施樂公司的帕洛阿爾託研究中心（PARC）近日宣佈，它已獲得美國國防高階研究計劃局(DARPA)授予的一份價值5.8億美元的合同，與加州大學聖巴巴拉分校、羅斯托克大學和一家增強現實（AR）公司——Patched Reality合作。開發一個人工智慧系統，指導使用者完成可能超出他們能力範圍的複雜任務。該系統能夠將文字和基於影片的手冊轉換為計算機可以處理的格式，並使用AR指導使用者完成任務，同時監控任務執行情況。
帕洛阿爾託研究中心將是該專案的主承包商。該專案被稱為感知任務指導計劃的“面向目標支援的自主多模態吸收”(AMIGOS)，將引入新的方法，從內容中提取知識，感知環境，推理實景任務，並實現會話和增強現實指導，達到個性化的使用者專業水平。其目標是透過及時提供反饋和實景任務指導，使機械師、醫務人員和其他專家能夠在其技能範圍內或超出其技能範圍的領域執行任務。
AMIGOS首席研究員查爾斯·奧爾蒂斯博士表示：“增強現實、計算機視覺、語言處理、對話處理和推理都是人工智慧技術，它們分別顛覆了多個行業，但從未以如此多樣和協同的方式出現。透過利用現有的教學材料建立新的增強現實指導，AMIGOS專案將加速培訓程序，按需提供實時任務指導和反饋。”
該專案將向DARPA交付兩個主要系統。第一個元件將是一個離線元件，它可以學習多種形式，如語言和視覺，從完成任務所需的未標記內容中提取步驟，包括手冊中的文字說明、插圖和教學影片。第二個將是一個線上元件，使用混合人工智慧方法，結合符號和神經人工智慧元素，根據離線元件提取的資訊建立互動式AR指導。系統提供的指導將針對個人使用者的能力進行個性化，並且在訓練過程對使用者的情緒狀態感知非常敏感，以期達到更好的學習效果。
施樂和帕洛阿爾託研究中心繼續在AR（增強現實）領域進行大量投資。今年早些時候，施樂公司宣佈將CareAR，DocuShare和XMPie合併到一個名為CareAR Holdings的控股公司。CareAR服務體驗平臺透過視覺化工具和資料訪問來支援服務人員，為服務人員和終端客戶持續提供高質量的服務體驗，同時降低服務提供商的運營成本和溫室氣體排放。從AMIGOS專案中獲得的專業知識將為CareAR未來的產品開發提供資訊。
施樂在辦公和列印印刷技術方面具有領先地位。如今，開始在數字轉型、增強現實、機器人過程自動化、增材製造、工業物聯網和清潔技術等領域使用顛覆性創新技術。帕洛阿爾託研究中心公司，成立於2002年，是施樂公司的一個獨立的全資子公司，致力於為企業帶來突破的研究。透過開放創新和商業突破，為客戶提供定製研發、技術、專業知識等服務。自成立以來，帕洛阿爾託研究中心開創了許多技術平臺——從乙太網和鐳射列印到GUI和無處不在的計算——並促成了許多行業應用創新。
