依照WhatsApp產品總監Alice Newton Rex於Big Bets發表內容,透露前微軟執行長Steve Ballmer原本堅持以“Bingo”(賓果)作為微軟數字助理服務名稱,而非現在使用的Cortana。
而目前同樣在WhasApp任職,過去曾任Cortana數字助理服務產品經理的Sandeep Paruchuri表示,Steve Ballmer不僅希望以“Bingo”作為微軟數字助理服務名稱,更希望讓公司所有產品都能強調微軟品牌,以此加深消費者記憶印象。
此外,除了Steve Ballmer希望的“Bingo”名稱,在微軟候選名單更包含“Alyx”等名稱,但最後才決定以Cortana作為現有名稱。
至於Cortana名稱獲得最大支援,主因在於名稱源自Xbox上的經典遊戲《最後一戰》中出現的虛擬數字助理服務,因此獲得眾多消費者支援。
▲在《最後一戰》上登場,並且協助士官長的Cortana
雖然過去Cortana在Windows作業系統成為重要產品,甚至也曾計劃推廣至智慧喇叭、車載系統,但後續卻因為實際使用比例不高,因此微軟最終選擇將此數字助理服務應用在Office 365,或是商用解決方案,目前在Windows 10與Windows 11已經不再強調此項服務,更在去年終止Android、iOS版本服務運作。
不過,Cortana技術目前在中國市場則是以“小冰”名稱持續發展,甚至目前也從微軟拆分成獨立公司運作,藉此提供更貼近中文使用體驗的數位助理服務。