100 萬個移植請求,這也遠低於此前的預期。

菲律賓人對手機號轉網 (MNP)不感興趣,3 個月內只有 5000 個請求


圖片來自:GOOGLE

曼努埃爾在宣告中表示,參加MNP服務人數很少是由於消費者缺乏意識。Manuel 表示,他們現在的目標是向公眾宣傳 MNP。宣告顯示:“TCI 目前有一個活躍的 Facebook 頁面,它會定期釋出操作方法活動,以指導移動客戶進行遷移,如果他們願意的話。”

曼努埃爾表示,該公司還在收集客戶反饋,“以便我們可以使用這些資訊來改進我們的流程和服務。”

移動號碼可攜性 (MNP) 使客戶能夠在從一個行動網路運營商更換到另一個行動網路運營商時保留他們的行動電話號碼。

(編譯:劉雙)

分類: 健康
時間: 2021-12-22

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