2021年8月，隨著新一輪《機器人服務協議》的簽署，國自機器人與美國史泰博公司(Staples Contract & Commercial,Inc)開啟了新5年戰略合作，這是繼2017年後國自再次與史泰博達成戰略合作，國自將在未來5年內，作為唯一供應商持續為史泰博倉庫提供智慧倉儲機器人系統。
5年合作至今，累計已有超過兩千臺料箱揀選機器人漂洋過海，在美洲大陸上日復一日，展現來自中國的物流機器人技術。從原型開發，到上線執行、迭代升級，國自速度一次又一次為客戶帶來驚喜，國自也和客戶一同在智慧物流發展的道路上探索、前行。
牽手，機會只給有準備的人
合作的開始起源於一個越洋電話。
2016年，隨著KIVA機器人被亞馬遜收購，作為同類型公司的史泰博不得不放棄以KIVA機器人為核心的倉儲系統，在全球範圍內尋找新的物流機器人合作伙伴，以期尋找一種超越KIVA機器人的系統，來應對其日益增長的倉儲物流發展需求。
在初選階段，史泰博透過線上溝通，選擇了包括國自在內的10家機器人公司進行初步技術演示，包括國外以及國內的行業頭部企業。
國自在深入瞭解客戶的需求後便快速進入了原型設計階段，僅花費1個月便完成了3臺樣車製造及車載軟體、排程軟體、揀選軟體的開發，向客戶展示了國自深厚的技術底蘊。
在瞭解到客戶現場倉庫面積較大，SKU數量較多，且需要規避KIVA的專利壁壘，遍尋全球並無適配的解決方案後，國自創造性地提出並設計了一種自帶多層暫存位的料箱揀選機器人，這便是如今在電商倉儲領域獨領風騷的Picking機器人。
2017年初，首批三十餘臺Picking機器人奔赴大洋彼岸，在史泰博搭建的演示現場，圓滿完成演示。最終，國自透過“貨到人”+“人到貨”相結合的創新解決方案，一舉顛覆了KIVA機器人的在倉儲物流領域的壟斷，並牽手史泰博公司，作為唯一供應商為其提供倉儲物流機器人系統，並於同年實現超百臺機器人投運。
彼時，國內的物流機器人行業正剛剛起步，這一戰略合作的達成，引起業內轟動。
“沒有哪一家公司擁有國自這樣的客戶響應度”史泰博公司物流系統搭建專案負責人在談到為什麼選擇國自時說，“我認為選擇國自成為合作伙伴是十分正確的。”
作為KIVA機器人的全球首個使用者，史泰博公司自身對於倉儲物流系統有著深度的理解、豐富的應用經驗及清晰的業務需求，而對於物流機器人業務剛起步不久的國自來說，史泰博不僅僅是重要的客戶更是一同成長的夥伴。
此次戰略合作的達成，國自正式開啟了全球業務程序。國自經過多年的技術積累，用持續創新的精神，獲得了客戶的信賴，董事長鄭洪波說：“國自的機遇很好，但機會只會留給有準備的人，能否抓住它，還需要用自身實力來實現。”
迭代，千百次的最佳化只為做到更好
一個新產品從原型機到小批次試用，最終大規模應用，是一個漫長的過程，而把機器人做上線投運其實只完成了20%的工作，更重要的工作是根據現場應用情況，不斷進行方案和產品的調整和升級。多少個徹夜修改的夜晚，幾百次的迭代升級，從幾十臺機器人的小倉庫到幾百臺機器人的大型倉庫，這些都是國自積累的寶貴經驗。從開發、實施、投運到維護，沒有這樣大規模的資料積累和實施經驗，將很難保證產品的可靠性和易用性。
2017年，史泰博美國奧蘭多倉庫正式投運，國自首次使用Picking+Cart解決方案，經過半年的開發與合作，順利完成投產，標誌著國自首個海外倉儲專案的成功落地。
2021年，紐約倉庫順利投運，作為使用幾百臺機器人的大型倉庫，全部實施過程僅用時4個月，是現場所有第三方裝置供應商中最早完成實施的專案。透過完善的前置模擬，及對產品功能進行不斷最佳化，使機器人取放貨效率提升50%以上，執行更加穩定可靠，在高度成熟的排程系統下，揀選效率達到歷史最高。客戶多次透過郵件、電話等形式對國自的產品和服務予以讚揚，也夯實了雙方繼續合作的基礎。
這五年來，國自的產品不斷改進，如調整了插齒機構的伸縮部件，做到終身免維護，同時伸縮速度是前代產品的兩倍，大幅提高揀貨效率。從小型倉到單倉機器人超過400臺的大型倉，國自的軟體、排程系統維護更新從全倉停車更新到實現不停車線上更新，即更即用，從單車提效、決策邏輯提效到SKU分配與SKU庫存最佳化提效，還有火警避讓模式，讓現場在緊急情況下全面保證人、車、貨的安全。而現場實施的效率，將直接影響到客戶的投運時間。國自經過大量的現場應用資料積累，擁有完善的模擬策略，透過軟體即能在專案實施前做到80%以上完成線上模擬，而智慧庫位標定功能，將人工處理標定資料變為軟體智慧計算，使現場實施效率大幅提升。
每一項改進，國自都有專業的團隊監控、分析每個資料背後的根本原因，尋找每個可能的最佳化項，設計模擬場景進行改進前後對比，確認改進效果後才部署到現場。5年的合作，改進點累計起來超過千個，正是這種科學、持之以恆的態度，小而多的改進積累鑄就了每個專案的成功，並贏得了客戶的信任。
2021-紐約倉庫實景
未來，將會有更多應用場景落地
回首五年合作，國自和史泰博雙方充分互信、共同成長，攜手開創了貨箱到人的解決方案，全球首創料箱揀選機器人Picking，實現精準揀選，進一步提高物流揀選效率。
透過這五年合作，國自熟練掌握了大規模且成熟、完整的電商物流流程，用超過2000臺智慧物流機器人實際應用的經驗積累，讓國自的綜合能力得到全方位提升，並在北美建立起完善的售後服務體系，為國自全球業務的拓展奠定了堅實的基礎，也為國內移動機器人廠商出海探了路。
未來5年，隨著史泰博的電商業務進一步發展，對倉儲物流機器人需求亦將持續增長，史泰博再次選擇國自作為合作伙伴，是對過去5年雙方合作結果的肯定，也充分說明其對國自的產品和服務的未來發展充滿了信心。
作為全球料箱揀選機器人大規模應用開拓者，亦是同時擁有物流、巡檢、商用等多條產品的移動機器人公司，未來國自與史泰博的合作將不僅僅限於物流機器人，雙方將探索在更多的場景中應用各類移動機器人，進一步擴大合作範圍。相信在這個剛剛開啟的新5年合作週期內，雙方將繼續穩固合作關係，攜手前行，開拓移動機器人更加寬廣的發展前景。
中國擁有全世界最完善、價效比最高的上下游供應鏈體系，讓國自能在短時間內就完成新產品的開發，滿足客戶需求。以史泰博專案應用案例為基礎，國自將進一步拓展全球市場，讓成熟應用方案在更多的行業落地，用國自的應用經驗、創新精神，服務於更多客戶。
關於史泰博：史泰博創立於1986年的美國波士頓，是全球領先的辦公用品公司，創辦10年便躋身《財富》世界500強，是全球最大的辦公用品零售商之一，提供辦公用品、工業品、企業福禮和企業服務等為核心的全場景化採購解決方案。
