問一個問題
“在2021年,如果你決定要做產品,你會選擇做app還是做網站?”
注意這裡的網站不止是門戶,包括以網站形態提供功能服務的產品,比如資料分析平臺、工具網站、還有影片播放等。
關於這個問題的答案,我相信很多人會認為沒有定論,不能一概而論。但實際上當我們真正以一個產品的案例來拆解和分析,就會發現做app、網站選擇其實是因為和其產品的商業邏輯息息相關。
在知乎上有一個很早的帖子,“為什麼閒魚app取消了網頁版“。有很多人回答,點贊最多的實際上也是應證了閒魚app的取消網頁版,是動了資本的乳酪。
從另一個角度來說,到底是選擇做app還是做網頁,答案就已經很明顯了,是為了更大的潛在利益,而不是為了更好的產品。
以閒魚app取消網頁端為例,首先站在資料分析上app的優勢
1.更精準的資料為唯一標識
下載一個app,註冊並登入後,你就形成了app的唯一使用者。後臺的邏輯是將你變為UID,作為使用者的唯一標識。透過移動端終端裝置唯一的裝置號、地域、使用者年齡、性別、使用者手機號來組合形成唯一標識下的賬戶的跟蹤。
而網站則由於瀏覽器的console方式,你可以快速檢視到每一個前端頁面背後的介面,和引數。利用一些技術方案,可以模擬使用者訪問網站,網站的開發者們難以辨識出到底是真的一個人還是沒有人,同時還有搜尋引擎最佳化、廣告點選、排名都會影響網站的正常使用者資料指標。
加上網站的註冊方式有郵箱、微信、手機號等多種,一個使用者可以擁有多個賬戶,但實際常用的只有1個。
2.資料獲取門檻極低
在app上,如果使用者不同意相關app的服務協議,則無法使用產品的全部功能服務甚至都無法使用。使用者進入下一步需要提前在手機上點選同意《使用者服務協議》和《使用者隱私協議》,資料獲取門檻極低。而對於網站來說,除了使用者的註冊和登入外,你幾乎很難看到用什麼彈窗或功能限制來妨礙使用者使用,同時利用一些第三方外掛或別人的賬戶,你也可以無須自己親自注冊。
可是移動手機上的賬戶,則使用者因為資料隱私難以給到自己之外的人使用。使用者的私密性更強,自然app的資料價值越高。
3.廣告收益獲取更大
前面說到的廣告,網站一定是重災區,主要原因是各種遮蔽器,影響了網頁廣告的展示。可以透過擷取後臺介面資料、前端呼叫來遮蔽掉廣告
造成這樣的網站短板就是因為全球資訊網本身太過於開源,導致使用者有自己的主動權,自然就剝削了產品開發者的利益。
而app則沒辦法去關閉這類程序,app的機制是使用者只管使用,即使產品報錯了,你不連結除錯工具根本不知道到底是前端操作問題還是後臺介面沒傳。所以app的BUG往往比網頁影響體驗更大
4.從產品運營角度來分析
閒魚網頁版之前直接的競爭對手其實就是淘寶、天貓,但在電商交易類們下網頁端的流量是有限的(PC網民是有限的),閒魚雖然定位是二手,但也有很多商家把新品在這裡出售。
在固定的市場上,瓜分了其他門戶的利益,導致其他兩個門戶的資料下滑了。自然就應該取消網頁版,讓閒魚轉移在app上。恰好對於阿里來說app端是需要重點發力的,這點我們後面再說。
影響產品自身的廣告收益
在淘寶和天貓的商品搜尋排名都允許商家進行廣告投放競價排名,而閒魚app網頁版,使用者更新後出現了不需要廣告投放就可以上升的自然時間排名。
造成網頁版在廣告上給商家有趁之機,影響了阿里電商業務的廣告收益
app轉型的大方向
閒魚app是阿里旗下定位於二手的交易市場,恰好在移動網際網路發展之際,阿里一直在尋找提升app DAU增長的機會,因此閒魚app不僅要承擔從二手市場切入成為業務領先,還要為天貓、淘寶app帶來移動端增長經驗,和移動端資料沉澱。
包括商品的資訊流推薦、購買流程等業務體系功能,透過打通三者底層對於阿里淘寶、天貓這些商家來說,最終實現實際上就多了一個新的前端觸角投射使用者,極大的擴大了轉化漏斗的最上層。
5.到底是做app還是做網站好
聽到閒魚app這個故事,我相信你已經有自己的答案了。
如果你現在打算做一款產品,顯然在資料獲取、和商業價值上app是最佳選擇。但要注意選擇app的開發框架,前段時間我有分享過一篇關於產品的框架選型和各自優劣勢。
產品經理必須瞭解的App三大技術框架
現在你使用很多的app,因為有feed流和富媒體前段渲染場景,技術上都只能透過採用web的框架來完成。現在很多app都是以app的殼加上巢狀的web來變成移動端的網頁app。
因為移動手機終端在資料上的極大優勢,造成了即使使用者量相同的app和網站,兩者的市場價值也完全不同。
但站在產品推廣層面上,app的優勢就沒有了。
比如要想一個app有2萬註冊使用者和一個網站有2萬註冊使用者,難度可不是一個級別的,下載app首先要有渠道,同時還要有機型適配,否則就會出現變形和。而網頁則因為瀏覽器訪問,則無須考慮適配文體
可是如果要長期做一個產品的運營維護,我個人建議還是選擇app,因為只要長期的運營和迭代,透過移動端的分享趨勢,始終可以迎來更多的真實使用者,快速實現增長變化。
今天的分享就在這兒
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