新能源車在充電完成後，有一定的機率會遇到充電槍後拔不下來的情況，屬於比較常見的問題，大多數時候是由於我們操作的問題造成的，也有很小的機率是充電槍的鎖止機構出現了問題。
充電槍為了避免在正常充電過程中被意外拔出導致充電中斷，大多數車型都配備了充電槍鎖止的功能，在充電的過程中，透過一個鎖止銷頂住充電槍的按鈕，讓充電槍開關無法按下，防止充電槍被意外拔出。
慢充電槍的鎖止機構一般受到車輛控制，在充電槍完成充電後，充電槍依然處於鎖止的狀態，如果要拔下充電槍，需要透過車輛中控鎖解鎖的動作進行充電槍的解鎖，這個操作是和車門的開鎖解鎖同步的。這裡要特別注意幾個問題。
1，在未解鎖狀態不要用力拔槍或者晃動充電槍，鎖止銷變形容易造成鎖止機構卡滯，過大的力度有可能真的導致槍拔不出來。
2，如果拔過充電槍後解鎖無法解鎖，那麼可以嘗試把充電槍再插到底後嘗試再次鎖車後解鎖。
3，如果反覆嘗試無法解鎖，可以嘗試後備箱隔板下方的應急解鎖拉環來解鎖充電槍，這個是純機械結構，不會受到車輛控制系統和電子動作機構的影響。
如果應急方案都無法順利拔出充電槍，就只能呼叫售後維修人員上門解決問題了，雖然帶電的可能性不大，但是還是不建議自己對高壓部件進行拆裝操作。
