據 Bleeping Computer 網站披露，戴爾最近釋出的BIOS 更新在多個膝上型電腦和桌上型電腦型號上引起嚴重啟動問題，部分使用者反映更新後，電腦不能正常啟動。

BIOS 更新後，電腦啟動出現問題

根據使用者在社交媒體平臺和戴爾官方社群上反映的資訊來看，受影響型號主要包括戴爾 Latitude 膝上型電腦（5320和5520），以及戴爾 Inspiron 5680和 Alienware Aurora R8 桌上型電腦。

Dell使用者更新BIOS版本（Latitude膝上型電腦的1.14.3版本，Inspiron的2.8.0版本，Aurora R8的1.0.18版本）後，發現更新後的系統會啟動，但外圍燈和顯示器不會開啟，當電腦啟動時，直接會進入藍色畫面，然後會再次關閉。

一位受影響的使用者稱，將5320BIOS升級到新的1.14.3版本後，膝上型電腦將無法啟動。當按下電源按鈕時，按鈕上的燈會顯示10秒左右，然後再次關閉。偶爾整個鍵盤會亮起來，但筆記本很快就會關機，但有時筆記本會開機並顯示“時間未設定--請執行SETUP程式”的錯誤，當用戶按“繼續”後，筆記本又會關機。有幾次，它啟動後，在關機前顯示了一段時間的藍色畫面。

可用BIOS降級解決問題

在戴爾釋出更新以解決導致啟動問題的錯誤之前，簡單的修復方法是降級到以前的韌體版本。

一些受影響的使用者已經分享了詳細的程式，可以使用SupportAssist OS Recovery將他們的BIOS降級到舊版本來解決這個問題。

值得一提的是，降級後的膝上型電腦可能仍然有啟動問題，直到使用者斷開電池，按下電源按鈕15秒，然後重新插入電池和充電器，再開機。

不過，使用者可以選擇嘗試按照戴爾官方指導，瞭解如何降級系統BIOS，修復電腦無法啟動的問題，排除POST問題，以及使用SupportAssist OS Recovery解決啟動問題。

最後，當Bleeping Computer今天早些時候聯絡戴爾發言人時，沒有收到回覆。

參考文章：

https://www.bleepingcomputer.com/news/technology/new-dell-bios-updates-cause-laptops-and-desktops-not-to-boot/#comments