隨著資訊科技和數字經濟的飛速發展,電商領域產業數字化、多元化的發展趨勢日益凸顯,數字化變革推動下,線上電商與多媒體的雙重結合成為下一個轉型點,數字化將引領電商高質量發展。
作為具有20多年電商代運營經驗的興長信達,在數字化電商運營上,有著獨特的行業見解,興長信達認為品牌數字化轉型,最終是要實現以資料為基礎的全鏈路業務決策和管理模式,並落實到戰術層面。
興長信達:建立數字化整合營銷生態鏈條
興長信達將電商納入到數字化整合營銷生態鏈條,打造智慧電子商務生態體系,及升級版營銷閉環服務,透過去中心化的智慧電子商務解決方案賦能國內外品牌商實現數字化轉型。透過打造一站式全鏈路數智化電商生態閉環,致力於將企業戰略與數字傳播、智慧電商整合“營”“銷”一體化,解決品牌價值和市場銷量問題。
在數字化運營上,興長信達以消費者為中心,線上線下全渠道互動,激發消費者產生購買的行為,透過數字化技術,高速響應客戶需求,提供符合使用者偏好且具價效比的產品;同時實現品牌前端零售運營與營銷智慧化,將運營經驗資料化,透過資料支撐,以推動運營效率、供應鏈效率及服務水平的提升。
興長信達:多樣化營銷 實現個性化“千人千面”推薦
在使用者體驗上,興長信達則從基礎服務向個性化精準服務衍生,圍繞消費需求實現個性化“千人千面”的推薦。內容上契合使用者偏好,以優質而豐富的多媒體內容,如達人推薦、直播、短影片等娛樂化內容,同時整合消費者可觸達的社交渠道、平臺媒體等,多觸點與使用者達成互動。
與此同時,興長信達自主研發了一整套專為傳統品牌企業提供全程電子商務服務支援的系統――PEC平臺,實現了B2C網站前臺、WMS、CRM、ERP等系統的無縫整合,打通了電子商務的整條供應鏈。同時,興長信達還成立了自己的MCN機構,無論是淘寶直播、短影片、抖音還是圖文評測等形式,都能夠產出優質的營銷內容,實現多品類覆蓋、內容多樣化的營銷模式,從而為品牌拓寬流量來源,為客戶保駕護航。
未來,興長信達將利用數字基礎建設加速轉型,提升企業數字化生產力,推動資源配置最佳化,從而提高各品牌經濟效率,為行業賦能、為產業賦能。