楊衛是“美劇迷”,新出的劇集一集都不落下,他的銷售主管經常會收到其分享的美劇截圖,不過他們討論的不是劇情,而是窗簾。
熱門劇集往往引領一個時期的潮流趨勢。在美國,買窗簾就像買衣服一樣便捷,窗簾的主要消費群體女性客戶更有對時尚執著的追求。
“2017年,我聽說有人在亞馬遜全球開店平臺上每年銷售幾千萬美元,開始組建跨境電商團隊,第一年小試身手跨境電商銷售100萬美元,2018年跨境電商銷售1000萬美元,2019年跨境電商銷售2000萬美元,2020年跨境電商銷售4000萬美元,今年達到4500萬美元。”在外貿創二代、總經理楊衛的帶領下,浙江金蟬布藝股份有限公司“四年四級跳”,成為跨境電商窗簾領域隱形冠軍。
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平均每十戶美國家庭就有一戶使用金蟬生產的窗簾
金蟬窗簾如何走向世界?
金蟬成功的背後,是其以品質為核心的自主品牌出海戰略,成功搶佔了使用者心智。“記得我13歲時,父親召開一次全廠大會,當眾把十餘萬元次品面料燒燬,這在我內心觸動很大。”楊衛回憶,“金蟬窗簾能夠行銷全球60多個國家,質量過關是我們的關鍵。”
從1988年建立金蟬窗簾起,楊家父子兩代人將品牌視為公司的生命。父親楊來榮在產品品質和製作工藝上為金蟬打下堅實基礎;2009年,楊衛建立了美國分公司,紐約第五大道的金蟬布藝展示廳,成為眾多買手挑選每季新品的必到場所;2013年,金蟬發展國內業務,打造全國300餘家加盟店,並在國內電商平臺屢創佳績。
02
窗簾只有6個尺寸?
熟知海外顧客消費習慣
金蟬窗簾的花色款式由室內軟裝設計延伸而來,跟緊最熱門的流行時尚和消費趨勢。金蟬窗簾面向美國市場銷售的產品一共只有6個尺寸,花色多種多樣。楊衛解釋說,和國內窗簾定製化、高價化、一用幾年不換的消費習慣不同,國外認為窗簾就是專門遮窗戶的,他們的窗簾尺寸只要考慮市面上通行的窗戶尺寸大小,方便簡單,自己購買後就可以安裝使用。
海外消費者對窗簾的需求大、復購率高,國外消費者購物習慣也開始從線下轉至線上,同時,金蟬在今年“雙十一”剛拿下國內四個電商平臺窗簾類目冠軍,類似的國內電商運營經驗促進跨境電商業務的增長。如今,出口美國的業務量已佔到金蟬布藝出口業務總量70%,“金蟬”商標在美國、義大利、法國、德國等十多個國家成功註冊,並設立營銷機構。
03
發展跨境電商
還得到人才集聚的地方去
歷數跨境電商幾年歷程,楊衛坦言,一路踩過無數的“坑”,而最大的坑還在於跨境電商團隊的組建。光靠跨境電商開店之初5個人運營團隊,已難以支撐楊衛規劃的品牌出海多渠道、多平臺佈局。2020年5月,楊衛在杭州蕭山區建立了跨境電商團隊。一年多時間,楊衛的跨境電商團隊已拓展到了20人,亞馬遜、速賣通、eBay、獨立站等渠道紛紛上線。
楊衛說,進入市場比較早的金蟬窗簾確實享受到了一波平臺流量的紅利,但從長遠規劃來講,走自主品牌出海之路才是更長遠的佈局。