今天這篇文章講點心理學方面堪稱外掛的效應,這些效應在日常生活中都是很常見的,也是很實用的。但凡事有利有弊,用好了能使我們幸福,但是若被別有用心的歹人掌握,吃虧上當的是那些善良本分的好人。這是最可恨的。懂得了這些心理效應,就能為自己和他人規避很多套路,避免感情和物質的雙重“損失”。話不多說,開始正題。
有個心理學家呢,做了這樣一個實驗,他跑到影印店去對排隊的人說“對不起,我有五頁紙要影印,能不能讓我先印。”然後有60%的人同意了他的請求。過了兩天,他又去對另一批排隊的人做實驗,說“對不起,我有五頁紙要影印,能不能讓我相應,因為我有急事。”結果94%的人同意了他的請求,所以看起來你給了“因為我有急事”這個理由,你請求插隊的成功率就會大大增加,對吧?結果第三天這個心理學又跑到影印店去,他這一回是這樣說的“對不起我有五頁紙要影印。能不能讓我先印,因為我要影印幾頁紙”。這句話看起來很平常啊,對吧?因為他並沒有給出一個說得通的理由,他僅僅是多了,“因為”這個詞。最後也還是說要影印幾頁紙,也沒有增加任何的新的資訊。結果呢,這次還是有93%的人同意了他的請求,跟第二句話效果是一樣的。
所以你看很多時候,我們順從別人,僅僅是因為我們大腦裡面的開關被別人啟動了。在這個例子裡面呢,“因為”這個詞就是一個開關,我們聽到這個詞就下意識的答應別人了。那大家有沒有想過,萬一我們人類的身體裡面存在著許許多多這樣的開關,隨時隨地可以被別人開啟,讓我們下意識的順從,那是不是就是一件很恐怖的事情了呢?給大家推薦一本書叫《影響力》。這本書,也被稱之為農民進城防騙手冊。
不僅各種大學會拿來做教材,什麼營銷的呀,PUA啊,做生意的呀,甚至傳銷的好像都有推薦這本書。今天就單獨把它拿出來講講,我們身體中到底有哪些開關。以免大家以後上當受騙。
首先和大家介紹一個社會認同理論,大概在我十四五歲的時候吧,那個時候,我上網總能看到這種新聞。說中國人人心冷漠,比方說人心臟病發的倒在地上就沒人扶,遇到搶劫,路人都冷眼旁觀沒人管。然後我印象特別深的一個新聞:在一個公交車上,有一個女生坐後排,有個男的上車直接就在光天化日之下公然的猥褻那個女的。猥褻過程持續了20多分鐘,沒有任何一位乘客出來阻攔。那個新聞和監控的畫面一爆出來,網民炸了鍋。把那車上的其他乘客和司機全部罵慘了,說這些人就是一群冷血動物,喪盡天良,沒有一個人見義勇為。
當時我所在的一個遊戲群的也在討論這個事,他們也在罵乘客。我說這些乘客可能陷入了一種多元無知的效應,然後那一群人說我傻,然後把我踢出群了,所以我這麼多年對這個事印象一直很深,那什麼是多元無知效應呢?我給大家舉個例子,街上有一個人,他腦袋朝著天上看,你們會覺得這個人是個傻子。但是要是同時有三五個人一起朝著天看,你信不信,過不了幾分鐘。整條街的人都會朝著天上看,這個就叫多元無知,因為我們的大腦對眼前發生的形勢不明確的事情是沒有自己的判斷的。而為了消除這種不確定性呢,最簡單的方法就是看別人是怎麼做的。
但是問題在於,別人很可能也覺得形勢不明確,他也在觀察你的判斷,然後我們回到我說的那個新聞,那個女孩子她坐在車子的後排,前面的乘客雖然很多,但是大部分人並不會很清楚的看到發生了什麼。後面發出聲音,很可能大家會覺得是情侶在吵架。當沒有任何一個乘客出來制止的時候,多元無知效應就誕生了。所以很可能當時大家都覺得這只是正常的情侶吵架,所以就沒人制止,但這只是我的猜測,但是我堅信我的猜測應該是很大的原因。一個車子幾十個乘客,不可能人人都是大惡人吧?這種機率太小了。
在十年前我上網的時候呢,那個時候網際網路上天天都有這種新聞,這種言論。說中國人人心冷漠,網齡大一點的應該都有印象。但現在這種新聞就少多了,我估計也是因為媒體的水平在慢慢提升,一個人發心髒病倒在地上,你怎麼知道他是不是喝醉了呢。搶劫犯搶了錢包就跑別人在後面追,你怎麼知道這兩個人是不是在玩跑酷呢?所以有這種事真的不能怪大眾啊,大部分人心裡其實都是有良知的。有時候我們也會看到這種情況,有人站出了,大聲喊啊,抓搶劫犯啦。然後兩三個人一起追。結果馬上整條街的人都在一起追,就是這麼個道理。
因為我們人的天生就喜歡追求社會認同,參照別人的行為,跟隨大流。於是商家,他也抓住了我們這個弱點。前陣子有個叫鮑師傅的糕點被我們的工商局查了,因為這個店總是一堆人在門口排隊,結果被發現,他是請的演員50塊錢排一天。
這還只是爆出來的,沒爆出來的商家多了去了,那也不咋好吃,又天天排隊的店很多都是請的演員,就是故意營造出來很火爆的氣氛。
還有廣告啊,以前總是可以看到這種廣告詞:什麼最高階的什麼什麼東西,最火爆的什麼什麼東西,什麼什麼是銷量冠軍啊這種。這是利用大眾的從眾心理,因為我做過電商,這方面我知道不少。然後,18年的時候,公佈了一個廣告法,禁止使用“最”這個字。也禁止使用什麼什麼(銷量)冠軍這種類似的說詞。但是廣告商呢,他不願意放棄社會認同這條法則,所以現在廣告都變成了成交量遙遙領先。我現在一說成交量遙遙領先,你們腦中可能就會立即浮現出來幾個品牌。這樣他的廣告效應就達到了,這就是抖音快手中短影片平臺,你會發現上面有個什麼熱點,然後全部都在跟著做。比如說,今天全都在社會搖,明天全部都在吃稀奇古怪的東西。有段時間有個什麼未成年懷孕生子,結果那陣子全部都是未成年懷孕生子。
這說明大眾就是傾向跟風的,而當一個風氣形成的,無論這個熱點本身的性質是好是壞,大家都喜歡去模仿。但這都還好,頂多就是給社會造成一些不良的風氣。傳銷和邪教是怎麼給人洗nao的呢?也基本是靠社會認同這條原理。以前美國舊金山有個邪教組織,他們的頭頭被盯上了。這人就把自己所有的教徒都帶到一個叢林裡,900多個人啊,在他的號令下,全部都有秩序的自sha了。
目擊者說第一個婦女喝了毒藥,然後給自己的嬰兒餵了一口,之後,其他人就一一仿效他的做法。整個過程井然有趣,非常的恐怖,還有個電影叫硫磺島的家書,不知道你看過這個電影沒。裡面有幾百個日本兵被美國兵逼到了山洞裡面,然後集體自sha了。你單純用武士道精神是解釋不了這種行為的。當然我們中國現在治安很好,基本碰不到什麼邪教。
那平時怎麼避免受騙上當呢?那就是多開動小腦筋,儘量不走尋常路,不要隨波逐流。而如果你突然心臟病犯的或者遇到危險了,周圍有人的話,一定要大聲呼叫出來,這不是開玩笑。你一定得清楚的告訴周圍群眾你的困境,避免產生多元無知的現象。
再來說一下稀缺心理,這個就比較好理解了。物以稀為貴嘛。這也是商家慣用的把戲之一。例子呢,我們生活中比比皆是,我就不舉例了。就這樣給大家說吧,在一個工藝流程已經非常成熟的商品裡面,比如說什麼鞋子啊化妝品啊,然後說缺貨呢,那百分之百是商家玩的套路。電子產品有時候缺貨是真的,因為這個東西畢竟看產能,但有時候也是假的。比特幣從幾分錢漲到現在幾萬美元一個,其中有一個很重要的因素就是它限量2100萬枚。
當然,如果我們要更深層次的理解稀缺理論為何讓我們中招?這就要提到一種叫心理抗拒的效應。我簡單解釋一下什麼叫心理抗拒,比方說你早戀,你和你的女朋友非常相愛,然後老師和家長髮現了,他們就極力阻止你們早戀。當你們的戀情受到威脅,你們反而就會更加維護珍惜這段戀情。本來兩個人可能只是隨便談著好玩,但是有外部壓力介入時,這段感情反而更加真摯了。
所以,一個商品為什麼要製造稀缺呢,他就是要讓你感受到這種外部壓力,讓你覺得以後就買不著了。我們人類的心理其實都挺賤的,總會覺得難以得到東西就比容易得到東西要更好。
不知道你們發現這種現象沒有,上學的時候班上可能某個女生他平時也沒什麼人氣。但是某段時間突然全班很多男的都同時追那一個女生,這就是稀缺效應作用的結果。這也是PUA慣用的套路之一。女生們一定要注意防範。那些PUA首先會給自己賣個人設,把自己偽裝的很難搞,他們盯上你以後呢,一開始會瘋狂的聯絡你,甚至和你已經發展到了發生關係這種地步。然後,最重要的一步來了,他們會突然從你的世界中消失,比如說一個星期不聯絡你,就不跟你說任何一句話,也不發朋友圈。女生這個時候是接受不了的,因為心理抗拒啊,損失厭惡啊等等效應會立即發生強烈的作用。要是你正好還是一個涉世未深,內心自卑,並且依賴性很強的女生,那你就非常容易吃這一套。
怎麼防範這一套呢?其實也很簡單。從他賣人設的那一刻開始,你直接拉黑就完事了,因為當你真正被他吸引了以後,接下來就非常難防範了。你看他的朋友圈,要是天天什麼高空彈跳,跳傘,去世界各地旅遊,總之全是高雅生活的那種照片,每天都發,可能頭一天還在冰島看極光,第二天,他們跑酒吧去了。他不但生活豐富多彩,他還博學多彩,他天天看書。還是個事業成功的人士,還天天到處搞商務,而且時不時又拯救一兩隻流浪貓,而去敬老院看望老人。聽我的,碰到這種人直接拉黑,因為一個人的精力是有限的,他要是天天到處旅遊,到處玩,他就沒時間看書。他要是天天看書搞學術研究,他就沒時間賺錢。他要是事業成功,天天很忙,天天賺錢,那他就沒時間搞那些花裡胡哨的。一個人的人設越完美,越說明這個人設是他偽造出來的。
第三個介紹的是喜好理論,別人為什麼會喜歡你呢?首先,長得漂亮或者長得帥在社交方面是有著巨大優勢的。我們會把一些很好的品質加到外表漂亮的人頭上,比如聰明啊,善良,誠實等等。所以我們下意識就會覺得,長得漂亮就等於人品好。
現在跟你說這個理論你可能覺得沒什麼。其實,外表對於我們的影響大的超乎你的想象。大量的研究結果表明的,長得好看,他拿的工資就會更高。在選舉中呢,長得好看,他得了票就多。甚至在一項研究中,審判人員先給一些男性的被告打分,然後發現長得帥的男的受到的判決明顯比較輕。同樣一件事情,他長得好看的去請求別人,成功率也會比那些長得不好看的高出很多很多倍。乃至在學校裡,老師也會覺得長得好看的小孩比長得不好看的小孩更聰明。長得好看的小孩打我老師會覺得是他調皮搗蛋。我還手呢,那老師覺得我肯定在欺負他。
其實我們整個社會都是一個看臉的社會。所以你小時候總聽的那些,什麼外表不重要啦,內心更重要,都是“美好的謊言”罷了。外表一樣重要。
那聽到這裡你是不是覺得傷心了呢?因為我們大部分人都是相貌平平。就比如我屬於那種,帥的不是很明顯的平凡人。但是我們也要往好的方面想。你看馬雲,這個人帥得更不明顯,他當時去上門推銷別人,說這個人一看就是個壞人。麥當勞十幾個人同時應聘,其他的都選上了,馬雲一個人被刷下去了。但現在全世界這麼多人叫他爸爸。所以我們的人生可以從別的方面去努力。
除了外表,第二個影響人們喜好的就是相似性心理。我們天生喜歡那些和我們相似的人。比方說你去一個新的學校上學,這個同學玩什麼抖音,那個同學玩什麼快手。後面那個同學玩什麼自媒體號,然後突然有個同學跟你說他也玩,嗨,好兄弟好兄弟。但是你要知道,他為什麼玩這個平臺,跟他是個什麼樣的人,兩者是沒有關係的,你們的相似之處僅僅只是使用了同一個平臺而已。
稱讚也是一種讓別人喜歡我們的方法。溜鬚拍馬是一定會贏得別人的好感的。任何人都喜歡聽好話,那有人說,我天天稱讚女孩子,她怎麼就不喜歡我呢?舔狗和正面稱讚別人是兩個事,你不要搞錯了。
還有一種影響喜好的方法是合作,這個方法銷售員經常用。比如說你去買個電視機,你說你想便宜一點買,那銷售員就說,啊,真的不行,已經非常低了。好好好好好,真拿你沒辦法啊,那你等一下,我去和老闆申請一下。然後他假模假樣的去打個電話申請,這樣他就會讓你覺得呢,你們兩個在合夥對付老闆,你的下單率就會直線上升。
同理可證,你要去和女孩子約會,你去哪裡呢1.去看電影2.去逛街3.密室逃脫,去玩密室逃脫的效果一定比前兩個要好。或者去遊樂園也可以啊,一起坐過山車就可以視作你們兩個合作完成的一個挑戰。玩遊戲的網戀率是非常之高,是高到離譜的,我接觸這個圈子的人比較多。為什麼兩個一起打遊戲的人會產生好感,就是因為他們在合作做一件事情。你遊戲玩得越好,就越容易搏得女生的好感。但這種關係也常常產生悲劇,我好友裡面有些女生,就這樣,她奔現以後發現對方只會打遊戲,其他啥也不會,
最後一個影響我們喜好的效應叫做關聯(語文修辭手法裡面叫做通感),這個很好理解,因為這套把戲已經被商家用爛了。想想之前文章我說的消費主義是怎麼給我們洗nao的,就透過觀點把商品包裝成文化。比如說把鑽石和愛情觀念綁在一起,這樣就可以把廢石頭以天價賣給你。還有汽車也是,每次都會選車模,車模好不好看和車好不好開一點關係都沒有。但車模屁股越大,你就會覺得這個車越好看,這個效應在我們網際網路上面被濫用的是最廣泛的。
第四個理論是一致性原理,也可以稱之為認知協調,這個說的是什麼呢?就說一旦你選擇了某種立場,做出了某種決定,各種壓力就會強迫你的言行保持一致。
比如你們經常見到有的人一根筋,他明明錯了,甚至他都知道自己錯了,但他非要自欺欺人,強詞奪理來證明自己的立場是對的。因為我們大腦總有一種追求協調統一,邏輯自洽的傾向,而且在我們的社會環境中呢,前後不一通常被認為是一種不良的品行,我們會覺得這種人前後矛盾就是優柔寡斷,品行不好等等,所以那些壞人是怎麼利用這個原理的呢?
沒錯,那就是讓我們自己作出承諾。我舉個我生活中發生的例子,有一次是很多年前,那個時候我還小,涉世太淺,我在逛街,一個女的跑過來說:你好,看起來你心情很好。我以為他是想找我要聯絡方式,我就說你好,有什麼事嗎?她仔細盯著我的臉看,說:你長得好帥,面板好好。我認為他說的呢,基本屬實,我就對著她傻笑了一下。
她又說:我們公司正在做一個關於面板的免費檢測,你要不要嘗試一下,然後我就像個傻子似的跟著她走了,然後進了一個房間。他們讓我在椅子上面躺下,然後給我擦了一堆亂七八糟的東西,擦了一半,要我交500塊錢,我當時一聽這個話,腦袋都蒙了:你這個東西不是免費的嗎?她說檢測是免費的,但之後要給你用的洗臉的東西和擦的護膚品要錢,然後我把臉一衝又被領到前臺去交錢。
但是後來發生了一個意外啊,他們那天騙到的人還挺多的,一堆人領著進來了。然後跟我說我要排隊,我趁她們不注意就直接奪門而出,是一次非常狼狽的經歷。
你說為什麼我會上這個當呢?根本不是為了免費檢測面板貪便宜,而是那個女的,她用她的話術操控了我。她第一句話說,看起來你心情很好,我默認了這個事情。我既然承認自己的心情很好,我就就很樂意的聽她講話,對吧?她又說,覺得我很帥,面板很好,年少的我不僅認可了,而且還覺得她說得很對呢。接著她說面板檢測就這個時候就已經有鬼了。要是這個女的一上來直接說面板免費檢測,我百分之百會拒絕她。但是我承認了我的面板很好,那檢測面板也是理所應當的,對吧?所以我就上當了。
那怎麼破解這種騙局其實也很簡單,別人問你心情好不好,你直接說你心情不好就完事了。如現在很煩,可能等下就要發病了,會咬人的,你看他敢不敢騙你?
其實這個一致性原理啊PUA也經常拿來精神操控。PUA盯上一個女生,其中最關鍵的一環是讓她表白,這是個什麼意思呢?比如,你喜歡一個女孩子,你會對她說我喜歡你,PUA會對女孩說你是不是喜歡我,他會反反覆覆問這個問題。當女孩子說了以後,因為承諾和一致性原理,她就會真的喜歡上他。
然後PUA會對女生進行進一步的精神操控,讓女孩慢慢的自己承諾各種各樣離譜的事情。就你聽起來挺扯淡的,是吧?但這種現象是有很強大的心理學理論作為依據的。所以女孩子們一定要注意防範,但是男孩子也要注意防範,不要輕易去表白。如果女孩子對你不感興趣,你表白就會讓自己陷得越來越深,成為終極舔狗,別問我怎麼知道的。
有些企業也很噁心。他每天早上讓這裡員工站在一起跳舞,然後讓每個人大喊:我能成功嘿,我能成功嘿嘿嘿,他就是讓員工自己對自己做出承諾,好讓他們對自己的工作更加忠心。
所以我們怎麼破解這個效應呢?就很簡單,不要亂立目標就行了,很多事情把它說出來是很沒有必要的。但這個效應也是有正面意義的,比如說你要減肥,但是你不能堅持,你就告訴所有人你要減肥,那你成功率就會高一些。
第五個理論是權威,這個就很好理解了,我們天生就會服從更有權威的人。說是有個人耳朵有病,然後醫生給他開藥,然後寫錯了,寫成了一個肛門藥,結果護士想都沒想拿著藥就往那個病人的肛門上面塗。他甚至都不思考為什麼耳朵有病要擦肛門藥,這就是過度信賴權威的結果,開藥的醫生對護士來說就是權威。
書裡還舉了一個很恐怖的實驗,篇幅所限我就不講了。大家可以自己去百度搜一下米爾格倫實驗,瞭解一下普通人是怎麼變成惡魔的。
經常看電視你很有可能看到一個“全能”的老太太,這個騙子叫劉宏斌,這個老太婆出演了各種各樣的片子,廣告,她的頭銜多的數都數不清。什麼中藥專家,草原老懞醫,北大專家,中醫醫學會委員苗醫傳人......他每換一個廣告就變一種頭銜,就是為了給觀眾樹立權威的形象。
那怎麼破解權威效應呢?就是你看一個人,你看他的內容就行,別看頭銜。我的人生經驗雖然不算豐富,但是我觀察到真正的大師都是很低調的,他不會強調自己的頭銜。越是強調自己的頭形象這種東西,他就越是想樹立權威的形象。
書中還舉了一個效應啊,叫做互惠。這個效應原理比較簡單,我就不介紹了,說白了是吃人嘴軟拿人手短。商家搞的免費試用,免費試吃,都是這個原理。讓你產生虧欠感,你就會買他的東西了,但這個原理比較簡單。我來試試它的作用。希望看到這篇文章的你隨手點個關注和紅心。哈哈哈,你願意上這個“套路”嗎?!