兩個字“麻煩”！
“郵箱小助手”機器人給的步驟，如下：
個人郵箱登出流程：
1.使用者透過客服提交登出申請
2.客服指引提交郵件申請
登出http://aliyun.com的個人郵箱，需要使用者提供當前繫結郵箱的手機號和透過登入當前郵箱發一封登出郵件說明給我們進行郵箱登出。按照以下格式發郵件到[email protected]
3.使用者提交相關資訊：
說明郵件內容如下：郵件主題： 登出個人郵箱[email protected]
（1）.手簽註銷同意書
（2）.使用者繫結安全手機號碼
（3.）三封已傳送的郵件資訊（收件人、發信時間、發信主題）
4.小二後臺檢查：
（1）.身份資訊、使用者手機號是否對的上
（2）.三封已傳送的郵件資訊是否對的上
5.通過後置賬號狀態為凍結/登出，回覆使用者郵件
6.使用者再次嘗試登入，提示“該賬號已被凍結或登出”
按照步驟操作尋找客服，也就卡在這一步，你根本聯絡不到！
登入到個人版郵箱，點選“郵箱小助手”，然後你的賬戶還登入不上，選擇“賬戶無法登入”，然後填寫你的淘寶賬戶名，“連結機器人”。然後右上角選擇“人工雲客服”，然後直接跳轉頁面，如下：
幫助中心找不到需要諮詢的幫助資訊？
http://aliyun.com郵箱的反饋入口，現已經問題反饋入口切換到阿里雲聆聽，可透過登入郵箱後在右上角意見反饋中進入聆聽平臺提交遇到的問題（webmail4.0的提交入口在郵箱右上角設定箭頭下的郵箱反饋中），我們會人工處理並完善幫助中心；企業郵箱問題，請在阿里雲會員中心提交工單。
然後在新版與舊版右上角都沒有找到“意見反饋/郵箱反饋”。所以到底“阿里雲聆聽”到底在哪兒？
然後用bing搜尋了下“阿里雲聆聽”，第一個顯示的是阿里雲 - 聆聽平臺，然後這是“阿里雲”，登入進去，然後找到客服，下圖：
截圖於 阿里雲工作臺只能在線
所以，登出流程第一步是直接忽略？
目前我直接第二、第三步傳送郵件，等待回覆中！
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週四發的郵件沒想到第二週週一就收到回覆，如圖：
再次登入阿里雲郵箱就已經是凍結或者登出狀態了！
所以，只要發郵件，小二後臺核對上了就行！
題外話，一開始以為阿里郵箱是可以如同Gmail於谷歌、Outlook於微軟、163於網易，但後來，除了淘寶、支付寶和閒魚，他們的賬戶管理很亂，很多應用不能就一個賬戶通所有，因為他們大而臃腫！
