據天貓官方訊息,包括Gucci、Van Cleef & Arpels梵克雅寶、Burberry等在內的十多個品牌已正式在天貓上線官方售後服務,消費者無需到線下實體店即可享受到由品牌官方提供的一系列售後服務,據悉,該售後服務全程透過快遞寄送完成,所以不限地域,無論消費者所在的城市是否有專櫃,都可體驗到和線下專櫃一樣的售後。據悉,天貓奢品總經理王瑋蓁此前曾表示,天貓對於奢侈品而言不只是線上銷售渠道,更是全方位品牌和消費者運營的重要陣地。
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據天貓官方訊息,包括Gucci、Van Cleef & Arpels梵克雅寶、Burberry等在內的十多個品牌已正式在天貓上線官方售後服務,消費者無需到線下實體店即可享受到由品牌官方提供的一系列售後服務,據悉,該售後服務全程透過快遞寄送完成,所以不限地域,無論消費者所在的城市是否有專櫃,都可體驗到和線下專櫃一樣的售後。據悉,天貓奢品總經理王瑋蓁此前曾表示,天貓對於奢侈品而言不只是線上銷售渠道,更是全方位品牌和消費者運營的重要陣地。
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