中國有句俗話:“人受一句話,佛受一炷香。”
在生活中,對他人作適當的讚美,有時可以讓你事半功倍。但讚美也要有理、有時,有節。有度,否則就容易被人誤解為溜鬚拍馬了。
可以這樣說,好的讚美是一種高超的語言藝術。
小美是某公司的經理,一天她心血來潮地把頭髮散開,還特意別了一枚帶花的髮卡,看起來與她的衣服極不相稱。
她一到公司,員工們便在私底下議論紛紛,還有人偷偷嘲笑她像舊上海的交際花,小美卻絲毫沒有察覺。
中午休息時,阿娟故意到小美辦公室送檔案,假裝不經意地說:“您換了個新造型啊,看起來很不錯。細看才發現,您的髮質很好啊,膚色又白,要是把頭髮挽起來肯定特別有氣質,要不要試一試?我以前可是學過一段時間的美容美髮呢!”小美聽了眼神一亮,馬上欣喜地答應了。於是阿娟找出梳子,慢慢替小美梳理起頭髮。
沒一會,阿娟突然低聲說道:“您真是太過操勞了,以後多分配點活給我們做,不要累著自己。您看,都有一根白頭髮了,我替您拔下來吧。”小美沒有說話,阿娟接著自言自語道:“不過也是,那麼大的公司,管理起來得花費多少心思啊,不累都不行。”
小美雖然還是沒有答話,但聽了阿娟體貼的話語,她的心理卻已經起了變化。“好了,頭髮挽好了。”小美照了照鏡子,裡面的人神采奕奕她感到非常滿意。沒想到第二天阿娟又給她送來一些補品,還說:“身體是最重要的本錢,可別為了忙工作虧待自己。”小美聽後感動極了,同時覺得能有下屬這樣關心自己,自己也算是成功了。
面對經理“難看”的髮型,阿娟先是說了一句的讚美之詞,然後把話語的重點放在改變髮型上。阿娟並沒有正面讚美經理的成績,而是利用梳頭的機會,側面點出經理的功績,更讓人容易接受,而且絕無溜鬚拍馬之嫌。讚美的話說得這樣好,好的發展機會自然就來了。
後來,阿娟被提升為秘書,沒過多久又被升為經理助理,現在已經成為行政主管了。為何阿娟能在職場上一路直升?小美做出了這樣的解釋:“阿娟擁有了行政工作人員最重要的素養,那就是細緻和體貼。”
從對方的實際出發,以一種體貼、親近的語氣說他最想聽的話,這樣既不會讓對方聽出恭維之意,又可以讓對方暖在心裡。