# 外匯出金絕對是每個交易者都非常關心的一個問題,如果出不了金,那麼外匯交易顯得毫無意義。
眾所周知,只要是正規的外匯平臺賬戶,一般是不存在不給出金的情況的,隨入隨出。而近期,就有斑馬投訴使用者反饋,十幾年的老品牌易信EasyMarkets,7月12號出金現在,出金拖遲5個月多月,仍未到賬!這又是怎麼一回事?隨著小編一起看看。
# 據使用者的描述:
本人交易賬戶:6989471
在易信EasyMarkets平臺投資,之後便在7月12日提交出金,金額19438.84美金。
而時至今日,所申請的資金到現在一直都沒收到。聯絡客戶經理一直聯絡不上。聯絡客服透過400電話或者官網客服,一直說在處理中。讓等待,但是等待了幾個月了。一直沒有到賬。
而據小編檢視,不止一位使用者出現此類情況,使用者B某同樣申請出金,第一筆出金12天到賬,投訴了之後,才給我出金的。
在8月25日便申請剩餘5000美金出金,到現在取款狀態還是“請求待批准”,其中找過客服和客戶經理,官網客服只會把問題推給客戶經理,而客戶經理卻打電話給我,還要我刪除投訴圖片,總之互相推脫。
我賬戶也無任何違規操作。用了那麼多平臺第一次遇到出金這麼久的。相關證據已經全部儲存。
在外匯行業闖蕩久了的“老手”都知道,平臺無故不給出金必定有問題,更何況長達一個月,還不僅僅是一兩個受害者。
據海投排行顯示,易信EasyMarkets成立時間長達11年,安全評分70分,雖然監管方面,顯示擁有3家監管,澳大利亞ASIC,塞普勒斯等牌照。
但是實際上,中國大陸客戶在易信開戶僅僅受到馬紹爾群島的監管。
而此類的監管又是屬於離岸監管,監管力度是不強的。所以投資者要注意投資監管寬鬆的外匯經紀商的所有風險,如果經紀商沒有許可證,根本無法保證客戶資金的安全。
而易信EasyMarkets在斑馬投訴上的投訴訴求更是高達24條,這每一條投訴都是關於交易環境、拖遲出金等情況,平臺方更是都未回覆處理,面對客戶真實的交易賬戶和記錄卻遲遲不給解決,小編會持續跟進後續情況。
仔細觀察不難發現,該平臺不僅出金慢,其客服態度還非常不好,經常怠慢客戶。而且,其出爾反爾的招數真是讓人忍不住翻白眼。對於這樣出爾反爾的客服,很難讓人不懷疑其平臺的可靠程度。即使是20年的老平臺也應該關注每一位客戶的交易體驗。
所以小編在此提醒
外匯平臺一定是要持有相關的海外監管牌照的,擁有歐美主流國家的外匯牌照,意味著平臺在合法監管框架下合規運營,意味著投資者有相關的投資保障,所以持有正規的監管牌照,對一家外匯平臺來說是至關重要的。
在投資前,先查詢清楚平臺的資質