如果要推選2021年度品牌，愛力蒙特定是候選之一。
前段時間，華夏陶瓷網推送了一篇《“黑馬”愛力蒙特身世揭秘》，再次引發業內廣泛關注。
該篇推文介紹了愛力蒙特背後大股東合發利集團的基本情況，為我們揭開了“黑馬”的身世之謎。
在本篇中，華夏陶瓷網又將關注的焦點重新聚集回愛力蒙特品牌本身，探究這個沉澱多年，終於閃亮登場的瓷磚品牌，到底有著什麼樣的獨特品質。
以下是華夏陶瓷網“老牛說•面對面”專欄採訪愛力蒙特瓷磚首席產品官魏貝贊實錄，敬請小夥伴們垂注。
魏貝贊是陶瓷行業知名的產品經理，長期從事覆蓋全球的瓷磚供應鏈管理工作，非常熟悉義大利陶瓷產品開發體系及品牌運營模式。
本次採訪中，魏貝贊提出的“1+1>2”商業模式、“供應鏈品牌管理平臺”、“瓷磚要做好配角”等理念，很值得大家認真玩味。
愛力蒙特瓷磚首席產品官魏貝贊
受訪嘉賓 | 愛力蒙特瓷磚首席產品官魏貝贊
採訪人 | 華夏陶瓷網總編輯老牛
時間 | 2021年11月22日
地點 | 愛力蒙特總部
文字整理 | 鄧元
01
佈局東南亞
合發利的實力與魄力
老牛：請魏總介紹一下新加坡合發利公司作為大股東的基本情況，他們的經營範圍、經營規模、行業地位等綜合實力。
魏總：新加坡合發利公司成立於1980年，至今有41年的歷史，主營瓷磚，是新加坡高階瓷磚，石材，馬賽克，木地板，石英石面，工作臺面和衛生潔具的首選建材供應集團。合發利在新加坡的發展長期處於絕對領先地位，其國內市場總體佔有率超70%，體量更為行業第二名的4倍以上，甚至超過第三名5—6倍，是遙遙領先的大建材銷售公司。
合發利於2009年在新加坡掛牌上市，並在2013年升級到交易所主機板，透過近幾十年的發展，合發利發展的速度包括在當地的行業地位、影響力，都能讓它在未來有更大的發展空間。合發利大概從2012年就開始佈局全球市場，第一步佈局了越南，那家公司在越南做得非常好，增長非常快，至今已建成的直營網點大概有13個。
加坡合發利總部大樓
老牛：相當於越南有總部？
魏總：對，有13個直營網點，特別是在越南中高階市場，無論是零售，還是商業、工裝渠道都佔有最大的市場份額。
同時，為加快集團全球化發展步伐，不斷拓展整個東南亞市場，合發利先後在2014年進軍緬甸，2017年與中國愛力蒙特團隊合作建立佛山市愛力蒙特建材有限公司，甚至在2020年，在新冠疫情衝擊全球經濟期間，佈局馬來西亞市場。
合發利在當地市場也是全渠道佔有率最高的，不僅在零售上是絕對領先，而且工程上也有很強的競爭力，同時在專業專案上，比如醫院、學校、政府等樓堂館所，也有專業的公司服務。
為應對疫情和各種經濟變化，合發利從去年年底起做了很多佈局。比如在新加坡建立了一個2500平方米/層、投入超過500萬新幣的頂級展廳，要打造新加坡高階建材第一品牌。
新加坡合發利展廳
老牛：也做情景展示嗎？
魏總：對，做情境展示，展廳的整個設計融入了人文、科技、體驗、自然等元素，耗時兩年，其建成落地標誌著合發利在新加坡的發展進入了一個新的臺階，這裡的巖板應用，以及瓷磚、石材、木材等材料的綜合使用，都十分令人期待，甚至震撼整個新加坡。
合發利在新加坡又增設了兩大倉庫，在受疫情影響、大家信心不足的情況下，合發利反而採取逆向思維去經營市場。我們很清楚，要在零售市場上保持這麼大的份額，必須要有充足的貨源，而貨源的背後是強大的實力，合發利的實力不僅僅是資金和團隊，更重要的是在整個商業佈局上有這樣的魄力，現在我們回頭看，這個佈局是非常正確有效，且具有前瞻性的。
老牛：是疫情爆發之後才佈局，還是之前就有佈局？
魏總：疫情爆發之後就看到這一點。當大家都謹慎發展，甚至往後退的時候，合發利透過分析和以前積累的經驗，做出了這麼好的佈局，這個佈局我相信未來會為合發利的全球發展提供更好的支援。
新加坡合發利展廳
老牛：你剛剛講的零售這一塊，合發利在新加坡的零售比例是多少？
魏總：合發利在新加坡零售比例佔總規模的65%-70%，政府專案加上私人房地產專案，加上工程、商業工裝專案差不多是30%-35%上下。
老牛：你們愛力蒙特與新加坡合發利集團是如何結緣的？
魏總：就像我之前說的，合發利很早就開始佈局東南亞市場，越南、緬甸、中國、馬來西亞，一步一步地展開，中國也是其中的一環。
愛力蒙特的母公司是廣東意創原素建材有限公司，廣東意創原素是由新加坡合發利集團、新加坡合發利集團（中國）公司陳在豐先生與我共同合作成立的一家投資公司，這個投資公司跟愛力蒙特中國團隊成立了佛山市愛力蒙特建材有限公司，主要做國內市場，同時跟愛力蒙特國際團隊成立了佛山市愛力蒙特陶瓷有限公司，主要是做國際市場，愛力蒙特是合發利與愛力蒙特團隊經過溝通後，在中國成立的專案，並以品牌發展模式推動專案的全面建設。
02
愛力蒙特橫空出世
打造中國的“供應鏈品牌管理平臺”
老牛：愛力蒙特是一家怎樣的公司？你們是一邊把進口瓷磚賣到中國市場，一邊把中國的產品賣向全球市場麼？
魏總：愛力蒙特是我們推出的以瓷磚為核心的一個品牌，它也是一個特選的供應鏈管理平臺，未來可能還會有很多的品類組合在這個平臺上。目前，我們向中國市場進口瓷磚，同時也把中國瓷磚出口到全球，但是愛力蒙特要做的不僅如此，我們要走的是品牌化發展之路，因為，我們始終認為：有品牌，才有未來。
在品牌發展、建設的過程中，我們從兩個維度入手，第一：不論我們的品牌是從一個產品品牌過渡到一個消費者品牌，還是發展為我們提出的設計驅動型品牌，我們的最終目標和初心都不會改變，那就是“打造受人尊重的中國品牌”；第二：我們沒有涉及工廠，目前這個發展階段更多是以特選模式整合供應鏈資源。未來公司發展到一定階段，除了能夠在市場上讓消費者、客戶、設計師認可我們是一個受人尊重的中國品牌之外，還能在全球形成一個非常具有競爭力的供應鏈品牌管理平臺。
老牛：你剛剛講愛力蒙特是一個供應鏈品牌管理平臺，能不能介紹一下你們平臺目前的品牌和產品整合情況？
魏總：愛力蒙特提出了設計驅動型品牌（BDD）這樣一個終極目標，其實分幾個階段去走，首先是夯實愛力蒙特整個品牌的產品質量基礎、確保供應和庫存充足，同時把我們想要呈現的義大利原創設計能更好地落地。
老牛：你們出口的產品都是廣東產的麼？
魏總：目前，愛力蒙特在國內銷售的產品，100%產自於廣東。出口的話，有產自廣西的瓷片。
老牛：你剛才講的是出口方面，那進口這一塊呢？
魏總：現階段，我們的定位是：“媲美義大利高階進口瓷磚的中國品牌。”，這也是我們現階段的廣告語。我們的目的與主張是十分明確的，即透過引進義大利的原創設計，結合中國製造水平、技術能力，呈現我們愛力蒙特超90%的產品。
當然，我們也從義大利直接進口瓷磚，從工藝、顏色、質感等維度進行考慮，公司目前只引進那些現階段國內無法做到的產品。
03
愛力蒙特發揮整合優勢
義大利設計碰上“中國製造新自信”
老牛：你剛剛說你們的產品是拿義大利的原創設計去中國生產，這種模式很多人都想幹，你覺得幹好這件事情的關鍵是什麼？我們中國在製造端對產品製造的理解、認知包括審美，你覺得跟上來了嗎？
魏總：我認為是跟上來了，首先中國特別是這近十年的發展，陶瓷行業進步得很快，最重要的是我們大家都有意願把東西做好，所以在裝置、原料、技術各個方面的投入是前所未有的，這種前所未有其實就代表一種意願，代表市場的引領，它能夠帶給我們足夠的信心，做出媲美義大利高階產品的東西。
而且愛力蒙特的義大利原創設計是原檔案獨家的，我們跟義大利史帝華夫的合作已經超過十年了，而且合作範圍不僅限於陶瓷行業，在跨界應用上，我們也有合作。我們尊重最基礎的商業價值和底線，同時我也認為任何勞動的付出都值得被尊重。
史帝華夫總部
老牛：你們有哪些產品跟史帝華夫合作，他們是一傢什麼樣的的公司？
魏總：我們有大概80%-90%的產品跟他們合作，他們是義大利瓷磚和牆紙領域第二大設計公司。我們90%以上的產品都是跟義大利設計公司合作，只有10%以內跟一些西班牙設計公司合作。
空間應用 | 元青花+繽紛見築
老牛：很多人很樂意告訴消費者自己的產品是義大利設計的，但是卻有點忌諱說是中國製造的，你們在跟客戶聊的時候，肯定是要如實告訴他們，你覺得這種信心或者說消費者對你們的信任建立起來了沒有？
魏總：建立起來了，隨著中國的發展，我認為中國有很強大的製造能力，也有很強大的工業設計能力，中國有很多很優質的產品，只是在營銷方面還需要創新，怎麼察覺、滿足消費者的需求。我認為，告訴消費者實情跟我們的商業價值底線不衝突，不矛盾，反而我認為消費者更願意你提供給他的東西是真實的，我非常認可這一點。
老牛：怎麼理解這種真實？
魏總：就是你賣給消費者的產品，消費者希望知道這個產品背後是什麼樣的一個本質，是中國生產就是中國生產，是廣東生產就是廣東生產，是義大利設計就是義大利設計，我們不能給消費者虛假的資訊。而且我認為中國這幾十年的發展，打造出全球第二大經濟體，這不僅僅是資料，也是一個系統，是全中國人民這幾十年整合全球資源對世界作出的貢獻。中國製造其實能夠在全世界代表一個很重要的價值，對於中國製造出來的東西，無論是質量，還是人文，我們都應該抱有自信，所以我們提出要做一個受人尊重的中國品牌，是有這樣的情懷和初心的，也是跟新加坡合發利集團達成共識的。
04
產品透過設計完美融入空間
瓷磚必須扮演好“配角”
老牛：如果要用最好的義大利設計跟中國製造相結合的話，該如何把控從研發設計到製造的整個過程，你們有什麼樣的舉措或經驗？
魏總：首先要清楚自己的品牌定位，我認為這是非常重要的。第二，在基於定位的前提下，我們尊重原創，然後去規劃整個產品結構體系，我們會考慮做出來的產品賣給誰，這些產品應該在哪些空間應用，怎樣讓消費者覺得這些產品是超值的，同時我們自己的成本是最優的。透過這幾個維度去規劃我們的產品，特選供應商，思考我們的設計應該呈現在什麼規格上面，用什麼工藝把質感、紋理、層次效果呈現出來，透過設計的應用怎樣打造出符合我們品牌定位，同時又讓消費者滿意的生活空間來，這是我們做產品從前到後所要思考的東西。
空間應用 | 義大利砂岩
老牛：整個過程中你們有沒有總結出一些經驗或者有沒有什麼要求？
魏總：我們有要求，首先是產品的設計理念，要尊重自然，比如我們思考什麼顏色才能跟自然色，跟生活的舒適度、安全和健康連線在一起，什麼樣的紋理才能讓人看到時感覺到舒適，應該做出什麼樣的質感，有什麼樣的功能價值對應等等。這些都是以舒適、健康、安全作為大前提的，我們堅持“以人為本”的觀念，這是我們產品的整個設計理念。
TREND HUB·衛浴空間
第二個層面是空間理念，我認為現在的瓷磚只是空間中的一個輔料，一個配角，儘管很多人說它是主材。我們希望瓷磚能夠跟空間中的其它材料互相呼應，並且應用留白的設計手法利用瓷磚連線空間中的各種材料，令空間產生最大的價值：安全、舒適、健康。
不管是產品設計理念，還是空間設計理念，我們最終還是要回歸到“以人文字”上。
空間應用 | 清水石
老牛：你講到，今天的瓷磚只是一個為空間的整體和諧服務的配角，你認為這種趨勢給瓷磚行業帶來了什麼變化？
魏總：之前，我們做瓷磚只著眼於瓷磚本身，但是現在，商業需求已經變化了，消費者變化了、生活方式變化了、獲得商業價值的渠道也變化了。
瓷磚經歷了從無到有、從有到優、從優到美的過程，它代表的是一種生活方式，一個階層的格調選擇。現在消費者希望獲得更好的空間價值，而不是僅僅看瓷磚。而且從獲得商業價值的渠道來看，現在之所以出現抖音、小紅書等等這麼多新的推廣模式，是因為消費者所有的採購選擇已經離不開搜尋、評論和分享，透過比對，消費者才會作出購買行為。
基於這個基礎，現在做瓷磚一定要做出一個很好的空間，讓消費者認可你，接受你，消費者才會給你傳播，特別是瓷磚這種材料，它的關注度很低，如何讓消費者傳播？不作出一個消費者感到舒服的空間出來，誰會幫你傳播呢？
空間應用 | 亞馬遜+經典洞石
老牛：你剛剛說的是要用空間去影響消費者，那麼具體你們終端是怎麼做的？
魏總：比如我們在總部基地的新展廳，它的名字叫做“TREND HUB”，從英文的詞義上解釋，叫做“趨勢中心”，說的直白一點，叫“潮窩”。我們展廳的佈局和設計跟我們提出的“設計驅動型品牌”的核心是相呼應的，核心在哪裡？核心在體驗，空間的體驗，生活方式的體驗等等。我們在這裡融入了很多實景的應用，特別二樓E-HOUSE，在那裡，我們針對精英階層消費者做了實景280平方米的頂級公寓，在那裡，我們的瓷磚跟其他材料的搭配相互映襯，協調且前衛。
TREND HUB·E-HOUSE空間
老牛：如果一片磚要成為一個成功的配角，融入到現代空間裡面，它本身的審美，比如紋理、色彩等等方面跟過去相比會有什麼變化？
魏總：我們一直追求把自然界裡讓大家覺得舒服的、美觀的東西透過設計的手法和工藝技術裝置呈現在瓷磚材料上面。比如在顏色方面，目前的流行色，主要是低飽和度的顏色，這個是大前提，因為高飽和度的顏色會讓人覺得不是很舒服，對眼睛和心理會有一定的負面影響，特別是在家居空間裡面。我相信大部分的家居空間也好，商業空間也好，大家會更追求舒適安靜，而不是躁動。
TREND HUB·啡嘗空間
老牛：第三空間。
魏總：對，第二個是紋理，紋理相對來說是比較柔和中性的，不是說不需要一些凸顯的紋理，凸顯的紋理是融入性的，而不是整片整片的。第三個是質感，質感有視覺上面的，有觸感上面的手感，有腳感上面的防滑等等各方面，這些都是以人為本去考慮如何做到安全、舒適、健康。除了從這幾個維度去選擇產品和設計之外，也要考慮如何跟其他材料搭配，比如觸感，瓷磚是比較冷的，木材相對是比較溫和，瓷磚是比較硬的，而木飾面牆紙、塗料是比較軟的，還有燈光，現在有很多不同的燈光，燈光的色溫以及不同燈光呈現出來的空間光影效果都是不同的。
05
愛力蒙特“潮窩”新總部
詮釋“1+1＞2”商業模式
TREND HUB
老牛：你們新的總部已經做得差不多了，你會怎樣向設計師和經銷商介紹新的總部？
魏總：我們做愛力蒙特的“潮窩”，是為了配合設計驅動型品牌的戰略目標。我在大門處，沒有把愛力蒙特的品牌名打出來。因為“TREND HUB”是一個趨勢中心，它是一個開放式平臺，這個平臺是給尊重原創設計的合作伙伴，比如我們的客戶，比如媒體、設計公司、設計機構的設計師等等，是為他們服務的。
老牛：如果用幾句話來向想跟你合作的經銷商介紹你們的商業模式，你會怎麼講？
魏總：現階段我們採用的是一個“1+1＞2”的商業模式。其中，第一個“1”是品牌的核心，代表“瓷磚元素”，第二個“1”則是指未來要發展的“新材料元素”。我們即將正式開業的新總部就重點呈現了愛力蒙特的商業模式，裡面規劃設計有完整的體驗空間。透過空間元素的多維組合，打造出完美、舒適、健康的理想生活空間與商業空間，為客戶創造更多的商業價值。
老牛：這種商業模式現在終端落地情況怎麼樣？
魏總：在終端也有我們合作的客戶已經切入做這一塊，我們有很多客戶在輔料這一塊做的很優秀，只是在新材料這一塊他們接觸比較少。
老牛：要依賴你們輸出。
魏總：透過我們自己的平臺把一些優質的新材料資源進行整合，然後賦能給客戶，讓我們的客戶在未來的發展上面有更大的商業價值。
空間應用 | 勃艮第
06
愛力蒙特的“定位正確”
對未來穩步發展持“四個觀點”
老牛：你對愛力蒙特過去的定位以及現在的發展速度怎麼看，你認為你們現在處在什麼階段？
魏總：我很慶幸我們的佈局走對了，第一個走對了的是確立了愛力蒙特在市場上的定位。我們有50%的客戶是做義大利進口磚的，但他們選擇了和愛力蒙特合作，建立專賣店，這也說明了他們認可愛力蒙特的定位——媲美義大利高階進口瓷磚的中國品牌。
第二個透過這幾年的合作，我們也讓我們的客戶更加了解愛力蒙特，讓他們熟悉愛力蒙特的定位、產品結構、品牌文化和商業模式。我們也在陶瓷總部建立了“潮窩”，這更明確了我們未來的方向，同時也讓我們的客戶對未來更有信心。我們一連串的動作，我認為它符合了一個品牌的發展，這個品牌的發展就像一個人的一生中不同階段的發展。
TREND HUB·星辰大海
老牛：這個階段是什麼階段？
魏總：這個階段我們認為愛力蒙特有讀小學的能力了，他有自己的思想和性格，所以我們提出設計驅動型品牌這個終極目標。
老牛：在今年整個行業生存大環境下，陶瓷企業被明顯地擠壓，那麼像愛力蒙特這種做細分中高階市場的企業，你認為未來的前景怎麼樣？
魏總：我認為行業的變化是必然的，但其大趨勢還是向好的。不破不立，我們基於自身品牌的定位和發展提出四個觀點：
第一個是謹慎樂觀，我們一直是順勢而為，無論市場發生什麼變化，我們都抱著謹慎樂觀的態度，這種態度才能決定你的出路。
第二個是穩步前行，愛力蒙特所做的一系列動作，我們前面的三年多四年是打基礎，現在我認為我們有能力跨出來去讀小學了，所以我們做了一連串動作，比如對“潮窩”的投入和進駐中國陶瓷城。
第三個是合適投入，所謂合適投入就是我們必須要適度投入，而不是不投入。
第四個是精細管理，也可以說是精細運營，我認為未來做瓷磚、做材料一定是離不開精細化運營。
老牛：體現哪些方面？
魏總：體現在我們公司的流程建設上面，畢竟我們還是上市公司背景，公司的運營非常嚴謹，比如我們的資料對我們的股東是公開的，在供應商的選擇上面，我們引入幾家顧問公司去推動品牌的發展，比如跟HGH何國輝設計正在做的品牌升級，品牌升級之後，改變的不只是形象，還有品牌背後的管理邏輯，同時，推動到一線的商業運作上去。再有的是整個國際的供應鏈佈局，也是我們明年或者說未來非常重要的一塊。我們是國際、國內兩條腿走路，這樣才能讓愛力蒙特均衡發展。
老牛：明白。今天魏總向我們比較詳細也非常專業地介紹了愛力蒙特的情況，相信我們的讀者在閱讀了這次採訪的文章後一定會大有收穫，今天的採訪就到這裡結束，感謝魏總。
本文作者 | 老牛
