不知道大家是不是總會好奇遠在大洋彼岸的美國汽車市場現狀,比如新車客戶滿意度,今天就藉此機會,我們給大家介紹一下美國新車客戶滿意度的榜單,想了解的往下看!我們一一解析。
本次公佈的榜單由美國一家研究所制定,據瞭解,該ACSI 2020-2021年汽車研究是基於對4,888名隨機選擇的客戶,並根據客戶的評估來進行分類排行。
在本次曝光的保單中,本田以82分的成績直接拿下了首位,相較去年的79分提升了3分;排名第二的則是寶馬,相較去年也提高了4分;排名第三的雷克薩斯則降了一分;第四名則是斯巴魯;不過從分數來看,寶馬、雷克薩斯和斯巴魯其實都是並列第二。
再往下,第五、六、七名則是奧迪、RAM和特斯拉,同樣他們也是並列,不過按順序是並列第五。值得一提的是,常年能上前三的豐田卻跌落至第十名,和現代、馬自達並列第八名。
豐田再往下的品牌就中規中矩了,道奇、福特、梅賽德斯-賓士、日產、別克、凱迪拉克、起亞、大眾、沃爾沃、謳歌、雪佛蘭、吉普、林肯及英菲尼迪都保持在75分的成績以上。
而排名最後的兩名, 倒數第二的是三菱,100分只拿到了71分,整整下降了6分;最後一名則是常客克萊斯勒了,滿意分70分,看來即便作為本土車企,名聲也不太好啊!
以上就是本次的榜單排名了!值得注意的是,ACSI是美國消費者指數,不同於美國消費者報告。那麼這樣的排名你覺得是否在意料之中?