對任何MES系統專案而言,在起始階段就必須定下開發和合作的溝通機制,這一點很重要。在專案啟動後要有效地實行開放溝通。專案出現失敗的跡象時,開放的溝通渠道更是不可或缺。專案管理者要跑到利益相關者的辦公室去,解釋該專案為什麼行不通。要告訴別人專案會失敗不是件容易的事,但如果已經有了良好溝通的基礎,至少可以使一件不容易的事變得稍微容易一點。
從表面上看,很多MES系統專案都在順利執行,但仔細一點深入地查一下就會知道專案進行得並不順利。精明的專案經理能感覺到一個專案可能失敗。他們會注意專案裡的工作人員出現壓力過大的情況和專案任務出現了不應該出現的延遲等跡象。他們看到這些先兆後會立即介入。通常情況下,專案經理可以扭轉專案失敗的頹勢,但有時候也會回天乏術。及早地確認一個專案可能會失敗,提前採取必要行動,就可以有效地減輕該失敗專案的影響。
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