沉寂許久的PC市場怎麼就突然迎來了第二春?多數人會歸因到疫情。這個答案正確,可是並不完整。
2020年疫情突發,線上教育、遠端辦公需求湧現,對於PC市場而言這顯然是一劑強心針。果不其然,IDC釋出的資料顯示,2020年中國PC市場在連續8年的負增長之後首次回正。
但值得注意的是,增長回正,增幅卻僅有1.7%。緊接著的2021年,國內PC市場預計增長將達到10.7%。
我們可以將之理解為需求的滯後性爆發,與此同時,更要知悉滯後性裡需求側正在發生的一些變化。
在IDC的分析中,K12、智慧辦公和政府行業是增長的三大動因。這就點到了今天要講的主題——智慧化。近年來,以華為為代表的廠商持續把PC向智慧化的升級方向上引領,智慧化PC新賽道成型,使用者對智慧化的需求也逐漸覺醒,給市場在疫情刺激之上孕育出長久的增量。
12月23日,華為MateBook X Pro 2022款的釋出,就是PC智慧化的標誌性產品。首次引入的超級終端功能,與移動應用生態的融合,跟使用者更加智慧地“交流”;這些能讓生產力裝置充分釋放潛力的特性,對應的正是智慧化在未來將開啟的市場空間。
如華為消費者業務平板與PC產品線總裁王銀鋒所講,“裝置互聯和生態融合的不斷升級,會讓更多使用者的時間逐步地回到PC上來,這是華為PC希望給產業帶來的變化。”
文:熊出墨請注意
觸底反彈之後,智慧化將支撐增長
疫情重燃PC市場,然而如果僅是依靠疫情的刺激,觸底的反彈必定是曇花一現。
因為,疫情防控終將會趨向常態化。事實上,受益於國內疫情的有效控制,民眾生活、工作早已恢復正常秩序,疫情紅利正加速消退。支撐PC出貨量繼續攀升的,另有他因。
創新乏力、場景固化、巨頭壟斷的背景下,任何一點變化都會被放大。智慧化,就是那個核心變數。
2016年,西班牙巴塞羅那世界移動通訊大會,華為的PC故事從MateBook開始。彼時,業界討論最多的就是為什麼華為進入這樣一個“夕陽產業”,餘承東給出回應是,“希望華為的進入能夠帶來鯰魚效應”。
何以兌現?
除了外觀設計、效能最佳化等亮點,華為PC最獨特的氣質在於智慧化。從一碰傳到多屏協同再到多屏協同,PC與其他智慧裝置之間的協同性越來越強,行業和消費者也因此意識到:原來PC還能這樣玩。
2020年,華為提出“第三代移動辦公”概念,即PC在經過便攜化、輕薄化的兩次進化之後,第三代移動辦公要求PC具備智慧化的能力。最具代表性的一項功能就是“一個螢幕,兩個系統”,即手機螢幕共享到PC,帶來生態融合體驗。
2021年,華為又向前跨了一步,其對於智慧化的理解和沉澱集中落實到了華為MateBook X Pro 2022款之上。“集所有創新科技於一體的最前沿的產品”,華為產品經理對這款新機給出如是評價。
與前代產品相比,華為MateBook X Pro 2022款擁有更加高階、精緻的外觀設計、迄今為止最好的螢幕、全面升級的散熱系統以及諸多升級項,但要說核心競爭力,還是要聚焦於智慧化。新機的釋出,讓業內外見證了華為PC的兩大突破:一是在PC上首次引入超級終端,二是PC與移動生態的真正融合。
視角順勢切到行業,華為入局五年有餘,其對市場的“破局”有目共睹。
Chnbrand品牌洞察此前釋出的PC消費新趨勢報告就指出,品牌方面,以華為為代表的新興品牌的使用者在購忠誠度及顧客推薦淨值普遍較高,市場預期可能向新興品牌傾斜;產品方面,綜合性能和整體外觀設計消費者是最重要的關注點,其中,智慧互動已經成為新的決策指標。
有鑑於此,PC市場在後疫情時代持續增長大機率要由智慧化支撐,華為MateBook X Pro 2022款的智慧化升級恰逢其時。
里程碑之作,再“造”一個超級終端
功能升級是“表”,智慧化戰略的推進是“裡”。
深入瞭解華為MateBook X Pro 2022款,功能、特性的全面升級是這款產品最引人注意的點,而向後延伸,這些升級讓智慧化的概念有了具體可感的落地,其意義已經遠超一款產品的範疇。
可以說,華為MateBook X Pro 2022款是華為PC在智慧化路上的里程碑之作。
首先,從工具層面看,華為在辦公場景下又“造”了一個超級終端。
華為手機使用者對超級終端這個詞肯定並不陌生,以手機為中心,按住平板、電視、耳機等智慧裝置的圖示,透過拖拽即可完成連線、斷開操作。無須設定藍芽等操作,也不用資料線牽線搭橋,輕輕一拉就能合成一個新的終端,裝置之間能力互助,資源共享。
現在,這一體驗不再是手機獨有。點選華為MateBook X Pro 2022款的控制中心,進入超級終端頁面,PC作為核心裝置,手機、智慧屏、顯示器等裝置懸浮在四周,一拉即合,效率的提升顯而易見。
舉個例子,手機中存了關鍵檔案,與PC組成超級終端,手機就變身成PC的一個碟符,使用者可以像訪問本地檔案一樣隨意呼叫。開會的時候,透過超級終端功能就把智慧屏作為外延的顯示裝置。而且,支援協同的裝置也在持續擴充,比如華為旗下的印表機PixLab X1,同樣可以與PC實現快速連線。
“根據使用者使用場景的變化,可以重新定義超級終端的核心。”王銀鋒表示,“超級終端的含義是隨時使用身邊的裝置,來滿足使用者的需求,並不是說核心只在PC上,而是說智慧辦公領域,是以PC為核心的超級終端應用。”
其次,從生態層面看,配套生態的完善才能實現軟硬協同的智慧辦公。
硬體層面做好連線的同時,華為在軟體和生態側也做了很多工作。最具代表性的,依託移動應用引擎,華為MateBook X Pro 2022款從底層實現了Windows系統與移動APP的相容。不同於過去多屏協同的生態疊加,現在透過華為應用市場可以直接下載移動APP,真正在一個螢幕內使用兩種生態。
統計資料顯示,目前華為PC端樂享移動App功能內,已上架的應用多達2000餘款,好評高達96.1%,極大地豐富了PC的應用生態。
具體到辦公場景,PC與移動APP 如何實現1+1>2的效果?這是對細節功夫的考驗。比如,PC裡複製的文字可以貼上在APP裡,圖片、文件直接拖拽至APP介面傳送,再搭配滑鼠和鍵盤,移動APP與PC還有很多高效合作的姿勢等待使用者解鎖。
最後,從互動層面看,PC與人之間的“交流”更加智慧。
引入超級終端之後,裝置之間的連線方式變得更直接,同樣使用者與PC之間的互動因也更加符合人體科學。華為MateBook X Pro 2022款還推出了手勢互動,隔空上下、左右揮動或是按壓都能得到相應反饋。
以上下揮動手臂為例,開會時我們如果使用電腦播放PPT,想要翻到下一頁,除了常規的按鍵、滑鼠操作,還可以用手對著麥克風,上下揮動一下手臂,電腦便會接收到指令並智慧分析,進而控制PPT翻頁。
可見,在智慧化的改造之下,PC已經從冷冰冰的機器進化為懂得“交流”的智慧助手。加上前面強調的生產力最大化釋放,PC由孤島式的辦公工具,成為更具融合能力的“萬物互聯新入口”。從華為MateBook X Pro 2022款身上,消費者可以清晰認識到PC智慧化升級之後應該是什麼樣子。
讓PC重回中心位置
在《華為公司的核心價值觀》裡,任正非強調,“華為要保持技術領先,但只能是領先競爭對手半步,領先三步就會成為‘先烈’,明確將技術導向戰略轉為客戶需求導向戰略。”
基於前文的論證不難發現,PC業務就充分體現了華為“領先半步”的哲學。
先是戰略的前瞻,2016年華為入局時PC行業正苦於銷量的連年下滑,華為以智慧化作為差異點,成功破局。根據此前Chnbrand釋出的2021年中國顧客推薦度指數品牌排名與分析報告,華為在膝上型電腦市場的推薦度指數行業第一、成為中國消費者最受歡迎的品牌。
啟用消費者需求的同時,供給端的廠商也逐漸意識到智慧化PC這一變數的價值。於是,華為先行開道,其他PC廠商紛紛跟進,智慧化PC新賽道成型。現今,與多屏協同相似的功能已陸續成為各家產品標配,生態融合也得到系統層面的推動,還有友商直接整體開啟向智慧化轉型的戰略。
智慧化已然大勢所趨,變數由此成了行業押注的希望。在跌跌不休成為常態之時,增量彌足珍貴。此次華為MateBook X Pro 2022款的釋出,凝聚著其對智慧化的思考,可視作對PC未來升級方向給出了具體指引。
裝置協同和生態融合,是華為PC的兩大核心能力。經過拆解,我們可以將其對應的智慧化體驗細化為互聯互通、無縫協同、資訊共享、智慧互動。
顯然,憑藉技術優勢,華為PC的智慧化體驗再次領先半步。
比如上下揮動手掌控制PPT翻頁這項互動創新,行業傳統解決方案多是採用攝像頭捕捉動作,而華為另闢蹊徑,選擇了超聲波技術方案。透過揚聲器播放超聲波,使用者手勢操作時超聲波受到阻擋被反射,電腦接收到訊號後藉助AI模型進行分析,進而識別不同的隔空手勢。
之所以如此,“領先半步”的哲學給出了答案,華為堅持客戶需求導向戰略。對比攝像頭識別,使用者如果身處光線較暗的會議室或者其他場景下,超聲波技術不會受到限制,且識別更加精準。
這也引到了華為更為宏遠的目標——讓PC回到中心位置。
王銀鋒表示,“華為將智慧辦公場景作為主要的賽道,核心的目的是解決消費者的痛點,解決大家在工作生活中的困惑,或者提高工作的效率,這是我們的初衷。而裝置互聯和生態融合的不斷升級,會讓更多使用者的時間逐步地回到PC上來,這也是華為PC希望給產業帶來的變化。”
智慧手機崛起的十年,與PC式微的十年恰好重疊。王銀鋒回憶道,此前使用者程式設計、寫論文、看電影等都在電腦上完成,使用者的使用環境都是以PC為中心。隨著智慧手機的到來,大家生活重心轉移到了手機之上。
以技術驅動體驗升級,在華為的規劃裡,讓PC重新回到消費者的中心,並不是與手機等裝置爭奪注意力,而是在辦公等典型的PC優勢場景下,透過智慧化,讓PC重新回到中心位置,進而為使用者提供更高效的服務,給市場創造新的增量。
所以,行業的觸底反彈剛剛開始,華為MateBook X Pro 2022款證明了華為PC智慧化戰略的階段性勝利,但是PC產業整體的智慧化升級,依然任重道遠。