年度創新力量獎
阿里巴巴
獲獎理由：12月21日，阿里巴巴集團宣佈，阿里巴巴集團承諾到2030年實現範圍1和範圍21的碳中和，並以2020年的水平為基準，為範圍32設定了到2030年碳強度降低50%的目標。阿里雲將肩負更高的範圍3目標，力圖到2030年實現三個範圍的碳中和。阿里巴巴表示將利用作為平臺運營商的獨特影響力，動員中國以至全球的消費者、商家及合作伙伴採取行動、改變行為，實現到2035年減碳15億噸的全新“範圍3+”目標。
阿里巴巴1999年9月10日成立，20多年來，阿里巴巴已由一家電子商務公司徹底蛻變為以技術驅動，包含數字商業、智慧物流、雲計算、人地關係文化娛樂等場景的平臺，服務數以億計的消費者和數千萬的中小企業。阿里巴巴致力於讓天下沒有難做的生意，開拓數字經濟時代的商業基礎設施，助力消費市場繁榮，推動各行各業走向數字化、智慧化。
美團無人機配送
獲獎理由：2017年，美團啟動了無人機配送服務的探索。目前，美團已經初步完成了飛行器、地面裝置及無人機交通管理系統的研發工作，其中90%以上部件為純自研，合力打造一個全場景、全天候的城市低空物流網路。今年初，美團無人機已經在深圳完成了首個面向真實使用者的訂單配送任務，並在其後的深圳疫情中為深圳南山區抗疫建立城市物資運送“空中通道”，給隔離區居民配送緊急物資。截至目前，美團無人機已在深圳落地7個社群，覆蓋8000多戶居民。
今年11月，美團與上海市合作正式啟動全國首個城市低空物流運營示範中心，預計明年上半年會在上海市金山區開通面向真實使用者場景的常態化試運營配送航線。商業合作方面，今年7月，美團無人機與萬科深圳SIC超級總部中心完成無人機配送商圈試點示範合作簽約。
拼多多
獲獎理由：拼多多基於開拓性的分散式人工智慧“農地雲拼”體系帶動農產品大規模上行，讓偏遠地區的農產品突破傳統流通模式的限制，直連全國大市場，鹽源蘋果、丹東草莓、永定蜜柚等農產品一躍成為消費者口中的“爆品”，也為鄉村振興找到了破解困局的密碼。自2020年以來，拼多多在“三區三州”發起消費扶貧活動，有效打通貧困地區農產品上行通道，並培訓出一批電商思維的新農人，助力偏遠地區持續發展完善特色產業鏈。
2021年，拼多多宣佈設立“百億農研”專項，旨在面向農業及鄉村的重大需求，不以商業價值和盈利為目的，致力於推動農業科技進步，科技普惠。近期，拼多多釋出一項“農產品種植方法、裝置、系統、裝置及儲存介質”專利，可實現溫室種植的各類裝置的自動控制，從而促進和提高作物的種植成果和種植效率。
美團優選
獲獎理由：從疫情期間滿足隔離群眾日常生活所需，到興起發展有序，以美團優選為代表的社群電商也在不斷重塑消費新模式。“村裡收、網上賣、產銷旺”，農產品實現了產銷直供。美團優選主要透過對末端消費者需求訂單聚集，採取產地直供方式，促進產銷對接，減少中間冗餘環節成本，提升農產品供應鏈效率。在這樣的農產品供應鏈下，很多農產品可以最快速度送達消費者，有效促進優質特色農產品上行，基本實現了“今天在樹上，明天在路上，後天在餐桌上“的流通模式。
隨著社群電商的普及向農村地區延伸觸角，更多商品透過網際網路直通鄉村，也激發了廣大鄉村地區的消費潛力，持續釋放內迴圈活力。科技和新商業模式的進步要滿足人民群眾對更美好生活的嚮往，消費者能從這種模式中獲得更好的服務是美團優選價值最直接的體現。
唯品會
獲獎理由：唯品會，作為一家專門做特賣的電商，它配備了超2000名的買手分佈在全球各個地區，為消費者們提供更多的全球好物；它還有超1000人的品控團隊，在背後保障消費者們到手商品的質量。除了有超多的買手，去保證源頭和款式的新穎、流行。貨品的質量，品控團隊也非常用心。每個和唯品會合作的品牌，都必須透過唯品會獨有的售前5道檢驗和售中3道檢驗。而品檢員的職責就是透過這“售前售中8道檢”中，認真排查不合格的商品，決不讓有問題的產品流入消費者手中。
在電商發展初期，便宜幾乎是電商的代名詞。但現在，隨著消費升級，消費者變得越來越“挑剔”，“貨品好，服務好”成為基本要求。無論是環遊世界的買手，還是閱遍無數大牌的品控，就像產品的風向標和守護神，將更好的產品和服務帶給消費者，這才算得上是電商平臺的高質量發展。
企業微信
獲獎理由：從連線企業裡的員工，到連線企業裡的系統，再到連線微信端上的消費者，連線，給企業帶來價值。這正是面世5年來，企業微信一直在做的同一件事——為創新和發展而連線。不論是索菲亞家居、五菱宏光還是大疆農業，企業微信正幫助各行各業的實體企業數字化轉型，建立最佳化內部組織管理生態，深度連線終端客群，推動製造業邁向工業智造4.0；在政務端，企業微信致力打通政務服務“最後一公里”，幫助政府打破“資訊孤島”的難題，讓“服務型政府”理念直達基層；在教育界，企業微信將師生、家長、學校、教育局各方緊密連線，為他們減負增能。
深耕5年，企業微信連線使用者數超過4億，包括企業、政務、教育、金融在內的各類真實企業與組織數超過550萬。在數字技術與實體經濟深度融合的數字化發展趨勢下，企業微信所聚焦的“連線”，將創造出更大的價值。
年度最佳電商服務平臺獎
唯品會
獲獎理由：多元化的消費需求催生更多服務消費新業態，比如上門送貨、貨到付款、免費退換等，全面滿足網際網路消費使用者的購物需求。而在服務體系升級中，唯品會不僅透過正品低價滿足他們對商品高品質、低價格的價效比追求,還透過“一鍵免費上門退換貨”“10天價格保護”等使用者體驗讓消費使用者感受全新的服務。免費上門換購服務就是唯品會走出的一條全新服務體系賽道，對於青睞“足不出戶”購物的消費者來說，用手機就能“一鍵解決”商品的售後問題，無疑是便捷舒適的。而免費上門退換，更是將這份便捷進行了深化與放大。基於強化精細化運營服務，唯品會以打造差異化的服務提高使用者粘性、復購率與好感度，驅動使用者增長。
年度最佳生活服務平臺獎
美團外賣
獲獎理由：作為中國領先的生活服務電子商務平臺，美團透過科技聯結消費者和商戶，為使用者提供“吃住行遊購娛”一站式服務，擦亮“食在廣州”的美食招牌。隨著疫情防控趨於常態化，美團外賣出臺了一系列舉措幫助廣大外賣商家實現復甦。例如為了更好地幫助商戶提升線上經營能力水平，美團外賣推出了“外賣管家服務”，向全國中小商家免費提供六大外賣運營服務。首期投入1.5億元，為3萬本地商戶提供支援。此外，在冬季期間，美團外賣也與各地政府攜手持續推出一系列惠民暖氣措施。例如，在廣州，美團外賣在廣州市商務局的指導下，今年冬季在廣州投入價值過億元的惠民、暖企大禮包，大禮包涵蓋商戶扶持、使用者消費紅包、折扣優惠等多個方面。
年度創新營銷獎
京東物流嶺南荔枝節
獲獎理由：京東物流是中國領先的技術驅動的供應鏈解決方案及物流服務商，以“技術驅動，引領全球高效流通和可持續發展”為使命，致力於成為全球最值得信賴的供應鏈基礎設施服務商。鄉村振興之年，京東物流華南分公司從多方面助力產地果農，從商流到物流，從枝頭到舌尖，從區域品牌化打造到銷量提升。第二屆嶺南荔枝節期間，京東物流開發“京荔天團”六大荔枝動漫IP形象，透過影象視覺、影片、表情包、衍生禮品等趣味性內容，獲取行業更多關注點；內部聯動京東生鮮、京東超市京喜等資源，外部聯動新快網、國民IP阿狸、戶外廣告牌進行品牌曝光。透過以荔枝產業帶動鄉村振興，獲得多家省廳級政府部門支援，落地30多場活動，專案最終曝光人次11.7億+。
