1、如果是產品的問題,那就要重新選品,做好市場調研,各方面資料可觀的話再考慮是否推這個品。產品問題應該是亞馬遜運營中最常見的問題。比如下面這個產品讓我印象就很深刻。據好友鍾小毛透露(雖是同行但阿姨很喜歡她)該產品在亞馬遜上的最高評分不會超過3.8分。我猜是材質不行,熟悉的朋友歡迎補充評論。
2、如果是連結的問題,那就要最佳化連結。連結的最佳化覆蓋的最佳化點較多,需要透過廣告資料才能更有針對性的最佳化。比如曝光很高卻無點選和轉化,那就是圖片不行;比如曝光點選都很不錯但無轉化,那就是售價太高;比如點選轉化和曝光都不行的話,那就是關鍵詞埋伏錯了。
(1)最佳化圖片
主圖、副圖 和A+頁面 的圖片會直接影響你的點選率,沒有點選就沒有轉化。當然圖片的設計也是非常有必要把產品的核心關鍵詞放上去的。可以多去觀望TOP50以內的賣家。看看他們是怎麼做的。
(2)最佳化關鍵詞
關鍵詞的篩選和植入需要在建立listing前做好功課。做關鍵詞的站內流量比對。做關鍵詞的站外流量比對。前者透過賣家前臺進行。後者透過Google Trends進行。當然也要結合第三方軟體的資料爬取結果。
這個步驟做好後,後面產品到FBA倉上架銷售了就安排PPC廣告,先去跑至少半個月的自動廣告,把跑出來的三高關鍵詞(高點選、高曝光、高轉化)埋入listing中去。
針對高曝光或低曝光卻無轉化的詞可直接否定掉。對於低曝光高轉化高點選的,在加大預算的同時也提取出來做手動廣告精打。
(3)最佳化影片
主圖影片、買家秀影片、QA影片,可以找攝影機構和外國模特,放心大膽搞起來。影片的主要作用是可以更直觀地告訴客戶我的產品實物是怎樣的有哪些賣點能給客戶帶來什麼。
(4)最佳化評分
評分低於4分的產品,基本上運營都會很難有突破和進展。做站外就更加不用想了。前面有提到過鍾小毛給我舉過的一個例子。在選品的時候就要做好市場調研。把類目TOP 50以內的都要研究吃透,這樣能避免掉後續運營的一系列不可控的問題。
(5)最佳化評論
對於差評,要想辦法稀釋掉,一個差評大概要5-8個好評來稀釋。差評會直接影響轉化率。在保證賬號安全的前提下,適當找資源做評測還是很有必要的。
(6)最佳化廣告
要想產品獲得更好的曝光,廣告是少不了的。但廣告是一門很深的學問。一昧追求低acos不可取。如果基礎工作沒做好(建listing時關鍵詞沒把關好)那麼廣告跑出來的詞也會是不相關的。
(7)最佳化價格
同行整體售價在20美金,你賣30美金,你說老外會給誰掏腰包呢?雖然現在的亞馬遜賣家在玩螺旋,但要獲得更多流量和訂單,要麼去最佳化物流和工廠,把成本壓下去,然後跟著降價,要麼是在現有成本的基礎上降價,但這種螺旋玩法,只會讓賣家們互相殘殺。價格戰的今天,長期來看,螺旋不是個辦法。