明星搞副業開餐館,早已司空見慣,他們開餐館有著得天獨厚的優勢,那就是不需要做廣告,靠自身的明星效應,開業就會有大批的忠實粉絲捧場,可謂出道即是巔峰,但令人遺憾的是,大部分明星的餐館往往高開低走,靠粉絲捧場只能是一時,想留住客人,還是靠味道和高性價比以及良好的服務態度,而這些恰巧是明星餐館所欠缺的。
黃曉明兩年前,開的烤肉店,開業時非常紅火,連續在北京,杭州,成都,廈門等各大城市開了多家分店,現在兩年過去了,這些店的經營狀況又如何呢?當初每家店開業的時候,都是大排長龍,有的時候要排隊四五個小時才能吃上,而現在根本不需要排隊,隨到隨吃。
就拿北京這家店來說,這家店附近的餐館,幾乎家家都排隊,而他們家上座率只佔六成。店裡還推出了一系列的團購套餐,價格也貴,單人套餐138元,雙人288元,都是一般消費者能接受的價格,可惜的是除了價格得到客人認可以外,其他方面,評分卻很低。
有位之前去過兩次的客人,最近一次又到燒江南就餐,他做出瞭如下的評價。以前好吃的菜幾乎沒有了,菜品完全換掉,分量減少,價格上調。價效比不高。更令人遺憾的是,吃完半個多小時就滿商場找廁所。在這家店吃烤肉,能吃飽,但是沒有任何香味,根本沒有享受美食的幸福感,正應了那句話,便宜無好貨,想佔便宜必定吃大虧。
所有的菜品都是那麼的普通,有的食材上面還帶著冰,調味料同樣很難吃,就連路邊一家很普通的烤肉店都比不了。這家店的食材把控方面真的有待加強,最讓人糟心的是服務,所有的服務員全程冷臉,有時候喊幾遍都沒聽見,上菜也特別慢。
想想剛開業的時候,有服務員邊給講解邊給客人烤,而現在根本沒人搭理,反差太大。另外收費方面也有些不合理,每人還要加收10元的餐位費。
一家餐廳要想敗光路人緣,太簡單,這位客人說不會再去吃第2次。