數字貨幣作為一種新的支付手段,由於其技術更先進,安全性、保密性和穩定性都遠超電子貨幣,代表著未來貨幣形態的發展方向,引領著未來貨幣的使用場景。基於戰略層面的考慮,和平門支行把開通數字人民幣錢包作為當前階段的重點工作推進,網點負責人及時向員工傳達相關產品資訊及政策,發動全員進行客戶營銷,緊盯序時進度,加快數字人民幣錢包的開立程序,確保完成支行下達的任務目標。
一方面,抓廳堂,積極宣傳。網點內,廳堂人員積極拓展到店客戶,在大堂擺放宣傳摺頁,透過網點微沙龍向STM機及櫃面辦理業務的客戶普及數字人民幣並幫助客戶開立錢包。同時,以社保卡髮卡契機,為啟用社保卡的客戶同步簽約數字人民幣錢包,數字人民幣錢包的開通率要達到新籤手機銀行的85%以上。網點制定每日必保目標,廳堂人員每人每日不低於3戶,其他崗位每人每日必保1戶。
另一方面,拓存量,多維營銷。在抓住廳堂流量客戶的基礎之上,網點負責人分析了網點自身優勢,積極聯絡代發工資企業客戶,重點營銷大型代發專案,爭取批次獲客。經過一個多月的走訪與跟進,網點負責人成功營銷3戶代工企業為員工批次開立數字人民幣錢包,共開立錢包2000餘戶。和平門支行為每家代工單位建立客戶服務微信群,在方便為客戶答疑解惑的同時也為後續其他產品的營銷創造了機會。
截至5月23日,和平門支行累計開通個人錢包3212戶,計劃完成率102.9%,位居支行第一。和平門支行公私聯動,為數字人民幣的推廣探索了新的方式,也為今後批次獲客打下了堅實的基礎。數字人民幣錢包的批次開立進一步深化了銀企關係,實現了銀企合作的縱深發展,在為對公客戶提供金融服務的基礎上,實現了個人客戶的獲客活客。未來,和平門支行將繼續踐行新金融理念,助力建設美好數字生活。