編輯導語：社交產品逐漸被吞噬化的今天，越來越多的人深陷社交產品當中。對於網際網路人而言，微信不僅僅是社交工具，還是一個工作溝通工具，勤勞的打工人不敢錯過任何工作訊息。本文作者介紹了網際網路人與微信的“愛恨情仇”，一起來看看吧。
“大家好，我是阿境，人稱產品界的吳彥祖，一個沉穩又不沉悶的男人。”
社交產品逐漸被吞噬化的今天，越來越多的人深陷社交產品當中。而對於網際網路人，微信不僅僅是社交工具，也可能是工作溝通工具。
- “我一聽到微信的聲音我就必須開啟看一下是不是上司的資訊讓我處理事情。”
- “當飛書來訊息了，在5分鐘內就必須回覆。”
- “我有兩個微信，一個工作，一個生活，工作號被工作資訊填滿，甚至到了深夜都來不及切換回生活號。”
- “凌晨兩點半，客戶發了第N版的需求方案修改意見，凌晨三點半，我起床修改。”
- ……
網際網路人的常態是996，上班被同事訊息支配，下班被領導訊息支配；與其說渴望微信自由，但其實微信只是一個工具，內心其實是渴望訊息自由（不上班）。
什麼時候可以隨心所欲回覆訊息，什麼時候可以把決定回覆訊息的選擇權交由自己處理，什麼時候可以發朋友圈不遮蔽領導，什麼時候可以把手機調節靜音有專屬自己的時間。
作為PM的你，如果工作溝通工具是以微信作為媒介，那“恭喜”你，微信不是很自由。
如果溝通工具是飛書、企Q、企微等其餘工具，那麼微信可能自由點，但偶爾可能會收到領導訊息“看下飛書”。
今天阿境不談產品崗硬知識，來聊聊產品經理日常以及產品經理所渴望的微信自由。
阿境找了6個網際網路產品經理進行深入溝通，做了一份問卷調查，回收了1084份資料進行概覽。
一、使用者調研
阿境做了一份小問卷，內容不多，總共僅有5個問題：
- 平時使用什麼工具進行工作溝通？
- 一天開啟微信的頻率是多少？
- 是否曾經試著將微信關掉一整天（24h以上）？
- 第三個問題，如果沒有，是因為什麼原因？
- 是否渴望微信自由？
回收了1084份問卷結果。
其中第五個問題，94%的使用者渴望微信自由，而絕大部分（97%）使用者沒有試著將微信關掉的原因，“擔心接不到工作中緊急的訊息”佔了67%。
二、朋友故事
什麼？說到微信自由，廈門吳彥祖阿境（劃重點，這個名字要考！）可有得說了。
但一人之言不可服眾，於是，阿境從眾多粉絲找了6位朋友來聊天，他們有的深居大廠，也有的身處外包，有的自行創業。
與他們聊聊對於微信自由的看法。
注：以下內容均以第一人稱形式闡述。
1. “我離開工位10分鐘，微信訊息問我在哪”
24歲，小A，某廠產品經理。
“從我當了產品經理，我跟你說，毫不誇張。”
前與互動辯駁，後與設計爭鋒，上與運營battle，下與市場交織。
日常處理事務已經夠繁忙的了，且不說偷偷划水摸魚，在專案進度趕的時候，離開了工位不到10分鐘，領導微信訊息問我在哪，需要趕緊回來核對下需求細節確認下需求方案。
好不容易在離開了工位之後能夠呼吸下新鮮空氣，擺脫了各類的評審，無效的會議，連綿不斷的對接之後，還是沒能擺脫微信那頭髮來的一句“你過來一下”。
有一次我在離開工位之後，用微信給同事點了個贊，被領導看到後叫過去訓了半小時，“你這一點都不像上班的狀態”，從那以後，在離開工位的10分鐘，我只想擺脫手機。
談什麼微信自由，當了產品經理，我人身都不自由了。
2. “凌晨兩點半，甲方發來修改意見，凌晨三點，我在改需求方案”
28歲，小B，外包產品經理。
“我所在的公司是一家專案外包型的公司，996已經不能夠形容了，簡直007”
通常我們是接一些甲方的專案，拿到自己公司開發，作為產品經理，跟著銷售去跟客戶對接需求，輸出產品功能表，與客戶反覆確認需求內容及排期。
從此你就開始了無止盡的畫導圖→甲方確認→畫流程圖→甲方確認→畫原型→甲方確認，淪為客戶的產品機器。
“沒有使用者需求，只有客戶需求。”
“甲方就是爸爸。”
小B感慨了一番。
你能夠經歷的便是負責的專案從0到1上線，不到幾個月便“查無此人”，產品上線即死亡，不知道作為產品經理的意義何在。
日常與客戶對接用微信，一個專案≥2個群，當幾十個專案並行的時候，外加客戶的聯絡方式，將近一百個微信對話方塊簡直毫不誇張。
朋友發來的微信訊息“晚上一起吃飯嗎”，甚至都還沒在聊天列表待夠5分鐘，便被各種專案群裡對接的訊息刷到第二屏、第三屏去。
“微信中沒有把想要聯絡的人置頂，簡直在列表中都找不到。”
日常有十來個專案並行的情況已經是常態，規劃完了A專案，B專案接踵而至，完全沒有喘息的機會，更有甚者，緊急的時候，今天剛接到的專案，兩天後就要交付需求方案，好不容易趕工完了，自信的微信一鍵傳送，結果，凌晨兩點半，甲方微信發來修改意見，凌晨三點，我在改需求方案。
現在許多公司都要求有運營、資料分析等方面的經驗，在這裡待久了，甚至都只學會了跟客戶砍需求，畫原型，面試其他公司也不被看好。
在外包的這兩年，我覺得，如果微信不被置頂，則訊息永遠看不到；凌晨12點都擔心微信的訊息提醒音。
3. 微信關掉三天，我收到了999+
35歲，小C，saas產品總監。
“我算是比較早進入網際網路的這批人”
10年前，作為一名產品經理入了網際網路，當時是蠻荒時代；10年後，依然是產品經理，年輕時在大廠，30歲跟朋友一起創業，技術入股，成為公司產品總監。
薪資高了，title上去了，微信卻不自由了。
公司日常透過企業微信進行工作溝通，原以為在微信上能夠有個人的空間，但客戶、供應商、領導等溝通卻用的是微信。
到了這個階級，其實已經不用再畫原型寫PRD做調研了，但隨之替代的是產品發展方向變動，使用者流失嚴重，產品線擴充套件的問題。
在創業公司有一躍成龍的希望，同樣也有失眠脫髮的驚喜。公司高速發展的時刻，每天要對接的雖然不是瑣碎的需求細節，複雜的技術方案，但替代的是每天微信不斷地溝通產品方向，業務擴張的增量問題。
兩點入睡七點起床，007，肉體的辛苦能夠支撐，精神的勞累卻是沒辦法修復。這樣子的日子持續了半年，終於撐不住病倒了，微信關掉了三天專心養病，開啟後是999+的訊息。
“張總，雖然你生病了，但是這個方案需要你來拍板決策下，關係產品後續發展方向。”
回望職業生涯，還是很懷念當初單純地做調研寫需求的日子，起碼微信是自由的。
4. 設定了工作號跟生活號，23:59分在處理工作號，00:01用來生活號
27歲，小D，社交產品經理。
在第一份工作的時候，我使用微信進行工作，工作與生活交織在一起的感受讓我此生難忘。
在第二份工作時，學聰明瞭，創了個工作號，專門來處理工作上的事項。
“果然還是我太天真了。”
理想是美好的：在生活號上與朋友進行聯絡，工作號上進行工作溝通。
然而現實是：設定了工作號跟生活號，23:59分在處理工作號，00:01用來生活號。
iphone沒辦法雙開，當我在工作號上與開發小哥進行激烈battle後，一看鬧鐘已然接近12點，忙完了一整天的工作內容，已經沒有精力切回生活號了。
媽媽發來問候“忙完記得吃飯。”
朋友發來邀約“晚上一起吃飯嗎，有家很不錯的日料。”
只能尷尬地回覆“不好意思剛忙完。”
原以為區分了工作跟生活，但是作為一名產品經理，還是沒能逃過工作的忙碌。
甚至同事在微訊號上還時常轉發一些關於產品經理的文章，發表產品經理的想法；終於忍不住好奇問起原因，同事答“如此能夠引起領導注意，今年績效及年終評定優秀能夠有希望點。”
“沒想到產品崗也已經內捲到這個程度，微信不自由就算了，朋友圈也被綁架。”
5. 微信設定靜音，漏掉了訊息導致產品事故
30歲，小E，策略產品經理。
“我是一個策略產品經理，我最想最佳化的就是微信訊息通知策略。”
阿境：“怎麼最佳化？”
“不管訊息有多少，讓它別再通知（微笑）”
在一個策略調優的專案上，沒注意資料邊界情況，導致產品事故。
致命的是，微信我設定了靜音，手機也設定了靜音，產品上線後沒多久便因為策略決策失誤，損失略微慘重。
即便如此，我還是很不情願開啟微信通知開關。
當我開啟微信的通知提示，好吧，即便是隻開啟振動，一天86400秒，不誇張的說，振動400次是最少的，平均216秒就得振動一次，不定時振動，且無規律可言。
微信是我與朋友建立溝通聯絡的基石，但是產品經理的工作，使這個基石有點脆弱了。
6. “從那個公司離職的第一件事，就是把所有的工作微信群都退了”
28歲，小F，支付產品經理。
“剛畢業第一份工作，想起來還是心有餘悸。”
工作日的時候，是微信需要我，假期的時候，是我需要微信。
甚至有時感覺：我沒了微信真的可以，微信沒了我真的不行。
我在工作日的時候，這種感覺尤其強烈，“服務商掛了，某個網關出問題了，迫使我沒辦法把微信關閉掉”。
雖然我也會受困於微信溝通的問題，但對於我來說，沒有達到非常痛的地步，換句話說，沒有微信我照樣能夠溝通。
上家公司我是很崩潰的，對於業務資料均有監控，當資料低於自身的閾值，你就必須要馬上去看，不論白天黑夜。
“一拿起手機，資料系統整個螢幕爆紅，一看都是超過閾值”，促使我在假期不得不時刻關注。
領導會經常打電話過來，讓我去處理，讓我去看，其實是很崩潰的一件事。
我做產品實習的時候，我當時是在某零售巨頭，那時候很煩微信，那時候我們工作都用微信交流，微信裡面有各種群，當時我就非常痛恨微信，我都沒幾個微信好友，但是工作訊息很多，把僅有的朋友訊息都頂下去了。
“我從那個公司離職的第一件事，我就把所有的群都退了，那一瞬間簡直太舒服了。”
三、寫在最後
我們都渴望訊息自由，但你是否思考過，訊息自由背後的本質是什麼？
“沒有責任不談自由，沒有限制不談自由”，真正的自由其實是不存在的，但訊息合理地過濾、使用、吸收，是我們能夠控制的。
作為身處網際網路時代，我們每天都接受著來自各方各面的訊息，好的壞的長的短的，絡繹不絕。誠然，訊息雖多，內容雖雜，但萬物兩面，訊息的干擾與否取決於在這當中我們能否過濾無效資訊。
以上訪談的朋友，在工作時期都恨不得將微信關掉，將手機關掉。但真正到了週末，卻又迫於工作原因不得不微信24小時待命，手機常年無休。
但可曾想過，當真的有一天，我們實現了微信自由，沒有工作訊息來使我們煩惱，我們是否也會活於線上，而非線下？
尤其是獨處的人，當他無聊的時候，他會開啟微信，聊天溝通，刷朋友圈，看資訊。到底是人被迫使用微信，還是說當前的人焦慮浮躁，大家都想透過微信來連結人與人的關係？
微信浮躁是一個現象，是一個事實。不可否認，我們沒辦法去改變，如何利用好微信這個工具，是作為一個網際網路人應該學會的第一課。
阿境曾一度困惑於訊息繁瑣的怪圈中，甚至一看到一整個列表的未讀訊息就會有習慣性地心理恐懼；
後來也不斷嘗試著與訊息和解，養成自身對於微信、手機、社交軟體的使用習慣。
希望有一天，當我們微信自由的同時，也希望你，人身自由，不被網際網路捆綁，活得線下。活得自由。
#專欄作家#
阿境，微信公眾號：夢想家阿境，人人都是產品經理專欄作家。遇到過三位數的DAU，也有八位數DAU的經歷；擅長產品面試的指導，使用者需求的洞察，對社交領域有深入的見解。
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