12月17日,中國人壽召開“鑫生態 鑫動能 鑫生活”綜合金融生態新品釋出會,由中國人壽壽險、財險、廣發銀行協同開展的“鑫車寶”專案在釋出會上正式亮相。據瞭解,這是國壽集團三方首個合作開展的協同專案,透過整合三方產品、客戶、服務、人才等資源,為有車客群提供人身保障、財產保障、消費支付、生活服務等一攬子金融服務,合力打造車主客群閉環綜合金融生態圈。
率先走出行業調整期的廣發信用卡憑藉長期的優良風控水平,積極發揮集團保銀協同的核心驅動力,在“鑫車寶”專案中以“國壽廣發聯名奕駕車主信用卡”為載體,為車主客戶提供消費信貸、信用支付等服務。
文、圖:王楚涵
互促互融互通,“鑫車寶”實現三方共贏
隨著人們生活水平提高,作為代步工具的汽車銷量也在不斷攀升。截至2021年6月,全國汽車保有量達2.9億,駕駛人達4.3億。在龐大的車主客群中,中國人壽壽代產專案僅在今年1月~10月累計拓展車險客戶已超400萬人,為保、銀共同經營客戶奠定了良好的客群基礎。為滿足龐大的車主客群對車生態全鏈條綜合金融服務的需求,“鑫車寶”專案應運而生,該專案整合壽險、廣發、財險三方優勢資源,讓車主客戶感受“一站式”金融服務。在專案中,“國壽廣發聯名奕駕車主信用卡”提供的加油最高35%返現、購車險5倍積分、1元洗車等特色權益,進一步助力專案圈定車險客戶,打造車生態圈閉環綜合金融服務。
作為典型的客戶共享與客戶經營融合專案,“鑫車寶”客戶能夠同時享受財險公司車險、銀行信用消費等多方產品的生態式服務。基於豐富的產品特性,“鑫車寶”專案能夠更好融入營銷場景,在滿足有車客群綜合金融需求的同時,推進壽險、財險、廣發三方透過外部聯合獲客、內部跨板塊客戶遷徙,實現協同共贏。
“保險-銀行”雙向合力,廣發卡致力發展更穩健的綜金生態
當前,銀行綜合化經營是滿足客戶日益多元化金融服務的需要。作為金融央企中國人壽集團下屬成員單位廣發銀行的拳頭產品,廣發信用卡依託中國人壽集團的保銀協同核心競爭力,為客戶提供信用消費、保險、理財等一站式綜合金融服務,走上了獨具特色的綜合金融之路。
在“科技國壽建設三年行動方案”指導下,廣發信用卡堅持“科技賦能”,積極推廣“國壽聯盟”2.0功能,實現中國人壽集團系統內各App相互跳轉,主動融入“一個客戶、一個手機、全集團服務”新模式。客戶在發現精彩App登入,即可進入“國壽聯盟”服務板塊享受不斷聯的綜合金融服務。憑藉保銀產品完備性,中國人壽與廣發銀行已協同推出圍繞購物、健康、車主的國壽廣發聯名奕購卡、國壽廣發聯名奕健康卡、國壽廣發奕駕卡等產品,截至目前,累計髮卡近百萬張。同時,在銷售獲客方面,透過中國人壽覆蓋全國的數百萬保險代理人推薦,讓客戶享受更多保險及信用卡服務,包含信貸、理財、保險等豐富的綜合金融產品,多重提振消費。在行業存量之爭愈發緊張的背景下,積極協同集團保險服務優勢,發展更穩健的綜合化金融生態是廣發信用卡邁向高質量發展之路的必要途徑。
(專題)